Förfrågningar om städning görs enkelt, direkt från TV:n. Nöjdare gäster. Strömlinjeformad verksamhet.
Vi är glada att kunna meddela att vår katalogapplikation på Nonius TV+ nu är helt integrerad med Amadeus HotSOS, vilket ger en sömlös upplevelse av städförfrågningar till TV:n på rummet. Vi har just gjort dina gästers vistelse lite smidigare och din verksamhet mycket smartare.
Hur det fungerar
Denna integration drivs av Nonius Integration Hub och möjliggör kommunikation i realtid mellan TV-gränssnittet och HotSOS. När en gäst gör en begäran om städning från TV: n omvandlas den omedelbart till en servicebiljett som skickas direkt till hotellpersonalen. Inga samtal, inga appar, ingen manuell inmatning.
Varför det spelar roll
📺 Gäster begär städning via TV-fjärrkontroll: Enkelt och intuitivt. Bara klicka → begäran skickas.
🔗 Omedelbart, automatiskt skapande av ärenden i HotSOS: Inga mellanhänder. Ingen fördröjning. Ingen risk för förlorad information.
🚀 Strömlinjeformad verksamhet: Spara tid för personalen. Undvik fel. Leverera snabbare service.
📊 Visa förfrågningsloggar och rapporter i ditt TV-backoffice: Allt tillgängligt på ett ställe. Inga extra verktyg krävs.
🌐 Flexibel plattformsintegration: Medan den här uppdateringen innehåller Amadeus HotSOS, stöder vi också Unifocus och fler plattformar snart tack vare Nonius Integrations.
Använder du redan Nonius Mobile?
Dina gäster kan redan begära städning från sina telefoner. Nu kan de göra det från TV:n också. Sömlös upplevelse, oavsett om det är i mobilen eller på rummet. Kontakta oss för att aktivera det på TV idag.
Vad du behöver för att komma igång
✔ Nonius TV Cloud 4.0.0
✔ HotSOS- eller UniFocus-autentiseringsuppgifter
✔ Externa ID:n i din PMS-katalog
Redo att aktivera hushållsförfrågningar på TV?
Detta är mer än bara en ny funktion. Det är en strategisk fördel för hotell som är engagerade i operativ excellens och gästnöjdhet. Kontakta oss idag för att komma igång!
Kontakta oss"Jag ser själv hur hotell ständigt letar efter sätt att förbättra gästupplevelsen samtidigt som de förbättrar den operativa effektiviteten. Den här integrationen mellan Nonius TV+ och Amadeus HotSOS gör precis det. Vi tar bort friktion och hjälper personalen att svara snabbare och mer exakt. Det är ett smart steg framåt för alla hotell som värdesätter innovation och sömlös service. Och för dem som redan använder vår mobilapp blir upplevelsen ännu mer komplett. Allt handlar om att göra hotell- och restaurangbranschen smartare, snabbare och mer gästcentrerad."
Helder SantosGlobal Försäljnings- och Marknadsdirektör på Nonius
