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Soluciones de marketing hotelero para aprovechar los datos y mejorar el compromiso de los huéspedes

Marketing hoteliers can use our hotel marketing solutions to strengthen the relationship with your customers, carry out special campaigns and generate revenue.

Servicios de venta cruzada con campañas automatizadas

Comuníquese automáticamente con sus huéspedes, en el momento adecuado, a través del correo electrónico o de las notificaciones push. Nuestras soluciones de marketing hotelero le permiten enviar información a sus huéspedes y promover servicios, adaptados a su perfil y fase del viaje. Adapte una de las nuevas tendencias del marketing hotelero y envíe campañas antes, durante o después de la estancia para comunicarse eficazmente con sus huéspedes objetivo.

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Recupere los servicios con una retroalimentación instantánea de los huéspedes

Resuelva eficazmente los problemas recibiendo los comentarios de los huéspedes en tiempo real durante su estancia y convierta a los huéspedes insatisfechos en promotores. Realice un seguimiento proactivo de la satisfacción de sus huéspedes enviándoles encuestas, mientras coordina el rendimiento de las operaciones de su hotel. Resuelva las quejas antes de que los huéspedes se vayan y evite las críticas online.

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Programa de fidelización personalizado en la aplicación del hotel

Los huéspedes pueden inscribirse en el Programa de Fidelización y tener acceso a una tarjeta de socio con ofertas relevantes y personalizadas. A través de las tarjetas de socio o de soluciones similares de marketing hotelero con niveles y puntos, su hotel puede ofrecer a los huéspedes ventajas únicas para fidelizarlos y crear una gran relación con ellos. Recoge los datos de los huéspedes y entiende sus preferencias para poder ofrecerles una experiencia más personalizada.

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Descubra cómo nuestra aplicación hotelera puede digitalizar el viaje de sus huéspedes para ahorrar, impresionar y retener

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