Ofrezca una experiencia totalmente digital y segura desde el check-in hasta el check-out, a través de pagos sin barreras, permitiendo a los huéspedes pagar de forma remota utilizando sus dispositivos móviles.
¡Los huéspedes quieren fácil acceso al pagar! A través de la app del hotel, pueden proporcionar de forma segura su tarjeta de crédito como garantía y realizar pagos digitales, gracias a la integración con PMS. Con los pagos digitales, los hoteles no tienen que incomodar a los huéspedes con los datos de su tarjeta y el registro en la recepción, este paso se puede omitir por completo. Los hoteles pueden facilitar los pagos con tarjeta y preautorizar cargos adicionales, como servicio de habitaciones o instalaciones de spa.
Adoptar la tecnología más ingeniosa para agilizar las operaciones diarias se convierte en una prioridad, especialmente en el escenario actual, de escasez de personal. Simplificar la recopilación de datos y el proceso de pago aumentará la eficiencia de todas las operaciones y el personal ahorrará un tiempo valioso. ¡Su hotel también reducirá costos y generará más ingresos!
¡Ofrezca más comodidad y seguridad a los huéspedes utilizando pagos integrados!
Check-in online
Los pagos en línea son una parte importante de este proceso, ya que permiten a los huéspedes proporcionar su tarjeta de crédito para pagar su estadía o pre-autorizar gastos adicionales antes de su llegada.
Los hoteles pueden solicitar a los huéspedes que realicen el pago total de su estadía de acuerdo con el monto enviado por el PMS. Alternativamente, se puede solicitar una preautorización para cubrir el valor de la estadía más un monto adicional por cualquier gasto extra, y los detalles de la tarjeta se envían al PMS.
El pago en línea con tarjeta de crédito, incluida la preautorización en el check-in, permite simplificar la recopilación de datos y optimizar los procesos.
Pedidos a restaurantes
Proporcione a sus clientes que accedan a una aplicación web donde puedan ver el menú y hacer pedidos desde su mesa del restaurante. Escaneando el código QR permite a los huéspedes acceder directamente al menú y comenzar a ordenar, todo a través de sus móviles. La app se puede integrar con POS y la pasarela de pago de elección del restaurante, para permitir a los clientes completar el pago en línea.
Solicitar el uso de las instalaciones y otros servicios ofrecidos
Los hoteles también pueden poner a disposición a través de la aplicación, una selección de las amenities ofrecidas, productos o servicios adicionales, que los huéspedes pueden comprar mediante pago en línea o agregar a la factura de la habitación.
Express Check-out
Los huéspedes pueden iniciar sesión en la app móvil y consultar el monto de sus gastos y costos adicionales a lo largo de su estadía. Toda la información se sincroniza automáticamente con el PMS. El huésped puede solicitar un Pago exprés en la app y el PMS realizará el cargo en la tarjeta de crédito registrada que fue pre-autorizada en el check-in en línea.
¡Nos integramos con portales de pago para mayor seguridad y soporte de múltiples métodos!
Al estar integrado con nuestros socios de pago clave, es posible crear un viaje sin contacto muy completo para sus huéspedes. Este proceso está completamente automatizado, ya que nuestra plataforma se integra con los principales PMS para optimizar su eficiencia operativa, reducir los puntos de contacto innecesarios y facilitar la gestión durante toda la estancia.
Todos los datos de los huéspedes están encriptados y la información de pago se registra a través de la integración con pasarelas de pago seguras.
¡Los huéspedes ahora pueden realizar pagos sin inconvenientes durante su estadía!
¡Solicite una demo ahora!"La capacidad de integrar los pagos fáciles en el viaje del huésped se ha convertido en un punto importante para muchos hoteles. Los pagos móviles son un componente crucial para brindar a los huéspedes más autonomía, desde la reserva hasta el check-out. Esto permite a los hoteles ofrecerles una estadía más personalizada y fluida, aportando así, más eficiencia a sus operaciones."
Manuel LimaDirector de Operaciones de la Unidad Mobile de Nonius
