Resumen de productos para 2025: experiencias de huéspedes impulsadas por la cloud y operaciones eficientes

• Este año, hemos obtenido la certificación Google Cast para televisores de hostelería de LG, Samsung y Philips, lo que elimina la necesidad de dongles externos y soluciones locales. Los hoteles disfrutan de un streaming seguro y totalmente gestionado, y los huéspedes pueden transmitir contenido al instante desde cualquier dispositivo, como si estuvieran en casa.
• Con LG, también habilitamos Apple AirPlay nativo en webOS 6.0+, combinando la transmisión fluida de Apple para los huéspedes con control y diagnóstico en tiempo real para los hoteles.
• Hemos mejorado el sistema de pedidos desde la habitación mediante códigos QR dinámicos en la televisión: los huéspedes escanean una vez y acceden al menú autenticado al instante. Es una forma sencilla de solicitar servicios y una manera fácil para que los hoteles aumenten sus ingresos durante la estancia.
• Nuestra integración TV+ con Amadeus HotSOS permite a los huéspedes solicitar el servicio de limpieza directamente desde el televisor, lo que activa flujos de trabajo inmediatos para que los hoteles respondan más rápido y los huéspedes noten la diferencia.
• Y con los nuevos diseños de TV+ y una oficina administrativa centralizada, los hoteles pueden actualizar el contenido de la marca y gestionar los dispositivos de forma remota, ofreciendo una experiencia moderna y coherente desde el momento en que los huéspedes encienden el televisor.

• Este año, hemos reinventado la llegada de los huéspedes. Con Nonius Mobile Self Check-in, los huéspedes gestionan la identificación, las firmas y los pagos antes de llegar al hotel y se dirigen directamente a su habitación con una llave móvil segura, lo que reduce las colas y alivia la presión sobre el personal.
• El nuevo Quiosco de registro ofrece la emisión instantánea de llaves para los huéspedes que prefieren una opción rápida de autoservicio, lo que ayuda a los hoteles a gestionar las horas punta sin esfuerzo.
• Nonius Mobile también se convirtió en una aplicación web progresiva, accesible al instante desde el navegador sin necesidad de descargas. Esto impulsa su adopción y proporciona a los hoteles un potente canal de interacción, mientras que los huéspedes disfrutan de una experiencia limpia y personalizada con un solo toque.
• Hemos añadido mensajes específicos dentro de la aplicación para que los hoteles puedan promocionar mejoras, ofertas de restauración y reservas directas en el momento adecuado, manteniendo siempre la relevancia para los huéspedes.
• Y con nuestra nueva integración GHA DISCOVERY, los viajeros pueden acceder a puntos, estatus y ventajas directamente en la aplicación, lo que refuerza la fidelidad tanto de los huéspedes como del hotel.

• Nonius Signage ahora funciona de forma nativa en pantallas Samsung Tizen y LG webOS, lo que elimina la necesidad de reproductores multimedia externos y simplifica la configuración. Los hoteles gestionan todas las pantallas desde la nube, mientras que los huéspedes disfrutan de información clara, dinámica y atractiva en todo el establecimiento.

• Lanzamos PAN, que ofrece a cada huésped una burbuja Wi-Fi privada y segura para todos sus dispositivos, lo que mejora el rendimiento y la privacidad.
• También impulsamos el portal Wi-Fi 4 All de Accor, proporcionando conectividad instantánea, integración de fidelización y análisis procesables para convertir un simple inicio de sesión en una herramienta de interacción con los huéspedes.

Hemos mejorado Nonius Voice Cloud PBX con un softphone para el personal que incluye inicio de sesión único. El personal inicia sesión al instante, lo que mejora la seguridad y la eficiencia, mientras que los hoteles obtienen un sistema de comunicaciones robusto y los huéspedes disfrutan de un servicio más rápido y fiable.