Une expérience client transparente, du pré-séjour à l’après-séjour, auparavant uniquement disponible dans l’application native, est désormais accessible via l’application Web.
Nonius Mobile Web App est une option de la solution Nonius Mobile App spécialement conçue pour répondre aux besoins des hôtels indépendants et de leurs clients. En tirant parti de la polyvalence des solutions Web App, Nonius Mobile offre un parcours client complet – du début à la fin – aussi transparent que ce qui était autrefois uniquement possible avec les Native Apps, désormais par le biais d’une Web App.
Jetez un coup d'œil!
Comme on peut le voir dans la vidéo qui suit, les clients peuvent désormais accéder à tous les services et informations nécessaires directement via leur navigateur mobile, en accédant simplement à un lien ou en scannant un code QR. Cette option permet de simplifier les choses et de réduire considérablement les efforts nécessaires pour interagir avec les équipements de l’hôtel.
Caractéristiques disponibles dans chaque option:
Nonius investit pour offrir toutes les options à ses clients
Nonius propose une solution Native App depuis 2018, et c’est un produit qui connaît un grand succès. Cependant, grâce aux investissements réalisés au cours des dernières années, Nonius Mobile s’est développé pour prendre en charge un parcours uniquement sur le web. Cela élimine la nécessité pour les invités de télécharger et d’utiliser une application native distincte. Cette stratégie répond aux préférences de nombreux voyageurs qui préfèrent ne pas télécharger de nouvelles applications et garantit que tous les clients, quel que soit leur niveau de confort avec la technologie, peuvent facilement accéder à la gamme complète de services de l’hôtel.
Libérer le potentiel
Prêt à améliorer l’expérience de vos clients et à rationaliser vos opérations? Découvrez comment Nonius Mobile Web App peut transformer le parcours client de votre hôtel dès aujourd’hui! Contactez-nous pour en savoir plus et planifier une démonstration!
“Ce pas en avant ajoute une version d'application web à nos offres d'applications mobiles existantes, permettant aux clients d'accéder aux services de l'hôtel directement à partir de leur navigateur, sans avoir à télécharger d'application. Cette nouvelle application web conserve la grande majorité des fonctionnalités utiles de nos applications mobiles originales, mais les rend accessibles par un simple lien ou un scan QR. C'est un moyen plus simple pour tous les clients de profiter de leur séjour, en accord avec notre engagement d'améliorer la commodité des clients et de soutenir les hôtels dans la fourniture d'un excellent service. Nous sommes ravis d'aider les hôtels à améliorer l'expérience de leurs clients grâce à cette solution facile à utiliser.”
Manuel Machado LimaDirecteur de l'unité mobile de Nonius
