Nonius se enorgullece de ser el partner global para las soluciones de Acceso a Internet y TV / Multimedia para huéspedes.
El Grupo Hotelero Pestana fue fundado en 1972 y se ha convertido en el principal operador turístico de Portugal con más de 90 propiedades en 14 países de todo el mundo, siendo uno de los operadores más respetados y de más rápido crecimiento en el sector.
El grupo hotelero ha estado implementando las tecnologías más avanzadas combinando estas con la imagen y diseño de sus hoteles. Eso se puede ver, especialmente, en las últimas propiedades de la marca Pestana CR7.
Nonius es el orgulloso proveedor de las soluciones de acceso a Internet y de TV / Multimedia para huéspedes, y ha estado trabajando con el equipo de Pestana desde 2014.
SOLUCIONES
Con más detalle, las tecnologías, productos y servicios que Nonius tiene el honor de suministrar al Grupo Hotelero Pestana son:
Solución de gestión de acceso a Internet para huéspedes
Pestana está invirtiendo intensamente en la mejora constante del acceso a Internet para huéspedes y Nonius tiene el privilegio de formar parte de ese proyecto desde 2015.
El acceso a Internet para huéspedes de Pestana utiliza Nonius Multigigabit Subscriber Gateway con interfaz PMS integrada.
Los últimos aparatos GIA / HSIA de Nonius instalados en todos los hoteles son capaces de manejar enlaces de hasta 2 gigabits por segundo y conectar hasta 20.000 dispositivos simultáneamente. Portales cautivos personalizados y adaptados para móviles están disponibles en cada hotel.
Los portales fueron diseñados especialmente para soporte móvil y requieren sólo un sencillo procedimiento de inicio de sesión para toda la estancia.
Nonius ofrece servicios globales de soporte, incluyendo línea directa 24/7 multi lingue.
La solución ya está implantada en más del 80% de la cartera del Grupo Pestana (hoteles, centros turísticos y campos de golf) y se extenderá a las propiedades restantes.
Soluciones IPTV
Pestana siempre ha estado a la vanguardia de la tecnología de TV. Pestana comenzó a implementar sistemas de IPTV en 2008, utilizando decodificadores y está usando Smart TV desde 2013. IPTV siempre se ha visto en el grupo como una tecnología de futuro y con el advenimiento de los Smart TV (sin set-top box) una solución basada en IPTV se convirtió en un servicio de bajo mantenimiento y con un gran retorno de inversión, garantizando una gran calidad de imagen a través de los años.
La elección de IPTV se hizo aún más relevante una vez que los canales de televisión empezaron a distribuirse directamente a los hoteles en fibra en IP Multicast.
Actualmente, con Smart TV, es posible compartir la pantalla y disponer de características BYOC.
La solución Nonius IPTV ya está disponible en las propiedades con televisores inteligentes de LG, Samsung y los televisores estándar de hoteles con el uso de set-top box.
La mayoría de las propiedades se benefician de una entrega de IPTV sobre fibra, pero el ramo de canales también se complementa con pasarelas Nonius DVB/IP para ofrecer una selección más amplia de canales y satisfacer todas las demandas de contenidos los clientes.
Wi-Fi de roaming en lugares públicos
Para los hoteles en Portugal, Nonius y Pestana se benefician de la asociación con MEO para la conectividad backhaul en Internet. Los huéspedes del hotel tienen Roaming disponible desde y hacia los puntos de acceso públicos de MEO repartidos por todo el país.
El huésped puede utilizar cualquier hotspot MEO-WiFi, incluso antes de llegar a la propiedad. Para iniciar sesión los huéspedes sólo necesitan el número de reserva y una contraseña que es enviada por Pestana en el correo electrónico de confirmación de la reserva.
Pantalla compartida y Airplay
Pestana CR7 Lifestyle Hotels están equipados con Miracast (Android) y AirPlay (Apple). Esta nueva tecnología proporciona una solución a la que la gran mayoría de los viajeros podrán acceder, desde sus teléfonos inteligentes o tablets: los huéspedes pueden conectar fácilmente sus dispositivos con el televisor y ver su propio contenido como Netflix, YouTube, Bluetooth, etc.
Exponencialmente aumentando el número de opciones de entretenimiento disponibles para los huéspedes del hotel, el nuevo Apple TV habilitó la solución NONIUS.TV para permitir a los huéspedes del hotel transmitir contenido directamente desde sus dispositivos personales (basados en AndroidTM o iOS).
Panel de conectividad con Bluetooth
Pestana CR7 Lifestyle Hotels también pone a disposición del huésped paneles que permiten reproducir su propia música, cargar sus dispositivos y conectar cualquier consola de juegos u otro equipo que los huéspedes puedan traer.
Los hoteles de Pestana CR7 son hoteles de estilo de vida diseñados para los millennials con el completo concepto digital de la «comodidad». En este concepto, la conectividad permanente es primordial, y este panel es una pieza importante en la simplificación de la conectividad.
Panel de control de estados / estadísticas de las tecnologías para huéspedes e informes
Nonius Dashboard está dedicado al grupo de hoteles y al personal. Un panel que les da una visión personalizada de la información relevante de sus funciones y operaciones en el hotel.
El panel de control de Nonius da acceso al estado, a las alarmas, al uso y a las estadísticas de todas las soluciones usadas por los huéspedes.
El Grupo Hotelero Pestana es uno de los principales contribuyentes a la hoja de ruta de Nonius Dashboard y será un honor continuar contribuyendo a enriquecer esta solución.
Nonius, desde su fundación, desarrolla productos en colaboración con los clientes. La hoja de ruta de Nonius se hace sobre la base de su retroalimentación directa. Ha sido sumamente importante para Nonius contar con la estrecha colaboración de Grupo Hotelero Pestana la frecuencia de sus comentarios y recomendaciones a lo largo de los años, para mejorar los productos y servicios que ofrecemos a la industria.
