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Los hoteles de HBD en Santo Tomé y Príncipe incorporan la tecnología para huéspedes de Nonius: Internet, TV, Voz y Switching.

Nonius y HBD Group, uno de los grupos hoteleros de referencia de Santo Tomé y Príncipe, están trabajando juntos para equipar a los hoteles del grupo con la última y más avanzada tecnología.

El Grupo HBD tiene 3 hoteles en la isla de Príncipe: el Bom Bom Island Resort, el hotel Roça Sundy y el Sundy beach resort, el primer complejo 5 estrellas de la isla. En la isla de Sao Tome, HBD Group tiene el hotel Omali Lodge.

La solución tecnológica implementada por HBD en asociación con Nonius incluye un unico centro de proceso de datos central que sirve a todos los hoteles en la isla de Príncipe, aprovechando una infraestructura compartida con: administración centralizada, uso compartido de recursos y costes operativos reducidos.

La conexión entre el centro de datos y los hoteles se realiza a través de fibra óptica y permite ofrecer las siguientes productos y servicios:

Infraestructura de red

La infraestructura de red se dimensionado, teniendo en cuenta las características y la ubicación de los hoteles, donde las condiciones climáticas son exigentes. Nonius ha proporcionado la mayoría de los elementos inherentes a esta infraestructura, como switches, racks y otros componentes.

GIA / Wi-Fi

El sistema de gestión de acceso a Internet para huéspedes permite una conexión segura y de alta velocidad en todas las instalaciones de los hoteles gracias a la cobertura inalámbrica completa del estándar IEEE 802.11ac. La gestión del acceso a Internet se realiza mediante el dispositivo de Nonius.

TV

Nonius proporcionó una solución completa que incluye Connected TVs y dispositivos de control. Este producto permite una experiencia única al ofrecer diferentes opciones de entretenimiento y acceso a contenido interesante y de alta calidad.

Voz

La solución de voz implementada se basa en la tecnología IP y está especialmente diseñada para la hotelería. Incluye teléfonos IP y IP-PBX de Nonius, el núcleo de esta solución, permite la integración de Hotel PMS proporcionando servicios tales como facturación, correo de voz, llamada despertador, actualización del estado de la habitación (como por ejemplo el servicio de limpieza y el estado del minibar) y activación / Desactivación de llamadas salientes desde la sala en el check-in / check-out. La facturación de tarifas puede ser definida en demanda y detallada los informes están disponibles para el invitado y el uso de teléfono de personal del hotel.

Servicios

Nonius ha estado a cargo de la planificación e instalación de todas las soluciones tecnológicas en los hoteles.
El Soporte Técnico de Nonius está disponible las 24 horas, los 365 días del año, y cuenta con un centro de operaciones que proporciona mantenimiento proactivo y de monitoreo.
Nonius Cloud Dashboard también tiene disponible el estado para los productos utilizados por los huéspedes. Proporciona alertas en tiempo real, estadísticas de uso y reportes de ROI / KPI. Esta herramienta está dedicada al grupo de hoteles y al personal, ofreciendo una vista personalizada de la información relevante para maximizar su funcionamiento.

«Me gustaría señalar que ha sido un gran placer trabajar con el equipo de Nonius. La elección de Nonius como socio para crear en el mercado emergente de Santo Tomé y Príncipe, las primeras unidades hoteleras en proporcionar este tipo de servicio, fueron un gran exito. Claramente, HBD confía en que Nonius continúe innovando en este segmento y actualmente está trabajando estrechamente en el desarrollo de la aplicación móvil, para aumentar la experiencia de los huéspedes en nuestra cadena hotelera.».

Alexandre PiresDirector de IT del HDB Group

«Estoy realmente orgulloso del trabajo que hemos logrado con HBD y esperamos futuros proyectos conjuntos. Estoy convencido de que Nonius supera el nivel de calidad de la tecnología esperada en los hoteles y que los huéspedes que visitan un hotel con la tecnología Nonius pueden ver y experimentar la diferencia.»

Ricardo RochaDirector de Desarrollo Empresarial de Nonius para África
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