Ahora los huéspedes del resort tienen acceso a diversas opciones de entretenimiento e información gracias al nuevo sistema de TV interactivo proporcionado por Nonius.
Entre los viajeros más exigentes, Jumby Bay Island es conocida como la joya de la corona de los centros turísticos del Caribe. La isla es un refugio paradisíaco, con playas aisladas, soleadas y bañadas por aguas cristalinas. Y para cada huésped hay un viaje de experiencias que esperan ser descubiertas, como: un picnic junto al mar, buceo en las islas de coral vecinas, por ejemplo. Desde atracciones llenas de acción hasta momentos de descanso y relajación, Jumby Bay ofrece una combinación de experiencias especiales.
Esta isla privada es la última incorporación a Oetker Collection y en 2018 regresó con un nuevo diseño después de una renovación importante.
Durante el proceso de modernización, Jumby Bay Resort eligió a Nonius para proporcionar un nuevo sistema de TV interactivo, mejorando la calidad de los canales de TV en las habitaciones, proporcionando más contenido de entretenimiento y creando una plataforma más fácil para que el huésped interactúe con el resort.
TV para el entretenimiento de los huéspedes
Sin más hardware que los televisores en las habitaciones, Nonius ha equipado todas las lujosas 40 habitaciones de Jumby Bay Resorts con televisores inteligentes Samsung que funcionan con el sistema de TV interactivo de Nonius.
Nonius ha diseñado una interfaz personalizada con imagen y diseño personalizados, de acuerdo con los estándares de la marca del resort y brindando una experiencia digital fácil e intuitiva para los huéspedes.
Informativo y útil: más allá del entretenimiento
La plataforma de TV interactiva no está destinada únicamente para fines de entretenimiento. También ofrece a los huéspedes una estancia confortable sin complicaciones.
Los huéspedes pueden acceder a toda la información sobre el resort y el destino. Tienen acceso instantáneo a noticias, reservas de restaurantes, clima, detalles de vuelos y más.
También se facilita la comunicación entre los huéspedes y el resort, ya que es posible solicitar servicio de habitaciones e incluso elegir su desayuno el día anterior, a través del televisor del dormitorio. Este sistema interactivo minimiza las llamadas telefónicas entre los huéspedes y el personal del hotel, ahorrando tiempo para ambas partes.
Soporte técnico & Cloud Dashboard
La ubicación de la isla no es un problema para el equipo de soporte de Nonius, ya que puede monitorizar de forma remota y conectarse a cualquier equipo para resolver cualquier problema que pueda tener.
El equipo de ingenieros altamente cualificados de Nonius proporciona asistencia técnica proactiva 24/7/365 y asistencia in situ a pedido.
Además, Nonius Cloud Dashboard está disponible para los administradores de TI de la propiedad para chequear el estado de los servicios de tecnología utilizados por los Invitados y proporciona un análisis de esta información, uso, estadísticas y alertas sobre todos los productos que utilizan.
“¡Estamos encantados de haber implementado los productos Nonius en la isla de Jumby Bay! Cada hotel de Oetker Collection es una obra maestra y única, que ofrece experiencias únicas y memorables a nuestros huéspedes. Nonius nos permite hacer estos servicios inolvidables.”
Sophie BeyrandGerente de Aplicaciones en Oetker Collection
“Con la oficina de Nonius en Cancún, México, tenemos una ubicación estratégica para servir a los hoteles en las islas del Caribe.
Jardar H. BjellandDirector de Nonius Centroamérica & Caribe
Jumby Bay es definitivamente uno de los complejos turísticos más exclusivos del Caribe, favorito entre las celebridades y multimillonarios, que exige asistencia 24/7 con un tiempo de respuesta rápido. Hemos instalado una solución rica en recursos que ayuda al complejo a entretener, informar y generar ventas cruzadas.
Nonius siempre se enfoca en proporcionar soluciones clave que satisfagan las necesidades individuales de cada cliente. También demostramos nuestra flexibilidad al convertir todos los canales de analógico a IP y al proporcionar EPG en una ubicación remota como Antigua. Un gran agradecimiento al personal del resort, que ha cooperado ampliamente durante todo este proceso.”
