El Meliã Maputo Sky es una marca importante para Hoti Hoteis, el primer Hotel internacional del grupo. Situado en la privilegiada región financiera y empresarial de Maputo, a sólo 10 minutos del Aeropuerto Internacional, el Hotel ofrece una amplia gama de servicios a sus Huéspedes, que agrada tanto a los viajeros de ocio, como a los de viajes de negocios.
El Meliã Maputo Sky se asoció con Nonius para ofrecer una cartera completa de servicios de comunicación y entretenimiento para todos los gustos y necesidades de sus Huéspedes. La empresa estuvo involucrada en las diversas fases del proyecto, desde su concepción hasta la implementación de los sistemas en Maputo.
Acceso a Internet por Wi-Fi para los Huéspedes
Nonius desarrolla gateways de Acceso a Internet para huéspedes desde hace 14 años y fueron especialmente diseñados para hacer uso eficiente del ancho de banda disponible. El WGS20K destaca en el caso de lugares remotos o difícil acceso y barcos de crucero debido a su arquitectura y funcionalidades.
Es una solución de hotspot all-in-one, englobando un servidor radius local, un portal cautivo local y una interfaz PMS incorporada. También contiene un balanceador de carga ISP para hasta 7 enlaces para un mayor ancho de banda y alta disponibilidad.
Para que los Huéspedes tengan acceso a Internet solo necesita un único login durante la estancia, de manera sencilla y segura.
Cartelería digital en las áreas públicas
Para estar en contacto con sus Huéspedes en todos los canales disponibles, el Meliã Maputo Sky también optó por el producto de Cartelería Digital Nonius. Se distribuyeron paneles en 4 puntos públicos del Hotel, con información sobre las salas de reuniones, horarios de vuelo del Aeropuerto Internacional, meteorología y horario local.
Siguiendo el concepto de omnichannel, el Hotel está siempre presente en los momentos y lugares que el Huésped necesita, lo que hace que su estancia sea aún más agradable.
TV interactiva con canales HD
El Hotel equipó sus 172 habitaciones con el producto de TV Interactiva da Nonius, que ofrece una gran variedad de canales de TV HD, además de permitir que el Huésped tenga acceso a sus canciones utilizando el Bluetooth para reproducirlas en la TV y a través de Media Panel poder conectar todos sus dispositivos portátiles.
Con este producto, el Meliã Maputo Sky ofrece contenidos que realmente interesan al huésped y aún promueve su marca, a través del Portal de la TV.
Servicio de voz
Se ha implementado el producto de Voz de Nonius en todo el Hotel, en un proyecto tecnológico personalizado, para satisfacer todas sus necesidades y expectativas. Teniendo en cuenta las especificaciones de las instalaciones y la estructura de la propiedad, se instalaron soluciones de Voz para teléfonos analógicos en las habitaciones a través de gateways y teléfonos IP para el staff.
Nonius Cloud Dashboard
El equipo de TI del Hotel puede supervisar de forma continua todas las soluciones, gracias a la Nonius Cloud Dashboard, que permite el seguimiento del estado de los servicios para los huéspedes, así como el análisis de los datos de uso y otras estadísticas de los productos.
Nonius ofrece soporte técnico telefónico 24/7/365, que permite la atención siempre que el Hotel necesite.
“La tecnología Nonius que ponemos a disposición de nuestros clientes es sin duda un factor diferenciador de servicio y más una garantía de confort para quien se hospeda en el Hotel Meliã Maputo Sky. Sin duda una asociación de éxito!”
António da FonsecaDirector General Hotel Meliã Maputo Sky.
“Agradezco la confianza que el Grupo Hoti mantiene en las soluciones Nonius, en este que es el primer proyecto de grupo fuera de Portugal. El éxito de este proyecto se debe a la excelente cooperación entre ambas partes, factor que nos hace mantener la mayor confianza a lo largo de varios años. Este proyecto es más una prueba que ofrecemos globalmente un nivel de calidad tecnológica que hace que los Huéspedes sientan la diferencia cuando disfruten de un Hotel con nuestra tecnología.”
Ricardo RochaKey Account Manager para África de Nonius.
