Pedidos de Housekeeping facilitados, diretamente a partir da TV. Hóspedes mais satisfeitos. Operações mais eficientes.
Temos o prazer de anunciar que a nossa aplicação de diretório na Nonius TV+ está agora totalmente integrada com o Amadeus HotSOS, proporcionando uma experiência de pedidos de Housekeeping sem interrupções através da televisão do quarto. Acabámos de tornar a estadia dos seus hóspedes um pouco mais cómoda e as suas operações muito mais inteligentes.
Como funciona
Com a tecnologia do Nonius Integration Hub, esta integração permite uma comunicação em tempo real entre a interface da TV e o HotSOS. Quando um hóspede faz um pedido de Housekeeping através da TV, este é imediatamente convertido num pedido de serviço e enviado diretamente para a equipa do hotel. Sem chamadas, sem aplicações, sem introdução manual de dados.
Porque é que é importante
📺 Os hóspedes solicitam o serviço de Housekeeping através do comando da televisão: Simples e intuitivo. Basta clicar → pedido enviado.
🔗 Criação instantânea e automática de pedidos no HotSOS: Sem intermediários. Sem atrasos. Sem risco de perda de informação.
🚀 Operações simplificadas: Poupe tempo à equipa. Evite erros. Ofereça um serviço mais rápido.
📊 Consulte os registos e relatórios de pedidos no seu backoffice da TV: Tudo acessível num único local. Não são necessárias ferramentas adicionais.
🌐 Integração flexível com outras plataformas: Embora esta atualização destaque o Amadeus HotSOS, também suportamos Unifocus e em breve outras plataformas, graças às Integrações da Nonius.
Já utilizas o Nonius Mobile?
Os seus hóspedes já podem pedir o serviço de Housekeeping a partir dos seus telemóveis. Agora também o podem fazer a partir da televisão. Uma experiência integrada, seja no telemóvel ou no quarto. Contacte-nos para o ativar esta funcionalidade na TV hoje mesmo.
O que precisas para começar
✔ Nonius TV Cloud 4.0.0
✔ Credenciais do HotSOS ou UniFocus
✔ IDs externos no diretório do seu PMS
Pronto para ativar os pedidos de Housekeeping na TV?
Isto é mais do que apenas uma nova funcionalidade. É uma vantagem estratégica para hotéis que apostam na excelência operacional e na satisfação dos hóspedes. Contacte-nos hoje para dar o primeiro passo!
Entre em contacto“Eu vejo em primeira mão como os hotéis estão constantemente à procura de maneiras de melhorar a experiência do hóspede, melhorando a eficiência operacional. Esta integração entre a Nonius TV+ e o Amadeus HotSOS faz exatamente isso. Estamos a eliminar o atrito e a ajudar os funcionários a responder mais rapidamente e com mais precisão. É um passo em frente inteligente para qualquer hotel que valorize a inovação e um serviço sem falhas. E para aqueles que já utilizam a nossa aplicação móvel, a experiência é ainda mais completa. O objetivo é tornar a hotelaria mais inteligente, mais rápida e mais centrada no hóspede.”
Helder SantosDiretor Global de Vendas e Marketing da Nonius
