Riepilogo dei prodotti 2025: esperienze degli ospiti basate sul cloud e operazioni efficienti

• Quest’anno abbiamo ottenuto la certificazione Google Cast per i televisori LG, Samsung e Philips destinati al settore alberghiero, eliminando la necessità di dongle esterni e soluzioni locali. Gli hotel ottengono uno streaming sicuro e completamente gestito, mentre gli ospiti possono trasmettere istantaneamente da qualsiasi dispositivo, proprio come a casa propria.
• Con LG, abbiamo anche abilitato Apple AirPlay su webOS 6.0+, combinando lo streaming Apple senza interruzioni per gli ospiti con il controllo e la diagnostica in tempo reale per gli hotel.
• Abbiamo migliorato il servizio di ordinazione in camera grazie a codici QR dinamici sulla TV: gli ospiti effettuano una scansione e accedono immediatamente a un menu autenticato. Si tratta di un modo semplice per richiedere servizi e un modo facile per gli hotel di aumentare i ricavi durante il soggiorno.
• La nostra integrazione TV+ con Amadeus HotSOS consente agli ospiti di richiedere il servizio di pulizia direttamente dalla TV, attivando flussi di lavoro immediati che consentono agli hotel di rispondere più rapidamente e agli ospiti di percepire la differenza.
• E con nuovi layout TV+ e un backoffice centralizzato, gli hotel possono aggiornare i contenuti del marchio e gestire i dispositivi da remoto, offrendo un’esperienza moderna e coerente nel momento stesso in cui gli ospiti accendono la TV.

• Quest’anno abbiamo reinventato l’arrivo degli ospiti. Con Nonius Mobile Self Check-in, gli ospiti gestiscono documenti d’identità, firme e pagamenti prima di arrivare in hotel e possono recarsi direttamente nella loro camera con una chiave mobile sicura, riducendo le code e alleggerendo il carico di lavoro del personale.
• Il nuovo Check-in Kiosk offre il rilascio immediato delle chiavi agli ospiti che preferiscono un’opzione self-service rapida, aiutando gli hotel a gestire senza sforzo i periodi di punta.
• Nonius Mobile è diventata anche una Progressive Web App, accessibile istantaneamente dal browser senza bisogno di download. Ciò ne favorisce l’adozione e offre agli hotel un potente canale di coinvolgimento, mentre gli ospiti godono di un’esperienza pulita e personalizzata con un solo tocco.
• Abbiamo aggiunto messaggi in-app mirati, in modo che gli hotel possano promuovere upgrade, offerte F&B e prenotazioni dirette al momento giusto, mantenendo sempre la rilevanza per gli ospiti.
• E grazie alla nostra nuova integrazione con GHA DISCOVERY, i viaggiatori possono accedere a punti, status e vantaggi direttamente dall’app, rafforzando la fedeltà sia degli ospiti che dell’hotel.

• Nonius Signage ora funziona in modo nativo sui display Samsung Tizen e LG webOS, eliminando la necessità di lettori multimediali esterni e semplificando la configurazione. Gli hotel gestiscono tutti gli schermi dal cloud, mentre gli ospiti possono godere di informazioni chiare, dinamiche e coinvolgenti in tutta la struttura.

• Abbiamo lanciato PAN, offrendo a ogni ospite una bolla Wi-Fi privata e sicura per tutti i propri dispositivi, migliorando le prestazioni e la privacy.
• Abbiamo anche potenziato il portale Wi-Fi 4 All di Accor, fornendo connettività istantanea, integrazione della fedeltà e analisi fruibili per trasformare un semplice login in uno strumento di coinvolgimento degli ospiti.

Abbiamo potenziato Nonius Voice Cloud PBX con uno Staff Softphone dotato di Single Sign-On. Il personale può accedere istantaneamente, migliorando la sicurezza e l’efficienza, mentre gli hotel ottengono un sistema di comunicazione robusto e gli ospiti godono di un servizio più veloce e affidabile.