Convierte a los huéspedes que reservan a través de OTA en miembros fieles de tu programa de fidelización, ofreciendo al mismo tiempo una experiencia Wi-Fi segura y personalizada mediante Nonius y proveedores de identidad centralizados (IdP).
El Wi-Fi para huéspedes es uno de los puntos de contacto digitales más utilizados durante una estancia en un hotel. Todos los huéspedes se conectan, pero ¿estás aprovechando realmente esta oportunidad?
Con el Portal Cautivo Wi-Fi de Nonius integrado con Okta (o con tu proveedor corporativo de identidad existente) como Proveedor de Identidad (IdP) centralizado, los hoteles pueden convertir el acceso Wi-Fi en un potente canal de captación de nuevos miembros para sus programas de fidelización, reforzando al mismo tiempo la seguridad empresarial y ofreciendo experiencias de red personalizadas.
Tanto si los huéspedes reservan directamente como si lo hacen a través de una OTA, cada inicio de sesión en la red Wi-Fi se convierte en una oportunidad para construir una relación a largo plazo con tu marca.
Convierte huéspedes. Premia la fidelidad.
En lugar de limitarse a proporcionar acceso a Internet, tu portal cautivo puede animar a los huéspedes que todavía no son miembros a registrarse directamente en el programa de fidelización de tu hotel.
En cuanto se autentican a través de Okta o del sistema de acceso de tu marca, Nonius identifica automáticamente su nivel de fidelización y aplica el perfil Wi-Fi correspondiente, recompensándoles al instante sin necesidad de intervención por parte del personal.
✔ Convierte a los huéspedes de OTA en futuros clientes de reserva directa mediante un registro sencillo en el programa de fidelización.
✔ Ofrece automáticamente Wi-Fi premium según el nivel de fidelización verificado.
✔ Proporciona un acceso rápido y sin complicaciones utilizando las credenciales de fidelización existentes.
✔ Aumenta la satisfacción de los huéspedes desde el primer punto de contacto digital.
Seguridad empresarial e identidad universal de forma sencilla
La gestión de identidades debe reforzar la seguridad, no añadir más complejidad.
Al centralizar la autenticación mediante los estándares OAuth 2.0 / OpenID Connect (OIDC), los hoteles eliminan las bases de datos de huéspedes fragmentadas y proporcionan una única identidad en todo el ecosistema de Nonius.
El resultado es una experiencia segura y fluida para los huéspedes y una gestión más sencilla para los equipos de TI.
✔ Identidad unificada: Un único acceso seguro para el Wi-Fi del hotel, la aplicación móvil y el portal de huéspedes.
✔ Control dinámico de la red: Políticas de red automatizadas en función del perfil del huésped y su nivel de fidelización en tiempo real.
✔ Seguridad de nivel bancario: Protección de identidades de nivel empresarial respaldada por una autenticación centralizada.
✔ Cumplimiento de TI: Plena alineación con los marcos de seguridad modernos y las políticas corporativas de TI.
Compatibilidad universal con entornos empresariales
Tanto si tu cadena hotelera utiliza proveedores de identidad (IdP) en la nube como Okta, como si cuenta con sistemas propios y personalizados de gestión de identidades de huéspedes, el marco del Portal Cautivo de Nonius utiliza los estándares universales OAuth 2.0 / OpenID Connect (OIDC). Conecta tu base de datos central de fidelización una sola vez y deja que Nonius aplique automáticamente políticas dinámicas de acceso a la red en toda tu cartera de establecimientos.
Diseñado para grupos hoteleros
Diseñada tanto para hoteles independientes como para grupos hoteleros internacionales, la solución se integra fácilmente con las implementaciones existentes del Portal Cautivo de Nonius, al tiempo que permite una gestión centralizada de múltiples establecimientos.
Desde una única plataforma, los hoteles pueden gestionar de forma coherente la autenticación de los miembros del programa de fidelización, las políticas de Wi-Fi y las experiencias de los huéspedes en toda su cartera de establecimientos.
Con Nonius, el Wi-Fi para huéspedes se convierte en mucho más que una necesidad operativa: se transforma en una plataforma estratégica para fomentar la interacción con los huéspedes, reforzar la seguridad empresarial y aumentar las reservas directas.
✔ Integración Plug-and-Play: Integración fluida con las plantillas de portal cautivo existentes, sin añadir complejidad a la interfaz.
✔ Configuración del Walled Garden: La inclusión de dominios autorizados (*.okta.com, *.oktacdn.com y los dominios de la marca) garantiza una redirección fluida al inicio de sesión antes de acceder a Internet.
✔ Gestión centralizada de toda la cartera: Aplicación coherente de las políticas en todos los establecimientos.
✔ Arquitectura escalable: Diseñada para crecer fácilmente junto con la expansión de la cartera hotelera.
¿Listo para convertir el Wi-Fi de tus huéspedes en un canal de fidelización?
Descubre cómo Nonius y Okta pueden ayudarte a convertir más huéspedes de OTA en miembros fieles, reforzar la seguridad empresarial y ofrecer experiencias personalizadas desde el primer momento en que se conectan.
"Nuestra visión para la Suite de Productos de Conectividad de Nonius siempre ha sido transformar el Wi-Fi para huéspedes de un servicio básico en un canal de interacción de alto valor. Al integrar Okta y la gestión universal de identidades basada en OAuth 2.0 en nuestro Portal Cautivo, ofrecemos a las marcas hoteleras una forma sencilla de convertir a los huéspedes de OTA en miembros de sus programas de fidelización y, al mismo tiempo, aplicar automáticamente políticas de Wi-Fi dinámicas según el nivel de fidelización directamente desde el punto de acceso."
Hélder SantosDirector de Ventas y Marketing, Nonius
