Uma solução completa de voz na cloud com integração perfeita ao PMS para o sistema telefónico do seu hotel.
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Soluções flexíveis para responder às suas necessidades específicas
Serviço chave na mão
Da instalação ao sucesso! Cuidamos da implementação, integração, suporte contínuo e até do hardware telefónico, para que possa focar-se na gestão do seu negócio.
Custo-Benefício
Sem hardware volumoso, sem complicações. O nosso sistema baseado em cloud reduz o CAPEX, aumenta a eficiência e diminui a sua pegada de carbono.
Arquitetura de Voz na Cloud para Comunicação Sem Interrupções
A nossa solução de Voz na Cloud combina os recursos robustos de um sistema telefónico PBX local com a simplicidade otimizada da comunicação baseada na cloud. Ideal para hotéis modernos ou grupos que estão a fazer a transição para sistemas na cloud, o Nonius Voice Cloud PBX funciona como o Hub central, gerindo todas as chamadas internas e externas.
Para facilitar a integração com o seu sistema de gestão de propriedades (PMS), utilizamos o Nonius Integrations– um poderoso “tradutor” capaz de fazer interface com mais de 100 PMSs. Isso garante que o seu sistema de voz na cloud se comunique de forma eficaz em todas as operações do hotel.
Parcerias estratégicas para uma solução de comunicação completa
Colaboramos com os principais fornecedores para oferecer um serviço de voz na cloud de alto nível, incluindo números DID, SIP trunking e terminação de voz internacional e local. A nossa solução escalável, fiável e económica garante que o sistema de comunicação do seu hotel esteja sempre atualizado e seja eficiente.
Europa
Portugal
Parceiro Preferencial
Espanha
Parceiro Apoiado
Suécia
Parceiro Preferencial
Reino Unido
Parceiro Preferencial
América do Norte
Ásia
Canadá
Parceiro Preferencial
México
Parceiro Preferencial
Estados Unidos da América
Parceiro Preferencial
Emirados Árabes Unidos
Parceiro Preferencial
Ásia
Emirados Árabes Unidos
Parceiro Preferencial
*outros países a serem anunciados em breve
Conheça o nosso Assistente de IA: O Futuro do Atendimento Hoteleiro
- Recepcionista com IA integrada perfeitamente ao Nonius Voice Cloud.
- Mais que um assistente digital – uma solução completa de voz para hóspedes.
- Melhora a experiência do hóspede com um serviço inteligente e responsivo.
- Otimiza as operações do hotel para mais eficiência e redução de custos.
Voice Softphone – Comunicação mais eficaz para equipas
Mantenha-se ligado com chamadas seguras e sem interrupções para as equipas do hotel.
Sem complicações com palavras-passe
Autenticação segura com Single Sign-On (SSO) da Microsoft e Google.
Chamadas estáveis
Otimizado para o Wi-Fi do hotel, mesmo em áreas com sinal fraco. Diga adeus às chamadas interrompidas.
Funciona em qualquer lugar
Disponível para Android e iOS com notificações push instantâneas.
Fácil e económico
Sem hardware, sem dores de cabeça de TI – basta instalar e começar a usar!
Conformidade e Gestão
Nossa solução ajuda a gerir chamadas de hóspedes, faturação e status dos quartos de forma eficiente. O backoffice com SSO oferece acesso seguro e simplificado para uma gestão otimizada, permitindo que a sua equipa foque no que realmente importa — a satisfação dos hóspedes.
Serviços Completos para uma Migração Sem Interrupções
Cuidamos de tudo em cada etapa! Os nossos serviços completos garantem uma transição sem complicações e uma operação contínua.
Instalação especializada
Configuração no local pelas Unidades Regionais da Nonius e parceiros de confiança para uma transição tranquila.
Suporte 24/7
Suporte e manutenção 24/7, garantindo uma operação contínua e confiável.
Temos parceria com os principais fornecedores de telefones para hotéis para garantir a compatibilidade
Com a confiança dos principais hotéis do mundo
Perguntas Frequentes
Qual é a diferença entre a solução de Voz na Cloud e a solução de Voz no Local da Nonius?
A Solução de Voz na Cloud da Nonius é hospedada e gerida pela Nonius na Cloud, oferecendo fácil escalabilidade, redução de hardware no local e manutenção mínima de TI. A Solução no Local, por outro lado, é instalada localmente. No entanto, a melhor escolha depende das necessidades, objetivos e circunstâncias específicas de cada hotel ou cadeia hoteleira.
Quais dispositivos são compatíveis com o vosso sistema?
A nossa solução de voz funciona perfeitamente com uma ampla variedade de telefones de terceiros, como: Bittel, Grandstream, V-Tech, Snom, etc.
Qual é o tempo de configuração da solução de Voz na Cloud em comparação com a solução de Voz no local?
A configuração na cloud geralmente é mais rápida, pois não é necessária a instalação física do hardware.
Posso usar os meus telefones analógicos atuais com a solução on-premises?
Sim, pode manter os telefones analógicos do seu quarto de hóspedes enquanto migra para a solução de voz da Nonius.
Como é que a qualidade da chamada do Nonius Voice Cloud se compara aos sistemas tradicionais on-premises?
Devido à sua natureza digital, a solução na cloud geralmente oferece uma qualidade de chamada mais clara e consistente, especialmente quando se utiliza aparelhos de alta qualidade e conexões de internet fiáveis.
Como é que a solução de Voz na Cloud se integra com o PMS e outros sistemas internos existentes?
O Nonius Voice Cloud integra-se perfeitamente com os seus sistemas atuais através do Integration Server, que já é um serviço cloud.
Como é que a tecnologia Nonius Cloud pode beneficiar a minha propriedade?
A nossa tecnologia na cloud reduz as despesas de capital (CAPEX), melhora a eficiência operacional, elimina a necessidade de hardware no local e contribui para reduzir a pegada de carbono.
Posso monitorizar e melhorar as operações do centro de contato?
Sim, o nosso sistema de voz integra-se com QueueMetrics, oferecendo quadros de avisos em tempo real, alertas em tempo real e opções de monitorização para gerir os processos do centro de contato e melhorar a produtividade.
