Il centralino cloud Nonius Voice incontra la piattaforma OpenAI: la vostra reception non sarà mai più troppo occupata!
Siamo lieti di annunciare un’aggiunta innovativa alla suite Nonius Voice: l’AI Receptionist, alimentato dalla tecnologia OpenAI all’avanguardia e perfettamente integrato con Nonius Voice. Questa innovativa funzionalità sarà disponibile entro la fine di luglio 2024 e farà il suo debutto all‘HITEC di Charlotte 2024. Questa introduzione è solo l’inizio di molti miglioramenti del prodotto che stiamo pianificando sulla base di tecnologie AI avanzate.
Ospitalità intelligente ridefinita
Il nostro AI Receptionist va oltre l’assistente digitale. È una soluzione completa progettata per migliorare l’esperienza degli ospiti e semplificare le operazioni. Alimentata da GPT-4, l’IA vanta un’intelligenza conversazionale senza pari, in grado di comprendere e rispondere alle richieste degli ospiti con eccezionale precisione e personalizzazione.
Vantaggi principali:
- Coinvolgimento degli ospiti 24/7: Assicuratevi che ogni ospite riceva risposte rapide e informative, in qualsiasi momento, aumentando la soddisfazione e l’accessibilità.
- Funzionalità multilingue: Comunicare senza sforzo in più lingue, offrendo un’esperienza personalizzata a ogni ospite.
- Integrazione profonda e contesto: Con l’integrazione di Nonius Voice Cloud PBX e Nonius Integration Hub, il nostro assistente AI può accedere alle date di arrivo e partenza, alle preferenze linguistiche e ai nomi degli ospiti, garantendo un’interazione ricca di contesto.
- Riconoscimento degli intenti e integrazione dei biglietti: Sfruttare la comprensione del linguaggio naturale (NLU) per riconoscere le richieste degli ospiti e integrarsi con i sistemi di biglietteria. Ciò può essere ottenuto impostando la classificazione degli intenti all’interno del modello di intelligenza artificiale per identificare i fattori scatenanti specifici, come le richieste di asciugamani o cuscini. Utilizzando Nonius Hub, i ticket possono essere aperti nei sistemi di housekeeping e nei sistemi di ottimizzazione dei servizi come Unifocus-Knowcross, Amadeus-HotSOS e altri ancora.
- Personalizzabile e scalabile: L’AI Receptionist può essere adattato alle esigenze specifiche del vostro hotel, adattandosi alle vostre operazioni e strategie di servizio agli ospiti.
In mostra all’HITEC Charlotte 2024
Incontrate i nostri specialisti di prodotto all’HITEC 2024! Esplorate questo prodotto rivoluzionario e il nostro portafoglio completo. Scoprite come la nostra tecnologia può trasformare le operazioni del vostro hotel.
“Non vedo l'ora di incontrarvi di persona a HITEC 2024 e di mostrarvi in prima persona come l'AI Receptionist di Nonius possa migliorare i vostri servizi agli ospiti, rendendo ogni interazione un'opportunità per stupire e coinvolgere. Questo strumento innovativo, alimentato da GPT-4 e integrato perfettamente con la nostra Nonius Voice Cloud Edition, è destinato ad avere un impatto positivo sull'esperienza degli ospiti nel settore dell'ospitalità, in quanto va oltre i tradizionali assistenti digitali, offrendo conversazioni sfumate e consapevoli del contesto che risultano personali e coinvolgenti.”
Hélder SantosDirettore Vendite e Marketing Globale di Nonius
