Solución fluida, segura y lista para el futuro para el sistema de comunicación de su hotel.
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En la Nube
Rentable
Cumplimiento de la tecnología con los estándares de la marca del hotel
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En las instalaciones
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Sistema de comunicación basado en la nube
Arquitectura de Nonius Voice Cloud
Nuestra solución de voz en la nube combina las robustas características de un sistema telefónico PBX local con la simplicidad optimizada de la comunicación basada en la nube. Ideal para hoteles modernos o grupos que están en transición a sistemas en la nube, el IP PBX Nonius Voice Cloud funciona como la central telefónica del hotel, manejando todas las llamadas internas y externas.
Para facilitar una integración fluida con su Sistema de Gestión de Propiedades (PMS), utilizamos el Nonius Hub, un potente «traductor» capaz de interactuar con más de 100 PMS. Esto asegura que su sistema de comunicación en la nube se comunique de manera efectiva en todas las operaciones del hotel.
Recepcionista AI de Nonius Voice
Aproveche el poder de OpenAI con nuestro Recepcionista AI, integrado sin problemas en la Nonius Voice Cloud. Esta innovadora función es más que solo un asistente digital; es una solución de voz integral para huéspedes que mejora sus experiencias mientras optimiza las operaciones del hotel.
Explore más sobre el Recepcionista AI para mantenerse a la vanguardia en la innovación en la hostelería.
Compromiso con el Huésped 24/7
Responde automáticamente las llamadas de los huéspedes, asegurando un servicio ininterrumpido.
Capacidades Multilingües
Responde a los huéspedes en varios idiomas, ofreciendo una experiencia personalizada.
Integración Fluida
Funciona sin problemas con la Nonius Voice Cloud, integrándose con sus sistemas existentes.
Escalable y Personalizable
Personalice las respuestas y flujos de trabajo para que coincidan con la marca y las necesidades operativas de su hotel.
Asociaciones Estratégicas para una Suite de Comunicación Completa
Colaboramos con proveedores líderes para ofrecer un servicio de voz en la nube de primera categoría, que incluye números DID, trunking SIP y terminación de voz tanto internacional como local. Nuestra solución escalable, confiable y rentable asegura que el sistema de comunicación de su hotel esté siempre actualizado y sea eficiente.
Europa
Portugal
Socio preferente
España
Socio compatible
Suecia
Socio preferente
Reino Unido
Socio preferente
Norteamérica
Asia
Emiratos Árabes Unidos
Socio preferente
Asia
Emiratos Árabes Unidos
Socio preferente
*otros países se anunciarán en breve
Sistema de Comunicación On-Premises
IP-PBX On-Premises
Para hoteles que prefieren una configuración tradicional, la Solución de Voz On-Premises de Nonius ofrece un sistema IP-PBX confiable y potente, diseñado específicamente para la hospitalidad. Esta solución rentable proporciona características modernas mientras permite un control total sobre su infraestructura.
Con un solo dispositivo robusto, el sistema ofrece flexibilidad en la cantidad y tipo de puertos, facilitando la reutilización de teléfonos del hotel analógicos existentes. Es un reemplazo ideal para sistemas PBX obsoletos, proporcionando un rápido retorno de inversión a través de la reducción de costos de contratos de soporte.
Características principales de su nuevo sistema telefónico para hoteles
(*) trabajar fuera de la propiedad requiere un Controlador de Borde de Sesión (CBS)
(**) redundancia mediante dispositivo de reserva en caliente
(***) SIP Trunk a adquirir por la propiedad y dependiente del operador local
Colaboramos con los principales proveedores de teléfonos para hoteles para garantizar la compatibilidad
Confiado por los principales hoteles de todo el mundo
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre la solución de Nonius Voice Cloud y la solución de Nonius Voice On-Premises?
La solución de Nonius Voice Cloud es alojada y gestionada por Nonius en la nube, ofreciendo una fácil escalabilidad, reducción de hardware en el sitio y un mantenimiento de TI mínimo. Por otro lado, la solución On-Premises se instala localmente. Sin embargo, la mejor elección depende de las necesidades específicas, objetivos y circunstancias de cada hotel o cadena hotelera.
¿Qué dispositivos son compatibles con su sistema?
Nuestra solución de voz funciona sin problemas con una amplia gama de teléfonos de terceros, como: Bittel, Grandstream, V-Tech, Snom, etc.
¿Cuál es el tiempo de configuración para Nonius Voice Cloud en comparación con la solución On-Premises?
La configuración en la nube generalmente es más rápida, ya que no se requiere instalación física de hardware.
¿Puedo usar mis teléfonos analógicos existentes con la solución On-Premises?
Sí, puede conservar sus teléfonos analógicos existentes en las habitaciones de los huéspedes mientras migra a la solución de Nonius Voice.
¿Cómo se compara la calidad de llamada de Nonius Voice Cloud con los sistemas tradicionales On-Premises?
Dada su naturaleza digital, la solución en la nube generalmente ofrece una calidad de llamada más clara y consistente, especialmente cuando se utilizan teléfonos de alta calidad y conexiones a Internet confiables.
¿Cómo se integra Nonius Voice Cloud con sistemas PMS existentes y otros sistemas internos?
Nonius Voice Cloud se integra sin problemas con sus sistemas actuales utilizando el Hub Integration Server, que ya es un servicio en la nube.
¿Cómo beneficia la tecnología Nonius Cloud a mi propiedad?
Nuestra tecnología en la nube reduce los gastos de capital (CAPEX), mejora la eficiencia operativa, elimina la necesidad de hardware en el sitio y contribuye a una reducción de la huella de carbono.
¿Puedo monitorear y mejorar las operaciones del centro de contacto?
Sí, nuestro sistema de voz se integra con QueueMetrics, ofreciendo tableros en tiempo real, alarmas en vivo y opciones de monitoreo para gestionar procesos del centro de contacto y mejorar la productividad.
