Application mobile pour Groupes ou Hôtels Indépendants
Comment notre Smart Hotel App peut vous aider ? Numérisez le parcours des clients, engagez le dialogue avec eux, rationalisez les opérations et optimisez les commandes de vos restaurants !
Planifier une démo
Impressionnez vos invités avec des fonctions utiles
Notre plateforme vous permet d’offrir, dans une seule application, une série d’outils permettant aux clients de s’enregistrer et de partir en ligne, d’accéder à leur chambre avec une clé numérique, de faire des demandes de services en chambre, d’avoir accès à un City Guide sur mesure avec des itinéraires guidés par GPS et des informations utiles telles que la météo, les actualités et les vols, offrant ainsi à vos clients une expérience totalement intégrée.
Numérisez le parcours de vos clients pour économiser, les impressionner et les fidéliser.
- Check-In Mobile
- Clé Mobile
- Service de chambre
- Chat & Requêtes
- Contrôle des chambres
- Télécommande de la TV
- Softphone
- Bill et Express Check-out
- Programme de Fidélisation
Check-in plus rapide, sans friction et sans papier
Offrez aux clients la possibilité d’accélérer l’enregistrement en soumettant avant leur arrivée leurs préférences personnelles, leurs autorisations de commercialisation, leur passeport et leur signature numérique afin de respecter les réglementations locales. Permet le paiement en ligne par carte de crédit, y compris la pré-autorisation avec tokenisation. Toutes les données sont automatiquement mises à jour dans le PMS.
Clé digitale de l'hôtel sur le téléphone de votre client
Proposez une clé numérique dans l’application de l’hôtel pour que les clients puissent ouvrir la porte de leur chambre via leur propre appareil mobile. Cette fonctionnalité accélérera l’enregistrement et permettra d’économiser les clés en plastique. Intégré avec tous les principaux fournisseurs de serrures de portes.
Un moyen plus facile de demander le Service de chambre
Facilitez la commande de repas dans les chambres en supprimant les obstacles à la communication. Générez des revenus supplémentaires, améliorez les opérations et éliminez le besoin de menus imprimés dans les chambres. Avec ou sans intégration POS.
Optimisation du canal de communication avec les clients
Supprimez les obstacles à la communication en proposant un espace réservé aux assistants des clients, où ils peuvent communiquer avec votre personnel ou vos robots, se renseigner et demander des services facilement.
Le contrôle des chambres entre les mains des clients
Notre plateforme offre aux clients un moyen très intuitif de contrôler l’environnement de leur chambre (éclairage, température et rideaux) avec leur propre téléphone. Elle est intégrée aux principaux fournisseurs de systèmes de contrôle des chambres.
Télécommande de la TV de l'hôtel dans l'application
Améliorez le confort de votre chambre en offrant aux clients la possibilité de contrôler facilement la télévision de la chambre et la VoD sur leur téléphone.
L'extension de la chambre sur le téléphone de l'invité
Permettez à vos clients d’utiliser leurs propres appareils mobiles pour recevoir et passer des appels grâce à un service de VoIP avec des numéros abrégés pour les services de l’hôtel et une seule touche d’appel pour se renseigner sur les services ou les réserver. Intégré au système IP-PBX de votre hôtel.
Simplifier le processus de départ de vos invités
Les clients peuvent consulter leur facture en temps réel et demander un départ express dans l’application grâce à la synchronisation de toutes les informations dans le PMS. Offrez-leur un processus autonome de manière fluide et optimisez l’efficacité opérationnelle.
Engagez vos meilleurs clients avec un programme de fidélisation
Grâce à l’application de votre hôtel, les clients peuvent s’inscrire au programme de fidélisation et avoir accès à une carte de membre avec des offres pertinentes et personnalisées.
