Pioneros en tecnología médica, eligieron a Nonius para brindar información y entretenimiento a los pacientes y sus invitados.
El hospital Unimed Vale do Sinos es una institución de salud de vanguardia en la ciudad de Novo Hamburgo, en el sur de Brasil. La aseguradora propietaria del hospital optó por apostar por la tecnología interactiva de última generación para ofrecer una experiencia integrada digitalmente a todos los clientes del hospital, incluidos los médicos. Seleccionaron a Nonius para ofrecer soluciones personalizadas de TV interactiva, Contenido y Cabecera, para su gran inauguración en el año 2021.
Con un total de 111 camas para los pacientes internados y sus invitados, áreas de acceso común como recepción, área de recreación, restaurante y cafetería para el personal, Unimed Vale do Sinos es una referencia en la industria y siempre tuvo como objetivo poder ofrecer un ambiente hogareño. Unimed acudió a Nonius en busca de soluciones para aumentar la interactividad y el compromiso entre los pacientes y el hospital, como también, priorizar la privacidad y la seguridad de los datos.
Interfaz personalizada para representar la marca Unimed
Unimed Vale do Sinos quería conectarse con los pacientes de una manera innovadora y moderna. Al ofrecer una interfaz personalizada, alientan a los pacientes, visitantes e invitados a interactuar con el personal de diferentes maneras. Los pacientes hospitalizados pueden usar la TV para acceder a información sobre estacionamiento, horarios de visita e incluso recibir mensajes del personal de enfermería. Los pacientes ambulatorios también pueden disfrutar de contenidos e información en las televisiones situadas en las zonas comunes del hospital. Unimed Vale do Sinos además cuenta con los servicios de creación de contenido de Nonius para mantener a los huéspedes siempre comprometidos con su personal y su marca.
Entretenimiento de alta calidad a solo un clic de distancia
Para cambiar el sentimiento común de miedo de estar en un hospital, Unimed Vale do Sinos decidió invertir en entretenimiento de alta calidad en las habitaciones, para crear un ambiente hogareño y acogedor en cada habitación. Ofrece acceso rápido a Netflix, YouTube y una grilla de canales personalizada para cada paciente, suministrada por la solución de cabeceras por Nonius. Incluso los pacientes hospitalizados en habitaciones compartidas pueden disfrutar de sus propios televisores y sistemas de audio individuales.
RGPD y seguridad de datos en primer lugar
RGPD es un tema de moda en todo el mundo y especialmente en Brasil, donde se encuentra Unimed Vale do Sinos. La mayor prioridad del hospital es ofrecer un entorno tecnológico e interactivo sin comprometer la información médica confidencial y los datos personales. Las soluciones de Nonius garantizan que toda la información sea eliminada de la TV tan pronto como el médico entregue los documentos de alta. Este proceso es automático debido a la integración de Nonius TV con MV Sistemas, software utilizado por el hospital para gestionar información y datos.
Unimed Vale do Sinos ha contado con la asistencia de Nonius durante todo el proceso de instalación. Por otra parte, también cuenta con soporte técnico remoto las 24 horas, los 7 días de la semana y en el sitio a pedido.
"Buscamos la tecnología más moderna en diversas áreas de la medicina para ofrecer un excelente servicio a la población. Este innovador conjunto nos permitirá servir
Anelise Fraga CorneliusCoordinadora de Marketing y Responsabilidad Social de Unimed Vale do Sinos
la región con servicios únicos y diferenciados para los clientes de Unimed Vale do Sinos, clientes de seguros privados y proveedores de salud. Nonius aportó interactividad para pacientes, cooperativistas y colaboradores."
"Agradecemos a Unimed Vale do Sinos por la confianza y el compromiso durante todo el proyecto. Seguimos creyendo que el ambiente hospitalario debe brindar comodidad, seguridad, privacidad, garantizando información e innovaciones con identidad del hospital."
Danielle Aleli PereiraKey Account Manager de Nonius Brasil
