La solution mobile de commande de F&B de Nonius, intégrée à Oracle Simphony POS, rationalise le traitement des commandes en temps réel, améliore l’expérience des clients et augmente le chiffre d’affaires grâce à une fonctionnalité mobile et web transparente.
La solution mobile de commande de F&B de Nonius, disponible à la fois sur les applications natives et web, s’intègre directement avec Oracle Simphony POS – l’un des systèmes POS les plus fiables dans l’industrie de l’hôtellerie. Cette intégration apporte plusieurs avantages clés aux opérations F&B de votre hôtel, améliorant la satisfaction des clients et stimulant la croissance des revenus.
Intégration transparente et traitement en temps réel
Cette connexion directe entre Nonius Mobile et Oracle Simphony permet un traitement des commandes en temps réel lorsque les clients passent des commandes à partir de leurs appareils mobiles. Que les clients passent des commandes depuis leurs chambres, au bord de la piscine ou dans votre restaurant, les commandes sont instantanément synchronisées avec Simphony, réduisant la saisie manuelle et les erreurs.
Commande spécifique à la table grâce à des codes QR uniques
Des codes QR innovants spécifiques aux tables permettent aux clients de commander directement à leurs tables à partir de leurs appareils mobiles. Les commandes sont assignées à la bonne table dans Simphony, ce qui garantit un service efficace et précis à chaque fois.
Une expérience client personnalisable
Avec Nonius Mobile, les clients peuvent personnaliser leur expérience gastronomique directement via l’application. Ils peuvent parcourir les menus, choisir parmi différentes options et personnaliser leurs commandes en fonction de leurs préférences telles que les niveaux de cuisson souhaités ou des garnitures supplémentaires, en intégrant les modificateurs de Simphony. L’interface intuitive garantit que chaque interaction avec le client est fluide, personnelle et pratique, ce qui accroît la satisfaction générale.
Efficacité opérationnelle et évolutivité
Pour votre personnel, l’intégration rationalise les opérations en réduisant la saisie manuelle des commandes, en améliorant la rapidité du service et en renforçant la communication entre les équipes en salle et en cuisine. Ce système est évolutif et flexible, ce qui le rend parfait pour les petits hôtels de charmes comme pour les grands centres de villégiature. Il garantit que tous vos invités, quel que soit l’endroit où ils commandent, reçoivent le même service de haute qualité.
Synchronisation et mise à jour complètes des menus
Le système permet de synchroniser facilement les mises à jour de menu de Simphony à l’application mobile Nonius, garantissant ainsi que les clients voient toujours les offres les plus récentes. Que vous introduisiez des offres spéciales saisonnières ou que vous mettiez à jour les prix, ces changements sont reflétés instantanément dans les applications natives et web, donnant à vos clients des informations précises en temps réel.
Pourquoi cela fonctionne-t-il pour les hôtels?
La solution mobile de commande de F&B de Nonius, intégrée à Oracle Simphony POS, est conçue pour élever le service F&B de votre hôtel en améliorant l’expérience du client, en optimisant les opérations du personnel et en augmentant les revenus. Que votre établissement soit grand ou petit, cette solution est évolutive pour s’adapter à vos besoins, garantissant à vos clients un service rapide et précis à chaque fois.
En tirant parti de la puissance des commandes mobiles et de l’intégration des points de vente en temps réel, votre hôtel peut offrir une expérience gastronomique moderne et personnalisée qui répond aux besoins évolutifs des clients d’aujourd’hui tout en améliorant l’efficacité opérationnelle.
Prêt à transformer vos opérations F&B?
Contactez-nous aujourd’hui pour découvrir comment Nonius Mobile et Simphony POS peuvent transformer l’expérience gastronomique de vos clients tout en optimisant les performances de votre hôtel!
"Je suis impatient de voir comment notre intégration avec Oracle Simphony POS permettra aux services de restauration des hôtels de passer à la vitesse supérieure. Cette collaboration va au-delà de la simple simplification des processus - il s'agit de transformer l'expérience gastronomique des clients et d'optimiser les opérations. En permettant un traitement transparent des commandes en temps réel, des codes QR spécifiques aux tables et des menus entièrement personnalisables, nous fournissons aux hôtels les outils nécessaires pour offrir un service plus rapide, plus précis et plus personnalisé. Je suis fier du travail accompli par notre équipe pour créer une solution qui non seulement améliore la satisfaction des clients, mais aide également les hôtels à augmenter leurs revenus et leur efficacité opérationnelle. Avec Nonius Mobile et Simphony POS, il est plus facile que jamais pour les hôtels d'offrir une expérience gastronomique moderne et personnalisée."
Manuel LimaDirecteur de l'unité mobile chez Nonius
