La solución Nonius Mobile para Pedidos FB, integrada con Oracle Simphony POS, agiliza el procesamiento de pedidos en tiempo real, mejora la experiencia de los clientes y aumenta los ingresos con una funcionalidad de aplicación móvil y web sin fallos.
La solución Nonius Mobile para Pedidos de F&B, disponible tanto en aplicaciones nativas como web, se integra directamente con Oracle Simphony POS, uno de los sistemas de punto de venta más fiables del sector hotelero. Esta integración aporta varias ventajas clave a las operaciones de restauración de su hotel, mejorando la satisfacción de los huéspedes e impulsando el crecimiento de los ingresos.
Integración impecable y procesamiento en tiempo real
Esta conexión directa entre Nonius Mobile y Oracle Simphony permite procesar los pedidos en tiempo real cuando los clientes los realizan desde sus dispositivos móviles. Tanto si los clientes realizan pedidos desde sus habitaciones, en la piscina o en su restaurante, los pedidos se sincronizan al instante con Simphony, reduciendo la introducción manual de datos y los errores.
Pedidos específicos para cada mesa mediante códigos QR exclusivos
Los innovadores códigos QR específicos de mesa permiten a los clientes pedir directamente a su mesa desde sus dispositivos móviles. Los pedidos se asignan a la mesa correcta en Simphony, lo que garantiza un servicio eficiente y preciso en todo momento.
Experiencia de huéspedes personalizable
Con Nonius Mobile, los clientes pueden personalizar su experiencia gastronómica directamente a través de la aplicación. Pueden navegar por los menús, elegir entre varias opciones y personalizar sus pedidos en función de sus preferencias, como el nivel de cocción deseado o ingredientes adicionales, integrándose con los modificadores de Simphony. La interfaz intuitiva garantiza que todas las interacciones con los clientes sean fluidas, personales y cómodas, lo que aumenta la satisfacción general.
Eficiencia operativa y escalabilidad
Para su personal, la integración agiliza las operaciones reduciendo la introducción manual de pedidos, mejorando la velocidad del servicio y mejorando la comunicación entre los equipos de recepción y cocina. Este sistema es escalable y flexible, por lo que es perfecto tanto para pequeños hoteles boutique como para grandes complejos turísticos. Garantiza que todos sus huéspedes, independientemente de dónde hagan el pedido, reciban el mismo servicio de alta calidad.
Sincronización y actualización completa de menús
El sistema permite sincronizar fácilmente las actualizaciones del menú desde Simphony a la aplicación Nonius Mobile, garantizando que los clientes siempre vean las ofertas más actualizadas. Tanto si introduce ofertas de temporada como si actualiza los precios, estos cambios se reflejan al instante en las aplicaciones nativas y web, ofreciendo a sus clientes información precisa en tiempo real.
¿Por qué funciona en hoteles?
La solución Nonius Mobile para Pedidos de F&B, integrada con Oracle Simphony POS, está diseñada para elevar el servicio F&B de su hotel mejorando la experiencia de los huéspedes, optimizando las operaciones del personal y aumentando los ingresos. Tanto si su hotel es grande como pequeño, esta solución se adapta a sus necesidades, garantizando que sus huéspedes reciban un servicio rápido y preciso en todo momento.
Aprovechando el poder de los pedidos móviles y la integración en tiempo real de los puntos de venta, su hotel puede ofrecer una experiencia gastronómica moderna y personalizada que satisfaga las necesidades cambiantes de los clientes de hoy en día, al tiempo que mejora la eficiencia operativa.
¿Está listo para transformar sus operaciones de restauración?
Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para saber cómo Nonius Mobile y Simphony POS pueden transformar la experiencia gastronómica de sus clientes y optimizar el rendimiento de su hotel.
"Me entusiasma ver cómo nuestra integración con Oracle Simphony POS lleva los servicios de restauración de los hoteles al siguiente nivel. Esta colaboración va más allá de la mera simplificación de procesos: se trata de transformar la experiencia gastronómica de los huéspedes y optimizar las operaciones. Al permitir un procesamiento de pedidos en tiempo real sin fallos, códigos QR específicos para cada mesa y menús totalmente personalizables, estamos proporcionando a los hoteles las herramientas necesarias para ofrecer un servicio más rápido, preciso y personal. Estoy orgulloso del trabajo que ha realizado nuestro equipo para crear una solución que no solo mejora la satisfacción de los clientes, sino que también ayuda a los hoteles a aumentar sus ingresos y su eficiencia operativa. Con Nonius Mobile y Simphony POS, estamos facilitando más que nunca que los hoteles ofrezcan una experiencia gastronómica moderna y personalizada."
Manuel LimaDirector de la Unidad de Negocio de Móviles de Nonius
