Le check-in en ligne des hôtels permet aux clients de soumettre leurs coordonnées avant leur arrivée, d'accélérer le processus et de bénéficier d'un check-in en ligne sans contact. Intégré avec les principaux fournisseurs de PMS.
Check-in en ligne dans les hôtels pour optimiser votre processus
Améliorez votre processus de check-in grâce à notre solution transparente. Les clients peuvent compléter leurs informations personnelles en ligne avant leur arrivée en utilisant l’application de l’hôtel ou un lien e-mail personnalisé.
Vous gagnerez du temps et de l’argent en optimisant la charge de travail de votre équipe de réception, en minimisant les erreurs de données dans le PMS et en transformant le check-in en un processus respectueux de l’environnement.
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Percevoir le paiement ou l’autorisation préalable
Simplifiez les paiements lors de votre check-in grâce à nos options flexibles. Nous nous intégrons de manière transparente avec un fournisseur de passerelles de paiement de confiance, prenant en charge plusieurs méthodes de paiement, et utilisons l’intégration PMS pour obtenir la valeur de chaque réservation et la mettre à jour une fois le paiement effectué. Les hôtels peuvent choisir d’inviter les clients à effectuer un prépaiement (dépôt) pour le montant restant de leur séjour, ou d’effectuer une pré-autorisation sécurisée avec des détails de carte tokenisés.
Proposer un check-in sans papier également à la réception
Permettez aux hôtes qui se présentent à la réception de compléter leurs informations de check-in, leur signature et leur consentement sur une tablette. Il est également possible de les inviter à scanner un code QR unique et à terminer le processus sur leur propre smartphone, s’ils le préfèrent.
Une fois le check-in terminé, toutes les données sont mises à jour dans le PMS et une carte de réservation au format PDF est générée, évitant ainsi l’impression de papier.
Découvrez la commodité de notre check-in automatique à l’hôtel
Les hôtes ont la liberté de s’enregistrer à l’heure spécifiée par la direction de l’hôtel. Un compte à rebours utile s’affichera sous leur réservation, les tenant informés jusqu’à ce que l’option de self check-in soit disponible.
La mise en place de l’auto-enregistrement permet de réduire le temps passé à la réception et d’optimiser le processus de check-in pour une expérience fluide pour le client.
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