Cómo ofrecer al huésped todas las posibilidades de entretenimiento y relajamiento con un servicio continuo y altamente confiable.
Ubicado en el centro empresarial de la ciudad, Los Tajibos Hotel es el oasis de Santa Cruz de la Sierra, un paraíso tropical con una exuberante vegetación y una grandiosa piscina disponible para el huésped en todo momento. Durante los 44 años de experiencia el hotel se ha especializado en la comodidad y el servicio personalizado para los clientes, siendo premiado por World Travel Awards como el Mejor Hotel de Bolivia en 2005, 2006, 2009, 2015, 2018 y varias veces nombrado para el South America’s Leading Conference Hotel.
Después de una remodelación al final de 2017, obtuvo el Certificado de Excelencia por TripAdvisor y fue calificado como el mejor Hotel en Bolivia: Travelers’ Choice 2019.
Libertad de contenido para los huéspedes
El objetivo de Nonius en este proyecto fue crear un sistema de entretenimiento que diera al huésped la posibilidad de ver todo el contenido que deseara, con el mínimo de puntos de fricción posible. Para eso ha suministrado:
Sistema de TV Interactivo
208 habitaciones del hotel Los Tajibos han sido equipadas con Smart TV’s, Samsung 690, con el sistema de TV interactivo de Nonius. Esta interfaz permite al huésped elegir entre múltiples posibilidades de entretenimiento como canales de TV HD distribuidos por digital o COAX, acceso a Internet, la capacidad de transmitir su propia música a través de Bluetooth, canales de TV informativos y todo la información que el huésped pueda necesitar sobre el hotel.
Gestión de Chromecast
Para la eventualidad del huésped que desea visualizar su propio contenido, tal como hace en casa, Nonius instaló su sistema de Gestión de Chromecast diseñado para hotelería.
Con este servicio el hotel posibilita al huésped visualizar su contenido preferido, a través de su propio smartphone, de forma fácil y segura. La herramienta Cast Controller diseñada por Nonius permite al huésped un uso sin fisuras de este servicio, totalmente compatible con todos los televisores de las principales marcas y aplicaciones como Netflix, YouTube y Spotify.
Para obtener información más detallada sobre cómo puede dar a sus huéspedes su contenido deseado, consulte este White Paper elaborado por nuestro equipo de Gestión de Producto aquí.
Video-On-Demand
Con solo unos clics en el control remoto del televisor, los invitados también pueden tener acceso a las últimas películas gracias al servicio de Video-on-Demand que Nonius proporciona al hotel.
Nonius garantiza una biblioteca de películas actualizada y de alta calidad que impresiona a los huéspedes y genera flujos de ingresos adicionales sin costos fijos.
Internet de alta velocidad
Todos estos servicios están rentabilizados al máximo gracias al servicio de Internet de alta velocidad proporcionado por Nonius. Esta solución permite que todos estos sistemas estén conectados y sean monitoreados en tiempo real por el staff a través de la nube.
La appliance WGS20K, de Nonius, gestiona la red en todo el hotel y garantiza que los huéspedes, con sólo un acceso, tengan acceso a Internet segura y rápida a través del portal diseñado a la imagen del hotel, que puedes ver abajo:
Para dar mayor comodidad a nuestros huéspedes, ahora contamos un sistema que ofrece servicios digitales de última generación, permitiendo a nuestros clientes facilidad de acceso a nuestros servicios y a sus aplicaciones favoritas.”
Samuel Doria Medina MonjeGerente de Operaciones – Comercial de Los Tajibos Hotel
“La implementación de una nueva solución de Internet, un nuevo sistema de TV interactiva y una innovadora solución CAST básicamente al mismo tiempo, se ha llevado a cabo sin problemas con la gran cooperación del hotel.
Jardar H. BjellandDirector de Nonius en América del Norte/Central y el Caribe
Queremos agradecer especialmente a nuestros buenos amigos en los departamentos de TI y Marketing por una cooperación realmente buena durante todo el proceso.”
