Conmutación y Wi-Fi administrados en la nube
Más de 980 propiedades respaldadas por nuestro propio NOC especializado 24/7 con ingenieros certificados en los principales proveedores.
Hemos implementado cientos de infraestructuras de red multiservicio para escalar y funcionar de acuerdo con sus especificaciones integrando todas las tecnologías necesarias para las necesidades de los huéspedes y la operativa del hotel. Mantenimiento proactivo, actualizaciones periódicas de software y firmware, auditorías de seguridad, resolución remota de problemas y muchos más servicios para garantizar los más altos niveles de seguridad en la red de su hotel.
Acuerdos de nivel de servicio (SLA) personalizados con modelos financieros flexibles, como CapEx, OpEx y NaaS basado en ocupación.
18 años
Esta experiencia en la gestión de redes da como resultado procesos bien definidos para el afianzar la calidad (ISO 9001) para servicios muy rentables.
En todo el mundo
Con nuestras filiales y partners trabajando junto con nuestro NOC especializado las 24 horas, los 7 días de la semana, podemos ayudarlo en cualquier lugar y en cualquier momento.
Soporte 24/7 para usted y sus huéspedes
Contamos con un NOC (Network Operation Center) propio especializado las 24 horas del día, los 7 días de la semana, que brinda soporte técnico y mantenimiento para asegurar las redes de sus hoteles. Ofrecemos acuerdos de nivel de servicio (SLA) rentables y personalizados para cumplir con el nivel de disponibilidad de red requerido.
También ofrecemos un servicio de línea de atencion al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana para ayudar a sus huéspedes con sus necesidades de conectividad y multimedia. Este servicio está disponible en varios idiomas.
Nuestro NOC ofrece monitorización proactiva y resolución remota de problemas incluso antes de que la operativa del hotel y la satisfacción del huésped se vean afectadas.
Mas informacion
18 años auditando y dando soporte a Wi-Fi en hoteles
Cuando esté planeando implementar / actualizar el Wi-Fi de su hotel, o si desea solucionar un problema de su solución existente, debe considerar todas las variables que podrían afectar el patrón de RF y el rendimiento para que el Wi-Fi de su hotel alcance el estándar más alto para sus huéspedes. y / o su conferencia y eventos. Nuestro equipo técnico especializado en inalámbricos le entregará un informe completo con mapas de calor Wi-Fi y recomendaciones para un correcto despliegue de los puntos de acceso inalámbricos en su propiedad.
Mas informacionIngenieros especializados en IP Multicast and Streaming (OTT)
Diseñamos, implementamos, administramos y auditamos su red para admitir la transmisión de IPTV en todas las habitaciones y áreas públicas específicas. Diseñamos redes escalables y robustas para admitir todos sus canales de TV, incluidos los canales 4K y HD, optimizando la velocidad de transmisión de TV y la calidad del canal. Integramos la cabecera del proveedor de contenido de TV en su red e implementamos la monitorización de canales de TV para garantizar que sus huéspedes obtengan lo que usted paga.
Mas informacionVoz IP para su hotel
Nuestro equipo de ingenieros de redes especializados lo ayuda a diseñar, implementar y mantener su red de voz sobre IP. Garantizamos una configuración de red escalable y robusta para soportar todas sus comunicaciones de voz internas / externas, hasta miles de terminales de voz, teniendo en cuenta la calidad del servicio y los requisitos de seguridad.
Mas informacionAsociaciones y servicios de TIC para planificar e implementar redes hoteleras
Acuerdos con los principales proveedores
Herramientas de soporte y equipo capacitado para el diseño, la administración y el soporte para todos los proveedores importantes de redes Wi-Fi ,switching, firewalls / gateways, cloud privado y alojamiento para controladores Wi-Fi.
Consultoría TIC
Trabajamos con consultores experimentados que pueden ayudarlo a especificar y diseñar la solución de red que funcione mejor para su operativa y sus huéspedes.
Gestión de proyectos
Ingeniería de campo de nuestras filiales y partners
Instalación y configuración de equipos pasivos y activos con gestión de todo el proceso de instalación y subcontratas.
Instalación y configuración de equipos pasivos y activos con gestión de todo el proceso de instalación y subcontratas.
Auditoria de Red
Estudios antes y después de la instalación de Wi-Fi y switching, con inspección completa de equipos, cableado y racks. Informe con mapa de calor y recomendación de mejoras.
