Nonius proporcionó soluciones integrales de TV y Streaming, así como de Wi-Fi y Redes, priorizando la satisfacción del huésped mediante tecnología de vanguardia.
El recién inaugurado Hotel Debaines Santiago, orgulloso miembro de Small Luxury Hotels of the World, ofrece una mezcla única de lujo y confort en el corazón de la capital de Chile. Sus 50 exquisitas habitaciones, diseñadas pensando en el máximo confort, proporcionan un refugio ideal para los viajeros más sofisticados. La ubicación privilegiada del hotel, junto al Teatro de la Ópera, ofrece fácil acceso a las principales instituciones gubernamentales, centros de negocios y lugares de interés cultural de renombre, por lo que es una opción perfecta tanto para viajeros de negocios como de placer.
Compromiso con la experiencia del huésped y la sostenibilidad
El Debaines Hotel Santiago se asoció con Nonius para mejorar la experiencia digital de sus huéspedes, manteniendo su compromiso con la sostenibilidad y el lujo ecológico. Nonius suministró soluciones en la nube de vanguardia, perfectamente integradas de extremo a extremo, equipamiento completo , software, instalación y soporte.
TV y Streaming
La solución Nonius TV, integrada con LG TVs y el sistema de gestión de la propiedad (PMS) Oracle OPERA del hotel, ofrece una serie de funciones diseñadas para mejorar la experiencia de los huéspedes:
- Portal personalizable: Alineado con la marca del hotel, el portal atrae a los huéspedes con contenidos dinámicos y servicios personalizados.
- Canales de TV: Los huéspedes pueden disfrutar de una amplia selección de canales de TV internacionales.
- Perfiles de huéspedes personalizados: Se ofrecen servicios y recomendaciones personalizados en función de las preferencias de los huéspedes.
- Pedido sencillo del servicio de habitaciones: Los huéspedes pueden consultar cómodamente los menús y solicitar el servicio de habitaciones directamente desde el televisor.
- Facturación en tiempo real: El televisor muestra información de facturación actualizada para mayor comodidad.
- Respetuoso con el medio ambiente: El sistema promociona los servicios e instalaciones del hotel de forma digital, lo que reduce la necesidad de material impreso.
Nonius Cast, desplegado con Google Chromecast dongles, permite a los huéspedes transmitir sin esfuerzo contenidos desde sus dispositivos personales a los televisores de las habitaciones:
- Acceso a aplicaciones de streaming populares: Los huéspedes pueden disfrutar de sus contenidos favoritos de aplicaciones como Netflix, Disney+, Amazon Prime Video, Apple TV+, YouTube y Max.
- Entretenimiento como en casa: La experiencia familiar de streaming se suma a la comodidad y conveniencia general de la estancia.
- Asociación segura de dispositivos: Los dispositivos de los huéspedes se borran de forma segura después de la salida para garantizar la privacidad.
- Promoción de servicios: El portal de Cast TV promociona los servicios, comodidades y ofertas especiales del hotel.
Wi-Fi y Redes
La solución Nonius Wi-Fi y Redes, con puntos de acceso y conmutadores Ruckus, garantiza una conectividad a Internet rápida y fiable en toda la propiedad:
- Conectividad ininterrumpida: Los huéspedes pueden disfrutar de acceso ininterrumpido a Internet tanto para el trabajo como para el ocio.
- Fácil conexión: El proceso de conexión Wi-Fi es sencillo y fácil de usar.
- Conexión de alta calidad: La red ofrece un rendimiento constante para todas las actividades en línea.
- Supervisión proactiva de la red: La supervisión y las alertas en tiempo real ayudan a evitar problemas en la red y garantizan un servicio ininterrumpido.
Soluciones informáticas integrales y asistencia proactiva
Como integrador de sistemas informáticos llave en mano de confianza, Nonius proporcionó soluciones integrales, que incluían:
- Equipamiento y Software: Suministro de todos los componentes de hardware y software necesarios.
- Diseño e Instalación: Planificación, instalación y configuración experta de los sistemas.
- Asistencia continua: Asistencia continua para garantizar un rendimiento óptimo y la satisfacción de los huéspedes.
- Análisis en la nube: Las herramientas avanzadas de análisis proporcionan información valiosa sobre el uso y el rendimiento de la tecnología.
- Alertas proactivas en tiempo real: Identificación y resolución inmediatas de problemas de infraestructura para evitar interrupciones del servicio.
- Asistencia 24/7: La asistencia las 24 horas del día garantiza un servicio ininterrumpido y una experiencia ininterrumpida para los huéspedes.
Al asociarse con Nonius, el Debaines Hotel Santiago eleva con éxito la experiencia de sus huéspedes al tiempo que se mantiene fiel a su compromiso con la sostenibilidad y el lujo ecológico.
El completo conjunto de soluciones de Nonius garantiza que los huéspedes disfruten de una estancia fluida y tecnológicamente avanzada, lo que permite al hotel centrarse en ofrecer un servicio excepcional y superar las expectativas de los huéspedes.
"En Debaines Hotel Santiago, nos esforzamos por ofrecer una mezcla perfecta de lujo e innovación. La tecnología de Nonius mejora la experiencia de nuestros huéspedes con streaming sin esfuerzo, servicios de TV personalizados y Wi-Fi rápido y fiable. Sus soluciones integrales y su soporte garantizan un funcionamiento sin problemas, lo que nos permite centrarnos en una hospitalidad excepcional."
Christian Robert FiedererCopropietario y Gerente Comercial en Debaines Hotel Santiago
"Estamos orgullosos de asociarnos con Debaines Hotel Santiago, un prestigioso miembro de Small Luxury Hotels of the World. Juntos, estamos mejorando la experiencia de los huéspedes mediante la implementación de soluciones tecnológicas de vanguardia que se alinean con el compromiso del hotel con el lujo, la sostenibilidad y la innovación. Ha sido un privilegio apoyar a Debaines en la creación de un entorno perfecto y respetuoso con el medio ambiente que eleva tanto el confort como la comodidad de cada huésped."
Jardar BjellandDirector General para América y el Caribe en Nonius
