Nonius è un integratore e produttore di software e dispositivi di rete per il mercato dell’ospitalità e il tipo di prodotti forniti da Nonius elabora e archivia dati di molti tipi. I prodotti Nonius sono responsabili del trattamento dei dati e i clienti di Nonius sono i titolari del trattamento di tali dati. I responsabili del trattamento possono decidere a quali soggetti dare accesso ai dati, ma questa è interamente una decisione del nostro cliente, il proprietario dell’immobile.
Detto questo, l’impegno di Nonius per la protezione dei dati personali degli utenti e per il GDPR è:
1. Nonius non ha mai condiviso e non condividerà le informazioni di identificazione personale elaborate dai prodotti Nonius. Solo i clienti, le entità che possiedono i prodotti Nonius in locale o utilizzano i servizi cloud Nonius, possono condividere i dati personali acquisiti dai prodotti Nonius. Tuttavia, Nonius sta attivamente assistendo i propri clienti nel raggiungimento della conformità al GDPR fornendo ai clienti strumenti per implementare servizi conformi al GDPR. I clienti Nonius possono decidere cosa fare con i dati e con gli strumenti forniti rimangono conformi.
2. Nonius utilizza alcuni dati per migliorare l’efficienza di prodotti e servizi e per fornire un migliore supporto ai clienti e agli utenti finali. Nonius continuerà a utilizzare tali dati nel legittimo interesse dei nostri clienti e utenti finali. Gli agenti del call center dell’assistenza clienti o dell’hotel hanno e continueranno ad avere accesso ai dati personali, come il nome del cliente, al solo scopo di assistere nella risoluzione dei problemi e migliorare l’efficienza del processo.
3. Nonius limiterà la raccolta e il trasferimento di dati personali al minimo necessario per svolgere le attività di supporto e migliorare l’efficienza dei sistemi. In particolare, i dati personali dell’utente elaborati e archiviati dai vari prodotti Nonius vengono utilizzati per semplificare e migliorare l’esperienza di soggiorno in hotel e i dati che solitamente memorizzano sono: n. camera, cognome, indirizzo email, data di check-in/check-out, acquisti effettuati su TV e cellulare App, indirizzi MAC e IP dei dispositivi degli utenti, ecc. Nonius limita i dati che vengono elaborati ai dati che sono essenziale e rilevante per il processo aziendale.
4. Nonius sviluppa costantemente nuovi prodotti e acquisisce società che apportano nuovi prodotti e servizi al portafoglio del gruppo. Nonius si sforzerà di applicare le stesse regole a tutti i prodotti e si impegna a essere trasparente nei confronti dei nostri clienti nel caso in cui alcuni prodotti e servizi necessitino di ulteriore sviluppo per il trattamento sicuro dei dati personali.
5. Nonius rispetterà i requisiti del GDPR e comunicherà tempestivamente le violazioni dei dati ai clienti e agli utenti finali interessati. Tutti i prodotti on-premise e basati su cloud sono esposti a minacce e possono essere compromessi, in particolare i sistemi esposti a Internet, che è la maggior parte dei prodotti Nonius. Nonius verifica periodicamente tutti i server cloud e le apparecchiature locali per le vulnerabilità di sicurezza al fine di prevenire fallimenti di sicurezza.
6. Nonius conserva i dati dei residenti nell’UE archiviati all’interno dello Spazio economico europeo (SEE). Nonius fornisce prodotti da utilizzare in locale e alcuni anche basati su cloud. I prodotti Nonius basati su cloud sono stati realizzati tenendo conto della protezione dei dati e la sua architettura limita al minimo la quantità di dati personali trasferiti da qualsiasi dispositivo del cliente al Nonius Cloud. I prodotti Nonius basati su cloud sono configurati per funzionare nei server con sede nell’UE.
7. Nonius garantisce che anche le informazioni sulla gestione della rete ei backup siano archiviati solo all’interno del SEE . I server Nonius sono organizzati in cluster regionali e viene eseguito il backup dell’archiviazione per la massima affidabilità e Nonius garantisce che anche in caso di backup per il ripristino di emergenza i dati vengano mantenuti all’interno del SEE.
8. Nonius, che vende a clienti in tutto il mondo, si adopererà per utilizzare il GDPR come base per la protezione dei dati per tutte le persone in tutto il mondo e non solo per i residenti in Europa.
Nonius mira a essere completamente conforme al GDPR . Ciò include non solo la conformità dei nostri prodotti, ma anche la conformità dell’azienda nel suo insieme. Nonius aveva già implementato un livello coerente di protezione e sicurezza dei dati nei nostri prodotti e migliorerà prodotti e processi in linea con i requisiti del GDPR.
Qualsiasi domanda relativa al GDPR può essere indirizzata a Nonius DPO (Data Protection Officer) all’indirizzo [email protected] .
