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Comment Accor a transformé son expérience Wi-Fi (avec Nonius vous pouvez aussi)

Un portail captif alimenté par Nonius: Plus qu’un simple utilitaire: Un changement de jeu pour la fidélisation, l’engagement et le chiffre d’affaires des grandes marques hôtelières.

Accor, un leader mondial dans le secteur de l’hôtellerie, a récemment porté son expérience Wi-Fi pour les invités à un niveau supérieur. En collaboration avec Nonius, Accor a lancé un nouveau portail captif en quelques semaines seulement. Ce portail offre non seulement une connexion transparente mais aussi une inscription active à ALL, le programme de fidélisation et la plateforme de réservation d’Accor.

Principaux avantages du portail captif alimenté par Nonius:

  • Connectivité sans souci – Les clients se connectent instantanément au Wi-Fi, sans aucune difficulté.
  • Fidélisation – Le processus d’inscription à ALL est intégré au processus de connexion, ce qui permet d’augmenter le nombre d’inscriptions sans effort.
  • Expérience contrôlée par la marque – Portail captif entièrement personnalisable pour refléter l’identité de la marque ALL.
  • Collecte validée des données des clients – Vérification réelle de l’email, garantissant que Accor, par le biais de l’inscription à ALL, recueille des données conformes, précises et précieuses sur les clients.
  • Intégration Accor Analytics – Les données exploitables sont intégrées de manière transparente dans l’écosystème analytique d’ALL.
  • Options d’authentification flexibles – Au-delà de la connexion des membres du programme de fidélité, prise en charge de diverses autres méthodes d’authentification.
  • Segmentation des marques – Différents portails captifs pour différentes marques d’hôtels et différents niveaux (du luxe aux marques économiques).

Cela n’a été possible que grâce à la collaboration exceptionnelle avec l’équipe Accor – un groupe qui a adopté la transformation numérique dans l’hôtellerie. Leur vision et leur agilité nous ont permis d’avancer rapidement et de fournir une solution qui améliore l’expérience des clients tout en générant une valeur commerciale tangible.

Vous voulez qu'il en soit de même pour votre marque?

Voici ce que nous vous proposons: Nous le ferons aussi pour vous, gratuitement. Notre équipe crée et déploie un portail captif transparent et entièrement personnalisé, sans tracas, sans frais cachés et sans configuration compliquée. Il s’agit simplement d’un moyen plus intelligent et plus efficace de transformer le Wi-Fi en un puissant outil d’engagement et de fidélisation des clients. C’est parti!

Contactez-nous

Pourquoi Nonius?

Nous assurons la connectivité des clients pour des milliers d’hôtels dans le monde entier, y compris des marques mondiales comme Accor. Nous savons comment faire du Wi-Fi plus qu’un simple service public – c’est un outil d’engagement des clients, un facteur de fidélisation et un avantage concurrentiel.

Quel est le piège?

Il n’y en a pas. Même si nous ne gérons pas votre réseau (commutation, points d’accès, etc.), nous pouvons intégrer notre solution à n’importe quelle configuration réseau existante. Aruba? Cisco? Ruckus? Peu importe, nous ferons en sorte que cela fonctionne.

Bien entendu, si vous souhaitez qu’un partenaire unique s’occupe de tout, nous pouvons vous proposer une solution de bout en bout. Mais ce n’est pas une obligation : nous sommes là pour vous aider, quelle que soit la solution la plus judicieuse pour vous.

Parlons-en

Accor, à travers ALL, a reconnu la valeur d’un portail captif alimenté par Nonius. Vous aussi. Contactez-nous dès aujourd’hui pour en savoir plus sur la façon dont vous pouvez transformer votre Wi-Fi invité en un atout puissant pour votre marque!

Contactez-nous

"Ce projet avec Accor est le résultat d'un partenariat de longue date fondé sur la confiance, la collaboration et une vision commune. Nous sommes fiers d'avoir co-créé une solution qui répond aux objectifs de la marque et de l'entreprise Accor - transformant le Wi-Fi d'un utilitaire en un outil stratégique pour l'engagement et la fidélisation des clients. Merci à l'équipe Accor pour ce partenariat. Et aux autres groupes hôteliers, nous sommes prêts à adapter la même solution pour vous."

Hélder SantosDirecteur Global de Sales & Marketing chez Nonius