Technologische vooruitgang en innovatie in 2024: Het verbeteren van de ervaringen van gasten en patiënten in de horeca en gezondheidszorg.
Terwijl we nadenken over 2024, ben ik verheugd om de enorme vooruitgang die Nonius heeft geboekt in technologie en innovatie te benadrukken. Dit jaar is gevuld met opmerkelijke prestaties, die onze positie als leider in gast- en patiëntentechnologie oplossingen voor de hospitality en gezondheidszorg industrieën verstevigen.
Hier volgt een overzicht van een aantal van onze meest impactvolle aankondigingen van dit jaar:
Innovatieve productlanceringen
Innoveren om onze klanten beter van dienst te zijn:
Nonius Voice AI Receptionist: Revolutionaire gastenservice met 24/7 meertalige AI-assistentie. Deze functie kreeg de prestigieuze AHLA Technology Acceleration Award voor zijn innovatie en impact.
Nonius Cast: Nieuw Cloud CMS: Vereenvoudigt het aanpassen van Cast homepage ervaringen voor een meer gepersonaliseerd gastcontactpunt.
Webapp compatibel met iOS en Android Wi-Fi Captive portals : De reis van de gast wordt gestroomlijnd door toegang tot hoteldiensten direct vanaf de Wi-Fi landingspagina, compatibel met iOS en Android.
Verbeterde betrokkenheid en operationele efficiëntie
Tools leveren die de betrokkenheid van gasten vergroten en de werking van hotels verbeteren:
- Nonius Signage – Lancering nieuw platform: Biedt teams de mogelijkheid gasten te betrekken, tijd te besparen en inkomsten te genereren met dynamische signageoplossingen.
- Gecentraliseerde TV Headend met CDN – Nieuw platform: Vereenvoudiging van de distributie van TV-kanalen om de schaalbaarheid te verbeteren en de operationele complexiteit te verminderen.
- Verbeterde loyaliteitsprogramma’s: Introductie van aanpasbare programma’s met naadloze integratie om gastenbinding en loyaliteit te stimuleren. Kant-en-klare complete loyaliteitsoplossing, perfect voor kleine ketens, geïntegreerd met booking engines voor gegevenssynchronisatie en het verzamelen en inwisselen van punten.
Geavanceerde verbeteringen
Ondersteuning van nieuwe markten met diepere integratie, proactief onderhoud en robuuste ondersteuning:
- Pro:Idiom M Support in Nonius Headend: Voldoet aan de versleutelingsbehoeften van de markt met geavanceerde beveiligingsfuncties.
- Uitgebreide deurslotintegratie: Naadloze toegang in kamers mogelijk maken via mobiele oplossingen voor een probleemloze gastervaring.
- Nieuwe bewakingstools voor netwerken: IT-managers krijgen inzichten en tools om de netwerkprestaties effectief te beheren.
Integratie en partnerschappen
Een groeiend ecosysteem: Met meer dan 150 integraties hebben we onze partnerschappen versterkt om naadloze connectiviteit te bieden tussen hotelsystemen. Uitgelichte partners dit jaar zijn onder andere:
- Oracle Simphony POS Integration: F&B-diensten transformeren met gestroomlijnde bestel- en betalingsprocessen.
- Strategisch partnerschap met VDA Telkonet: IPTV-oplossingen verbeteren om te voldoen aan de veranderende behoeften van de horeca.
- Unifocus-partnerschap: Verbeteren van de gastervaring door betere operationele efficiëntie en afstemming van technologie.
Product ter ondersteuning van de markt Uitbreiding naar gezondheidszorg
Onze bewezen producten uitbreiden naar nieuwe sectoren en marktsegmenten:
- Nonius Healthcare: Lancering van oplossingen op maat om de betrokkenheid van patiënten te vergroten en ziekenhuisactiviteiten te stroomlijnen.
Interactieve TV-oplossingen:
- Video Call Feature: Communicatie tussen patiënten, familie en zorgpersoneel rechtstreeks via tv-schermen mogelijk maken.
- Interactieve menu’s en dieetadvisering: Gepersonaliseerde maaltijdopties en voedingsadvies.
- Ondersteuning voor speciale tv-toestellen voor de gezondheidszorg: Verbeteren van entertainment en betrokkenheid van patiënten met speciaal ontwikkelde apparaten.
- Integratie van HL7-standaarden: Ziekenhuiscommunicatie transformeren met naadloze integratie van Nonius TV en Cast oplossingen in gezondheidszorgsystemen.
- Nonius Signage voor de gezondheidszorg: Ziekenhuiscommunicatie en -activiteiten verbeteren door dynamische en aantrekkelijke digitale bewegwijzering, waardoor de efficiëntie van het personeel en de patiënttevredenheid toenemen.
Sustainability Duurzaamheid en efficiëntie
Duurzaamheid vormt de kern van onze innovatie. We zetten ons in om de duurzaamheidsprogramma’s van onze klanten te ondersteunen met geavanceerde, efficiënte oplossingen:
- RUCKUS One Integration: Groenere, slankere en efficiëntere netwerkinfrastructuur leveren.
- Energiebesparende kamerbediening: Slimme kamerbediening integreren met PMS om energieverbruik te optimaliseren en kosten te verlagen.
Infrastructuur om onze wereldwijde aanwezigheid uit te breiden
- Hoge-beschikbaarheidsclusters voor spraakcloud: Onze Voice-oplossingen zijn uitgebreid om klanten wereldwijd te bedienen met cloud high-availability clusters, die zorgen voor wereldwijde betrouwbaarheid en consistente dienstverlening.
- Nonius TV’s Cloud uitgebreide High-Availability Clusters: Cloud veerkrachtige clusters, Edge cache gateways en On-TV configuratie caching om een vlekkeloze entertainment ervaring voor uw gasten te garanderen, zelfs te midden van onvoorziene verstoringen.
“Nu we dit hoofdstuk afsluiten, wil ik mijn oprechte dank uitspreken aan ons team, onze klanten en partners. Jullie niet aflatende steun en samenwerking hebben bijgedragen aan het bereiken van deze mijlpalen. Samen geven we vorm aan een toekomst waarin technologie elke interactie met gasten en patiënten blijft verbeteren.”
Leonel DominguesNonius CTO en medeoprichter
