A Nonius concluiu com sucesso uma transformação de rede em larga escala para a Minor Hotels Europe & Americas em Portugal, Benelux, Reino Unido e Irlanda, após vencer uma RFP para assumir o sistema de Wi-Fi. O nosso historial, a forte presença nestes países e as parcerias já existentes com a Minor Hotels Europe & Americas foram fundamentais para garantir esta colaboração.
A Minor Hotels Europe & Americas, uma cadeia hoteleira de referência na Europa e parte da marca Minor Hotels, procurou modernizar a sua infraestrutura de rede, impulsionada pelo compromisso de melhorar a experiência dos hóspedes e otimizar a gestão de eventos. O projeto abrangeu 45 hotéis na Bélgica, Países Baixos, Luxemburgo, Reino Unido, Irlanda e Portugal, incluindo 6 grandes hotéis de congressos e um total de 9.084 quartos – tudo entregue num impressionante prazo de três meses.
Porque é que a Minor Hotels Europe & Americas escolheu a Nonius
A Minor Hotels Europe & Americas precisava de um parceiro capaz de garantir conectividade de alto desempenho para hóspedes, viajantes em negócios e organizadores de eventos. A forte presença da Nonius nesses países, bem como as soluções de Wi-Fi e Cast já implementadas em vários hotéis do grupo, tornaram-nos na escolha ideal. A nossa capacidade de fornecer uma infraestrutura de rede completa e totalmente monitorizada foi um fator decisivo na adjudicação do projeto.
Uma solução de Rede de última geração para hotéis e eventos
As soluções de Wi-Fi & Redes da Nonius estão agora presentes nas unidades da Minor Hotels Europe & Americas, garantindo uma conectividade sem falhas para hóspedes e colaboradores. Um dos destaques desta implementação foi a introdução da Ferramenta de Gestão de Wi-Fi para eventos e conferências, que permite aos hotéis e organizadores de eventos:
✅ Definir limites de largura de banda por evento para download e upload
✅ Estabelecer um número máximo de dispositivos por utilizador
✅ Criar SSIDs personalizados para cada evento
✅ Ativar redes privadas de eventos com encriptação WPA
✅ Conceber um portal de login Wi-Fi personalizado com detalhes do evento
Esta solução dá aos gestores de eventos controlo total sobre as definições de Wi-Fi, sem necessidade de apoio técnico, criando uma experiência mais personalizada e fluida para organizadores de congressos e conferências.
Monitorização Proativa da Rede e Insights
A maioria dos hotéis não dispõem de equipas locais de TI, tornando a monitorização proactiva um requisito essencial numa RFP. A Nonius respondeu com uma solução abrangente de monitorização em tempo real, que oferece:
✅ Alertas proativos em tempo real – Detecta e resolve problemas de rede antes que eles afetem os hóspedes
✅ Informações abrangentes – Monitoriza a largura de banda, o estado dos dispositivos e a conectividade geral
✅ Dashboards personalizados – Fornece informações ajustadas às necessidades da Minor Hotels Europe & Americas
✅ Mapeamento de rede – Visualiza o estado dos equipamentos e da conectividade
Esta plataforma de monitorização é a mesma utilizada internamente pela Nonius, garantindo uma colaboração fluida e um suporte proativo. A capacidade de abrir automaticamente tickets com base em alertas em tempo real foi um requisito chave no concurso da Minor Hotels Europe & Americas e tem sido determinante para a eficiência operacional.
Uma parceria em crescimento
Para além desta recente transformação da rede, a Minor Hotels Europe & Americas já utiliza as soluções da Nonius em alguns dos seus hotéis no Brasil, França e Espanha, elevando o total – juntamente com os hotéis recentemente migrados – para 52 propriedades e mais de 10.000 quartos. Estas propriedades utilizam uma variedade de soluções da Nonius, incluindo:
Nonius Cast – Permite que os hóspedes façam streaming de conteúdos a partir dos seus próprios dispositivos
Nonius TV & Headend – Proporciona uma experiência de entretenimento televisivo premium no quarto
Nonius Signage – Melhorar a comunicação do hotel através de displays digitais
Nonius Voice – Garante comunicações telefónicas sem falhas
Olhando para o futuro
Com esta implementação bem-sucedida, a Nonius consolidou a sua posição como parceiro tecnológico de confiança da Minor Hotels Europe & Americas, oferecendo soluções escaláveis e de alto desempenho em várias regiões. À medida que a Minor Hotels Europe & Americas continua a evoluir, a Nonius mantém-se empenhada em apoiar os seus objectivos globais de conectividade, entretenimento e transformação digital.
“A Nonius provou ser um parceiro fiável e ágil durante esta complexa transformação da rede. A sua capacidade de adaptar as soluções às nossas necessidades e implementá-las em várias regiões num prazo muito apertado foi crucial. Valorizamos a sua experiência técnica, o apoio proativo e o compromisso partilhado em melhorar a experiência dos nossos hóspedes e organizadores de eventos."
Tania Otero MariñoVice-Presidente de Infraestruturas de TI, Tecnologias de Informação, Escritório Regional na Minor Hotels Europa & Americas
"A nossa parceria com a Minor Hotels tem-se fortalecido ao longo dos anos, e este último projeto é um grande testemunho da colaboração, inovação e superação conjunta de desafios técnicos. Entregar uma solução adaptada às necessidades operacionais e de marca foi simultaneamente exigente e profundamente gratificante. É uma honra termos sido escolhidos para esta implementação, e a Minor pode contar com o nosso total compromisso para apoio contínuo e projetos futuros. Que esta seja uma parceria duradoura e de sucesso!”
Fernando PardoDiretor Global de Operações da Nonius
