La confiabilidad de nuestras soluciones locales ahora se combina con la simplicidad optimizada de la nube. Es la opción ideal para hoteles o cadenas hoteleras en transición hacia sistemas basados en la nube.
Desvelando la evolución en la nube de Nonius Voice
Profundice en el artículo mientras Nonius descorre el velo sobre la cuarta generación de sus respetados sistemas de telefonía, un periplo que dio inicio en 2009. Con una mirada atenta a las tendencias actuales y a las necesidades que surgen, esta nueva versión es una prueba de nuestra dedicación constante a la innovación, satisfaciendo los requerimientos en constante evolución del sector hotelero. Además, con este lanzamiento, nos complace subrayar la valiosa colaboración con nuestros socios de SIP Trunk y servicios de numeración, enriqueciendo aún más nuestro extenso catálogo de servicios.
Arquitectura de Nonius Voice en la Nube
En la siguiente imagen, encontrará una ilustración de un escenario de implementación típico para nuestra edición en la nube de la solución Nonius Voice.
Para entender mejor el diagrama, imagine el sistema de comunicación de su hotel como una moderna centralita. Esta centralita, llamada «Nonius Voice Cloud PBX«, es como el cerebro de la operación, gestionando todas las llamadas dentro del hotel y conectando con el mundo exterior.
Ahora, para asegurar que este cerebro pueda comunicarse eficazmente con el PMS, tenemos un «traductor» llamado «Nonius Hub» que es capaz de interactuar con más de 100 PMS. La interfaz del PMS es crucial para mostrar el nombre del huésped, controlar el acceso a las llamadas externas, la facturación, el buzón de voz y mucho más…
Para hacer llamadas externas, nuestro sistema utiliza líneas telefónicas especiales basadas en Internet, llamadas «SIP trunks«. Estas líneas son como autopistas para el tráfico de voz, y nos hemos asociado con empresas de confianza para garantizar la mejor calidad en estas llamadas.
Dentro del hotel, los huéspedes y el personal tienen dos formas principales de comunicarse:
Teléfonos: Son los teléfonos normales de la habitación del hotel para los huéspedes y los teléfonos especiales para el personal.
Softphones: Imagine que son teléfonos virtuales. Son como aplicaciones en un smartphone o un ordenador, que permiten tanto a los huéspedes como al personal hacer o recibir llamadas sin necesidad de un teléfono físico. ¿Y lo mejor? Pueden utilizarse tanto dentro como fuera del hotel, y ahora es más fácil conseguirlo con esta edición en la nube que con la edición local.
Por último, para mantener todo a salvo y seguro, hay un muro protector, conocido como «firewall«, que custodia nuestro sistema. Esto garantiza que todas las comunicaciones permanezcan privadas, protegidas de interrupciones no deseadas e incluso de ataques.
En resumen, una arquitectura de sistema fácil de implantar y mantener que garantiza que los huéspedes y el personal puedan estar siempre conectados, tanto si están en sus habitaciones como en el hotel o incluso fuera de él. Si tiene un grupo hotelero, comprenda también que esta «centralita moderna» puede funcionar en tantos hoteles como tenga sin necesidad de hardware adicional en el lado del servidor.
Perfecto para los hoteles que se cambian a la nube
Tal vez esta sea su primera incursión en el ámbito de la tecnología en la nube para los sistemas de voz de los hoteles. Si es así, este artículo debería ayudarle a tomar una decisión. Reconociendo las diversas necesidades de nuestros clientes, seguimos comprometidos con la producción y el soporte de nuestra solución local para aquellos a los que la nube no les resulte adecuada por el momento.
Para nuestros valiosos clientes defensores de la estrategia «todo en la nube», nuestra moderna solución Nonius Voice Cloud está hecha a medida para adaptarse a su visión. Destaca por su simplicidad tanto en la configuración como en el mantenimiento continuo, encapsulando todo lo que usted anticiparía en su migración a la nube.
Aprovechamiento de más de 100 integraciones PMS certificadas
Con nuestra Nonius Voice Cloud, no sólo obtiene una solución de voz avanzada. Está aprovechando la inmensa fuerza de nuestra Plataforma de Integraciones. A través del servidor de integración Nonius Hub, nuestra solución de voz promete una conectividad perfecta con su sistema de gestión de propiedades (PMS). Esta sinergia mejora la productividad operativa y eleva la experiencia de los huéspedes a nuevas cotas.
Compatibilidad heredada, ahora mejorada en la nube
Al igual que nuestra edición local, nuestra solución nativa en la nube es compatible con terminales de fabricantes líderes como AEI, Alcatel, Bittel, Cetis, Fanvil, Grandstream, Snom, Telematrix, VTech, Xenios y muchos más. Además, aprovechase de nuestro aprovisionamiento automatizado y sin fisuras.
Integrar softphones es más simple que nunca
La adopción de la nube ha simplificado la integración de softphones, haciéndola más asequible y eficiente, especialmente si su objetivo es utilizarlos más allá de los confines de la red Wi-Fi del hotel. Ya sea el softphone Nonius, adaptado para huéspedes, una funcionalidad de la aplicación móvil para huéspedes da Nonius o cualquier variante de terceros, integrarlos nunca ha sido tan fácil. Además, permanecen seguros incluso cuando operan fuera de la red Wi-Fi del hotel. Y con este avance, la necesidad del Controlador de Borde de Sesión (CBS), antes esencial en nuestra configuración tradicional, se ha quedado obsoleta.
Todas las funciones que necesita un hotel preparado para la nube
Una comparativa en la que se destacan las sólidas capacidades de nuestra solución en la nube.
Colaboraciones estratégicas para un paquete de comunicación completo
btendrá más que una plataforma; nos encargamos de todos sus requisitos de comunicación. No tendrá que buscar socios para las conexiones de telefonía pública.
Nos hemos asociado con proveedores líderes para ofrecer una solución de voz de primera categoría que sea escalable, fiable y rentable. La gama de servicios incluye números DID, troncales SIP y terminación de voz internacional y local. Explore nuestros socios de confianza listados por país a continuación:
Reino Unido
EUA, Canadá y México
Portugal y España
España
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“En Nonius, siempre hemos valorado la opinión de nuestros clientes. Escuchando a nuestros clientes actuales y, en particular, a los grupos hoteleros en transición a la nube, me enorgullece decir que nuestra solución de voz en la nube refleja realmente sus necesidades y aspiraciones. Creo que hemos creado una solución revolucionaria adaptada específicamente a los hoteles.”
Helder SantosNonius Director Global de Ventas & Marketing
