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Nonius TV+ agora integrada com Amadeus HotSOS para pedidos de Housekeeping

Pedidos de Housekeeping facilitados, diretamente a partir da TV. Hóspedes mais satisfeitos. Operações mais eficientes.

Temos o prazer de anunciar que a nossa aplicação de diretório na Nonius TV+ está agora totalmente integrada com o Amadeus HotSOS, proporcionando uma experiência de pedidos de Housekeeping sem interrupções através da televisão do quarto. Acabámos de tornar a estadia dos seus hóspedes um pouco mais cómoda e as suas operações muito mais inteligentes.

Como funciona

Com a tecnologia do Nonius Integration Hub, esta integração permite uma comunicação em tempo real entre a interface da TV e o HotSOS. Quando um hóspede faz um pedido de Housekeeping através da TV, este é imediatamente convertido num pedido de serviço e enviado diretamente para a equipa do hotel. Sem chamadas, sem aplicações, sem introdução manual de dados.

Porque é que é importante

📺 Os hóspedes solicitam o serviço de Housekeeping através do comando da televisão: Simples e intuitivo. Basta clicar → pedido enviado.

🔗 Criação instantânea e automática de pedidos no HotSOS: Sem intermediários. Sem atrasos. Sem risco de perda de informação.

🚀 Operações simplificadas: Poupe tempo à equipa. Evite erros. Ofereça um serviço mais rápido.

📊 Consulte os registos e relatórios de pedidos no seu backoffice da TV: Tudo acessível num único local. Não são necessárias ferramentas adicionais.

🌐 Integração flexível com outras plataformas: Embora esta atualização destaque o Amadeus HotSOS, também suportamos Unifocus e em breve outras plataformas, graças às Integrações da Nonius.

Já utilizas o Nonius Mobile?

Os seus hóspedes já podem pedir o serviço de Housekeeping a partir dos seus telemóveis. Agora também o podem fazer a partir da televisão. Uma experiência integrada, seja no telemóvel ou no quarto. Contacte-nos para o ativar esta funcionalidade na TV hoje mesmo.

O que precisas para começar

✔ Nonius TV Cloud 4.0.0
✔ Credenciais do HotSOS ou UniFocus
✔ IDs externos no diretório do seu PMS

Pronto para ativar os pedidos de Housekeeping na TV?

Isto é mais do que apenas uma nova funcionalidade. É uma vantagem estratégica para hotéis que apostam na excelência operacional e na satisfação dos hóspedes. Contacte-nos hoje para dar o primeiro passo!
Entre em contacto

“Eu vejo em primeira mão como os hotéis estão constantemente à procura de maneiras de melhorar a experiência do hóspede, melhorando a eficiência operacional. Esta integração entre a Nonius TV+ e o Amadeus HotSOS faz exatamente isso. Estamos a eliminar o atrito e a ajudar os funcionários a responder mais rapidamente e com mais precisão. É um passo em frente inteligente para qualquer hotel que valorize a inovação e um serviço sem falhas. E para aqueles que já utilizam a nossa aplicação móvel, a experiência é ainda mais completa. O objetivo é tornar a hotelaria mais inteligente, mais rápida e mais centrada no hóspede.”

Helder SantosDiretor Global de Vendas e Marketing da Nonius