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The Lakes by YOO oferece uma estadia de luxo personalizada com uma experiência de hóspede elevada

A propriedade rural de luxo na Inglaterra confiou na Nonius para fornecer soluções tecnológicas modernas desenhadas para a hospitalidade

Situado em uma propriedade de 850 acres a apenas 90 minutos de Londres, The Lakes by YOO oferece uma estadia de luxo no coração de Cotswolds. O santuário rural oferece um hotel e casas particulares com design requintado e todas as comodidades que um hóspede poderia pedir. Para melhorar o serviço e proporcionar uma experiência verdadeiramente única, todos os hóspedes têm acesso a soluções tecnológicas de última geração, incluindo um aplicativo com a marca do hotel, entretenimento e conexão Wi-Fi de alta velocidade

Serviço 5 estrelas

A fim de continuar melhorando sua experiência de atendimento ao cliente e garantir que todos os hóspedes estejam desfrutando de tudo o que a propriedade tem a oferecer, The Lakes by YOO optou por um aplicativo para hóspedes com a marca do hotel. Ao baixar o aplicativo móvel, os hóspedes podem acessar um Mapa da Propriedade com uma lista de todos os locais e atividades, usar sua chave digital para substituir os cartões-chave de plástico, descobrir lugares imperdíveis da região de Cotswolds e encontrar mais informações sobre os restaurantes locais

Entretenimento disponível em todos os momentos

The Lakes foi projetado para que os hóspedes possam se reconectar com a natureza e passar tempo com sua família e amigos. Além de poder desfrutar do spa, das atividades do lago e até mesmo de uma fazenda no local, os hóspedes podem sentar-se e relaxar após um dia inteiro ao ar livre para assistir aos programas de TV ou filmes que adoram. A solução de Cast implementada em todos os quartos permite que os hóspedes transmitam conteúdo de seus próprios dispositivos, tornando a Netflix, Disney+, ou qualquer outro serviço de transmissão disponível em apenas alguns cliques.

Para garantir que The Lakes by YOO pudesse contar com uma comunicação entre sistemas sem dificuldades, todas as soluções fornecidas pela Nonius foram integradas com seu PMS de escolha, Opera. O hotel também pode contar com suporte remoto 24/7 da nossa equipe técnica e assistência local da nossa equipe do Reino Unido sob demanda.

"Nossa jornada com Nonius nos últimos dois anos tem sido fenomenal. Do planejamento e projeto à implementação das soluções adquiridas, a Nonius entregou e fez parte do projeto do início ao fim. Foi um grande prazer trabalhar com todos os engenheiros da Nonius designados para o nosso projeto, eles são simpáticos e possuem o conhecimento e a experiência necessários do mundo da tecnologia da hospitalidade. Eu não posso deixar de recomendar a Nonius.”

Waz El BizriChefe de TI no Lakes by YOO

"Somos muito gratos ao Waz e sua equipe por confiarem sua visão de criar um grande ambiente centrado nos hóspedes para este destino deslumbrante e único no Reino Unido. Na propriedade, a combinação de soluções Nonius proporciona uma experiência inovadora e personalizada para atender a cada pedido dos hóspedes. Foi um privilégio fazer parte deste projeto e aguardamos com expectativa muitos mais anos de colaboração com o The Lakes by YOO."

Gaurav MadhraKey Account Manager da Nonius no Reino Unido e Irlanda