Soluzione per il sistema di comunicazione telefonico del tuo hotel senza interruzioni, sicura e pronta per il futuro.
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Soluzioni flessibili per soddisfare le esigenze uniche del tuo business
Cloud
Conveniente
Conformità tecnologica con gli standard del marchio alberghiero
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On-Premise
Reception & Backoffice
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Sistema di Comunicazione Basato su Cloud
Architettura Nonius Voice Cloud
La nostra soluzione di voce basata su cloud combina le funzionalità avanzate di un centralino telefonico PBX on-premise con la semplicità ottimizzata della comunicazione basata su cloud. Ideale per hotel moderni o gruppi in transizione verso sistemi cloud, il Nonius Voice Cloud PBX funge da hub centrale, gestendo tutte le chiamate interne ed esterne.
Per facilitare un’integrazione fluida con il tuo sistema di gestione delle proprietà (PMS), utilizziamo il Nonius Hub — un potente “traduttore” capace di interfacciarsi con oltre 100 PMS. Questo assicura che il sistema di comunicazione di voce cloud comunichi efficacemente in tutte le operazioni dell’hotel.
Nonius Voice AI Receptionist
Sfrutta la potenza di OpenAI con il nostro AI Receptionist, integrato senza problemi nel Nonius Voice Cloud. Questa funzione innovativa è più di un semplice assistente digitale — è una soluzione completa per la gestione delle chiamate degli ospiti, migliorando le loro esperienze e ottimizzando le operazioni dell’hotel.
Esplora di più sull’AI Receptionist per rimanere all’avanguardia nell’innovazione nel settore dell’ospitalità.
Coinvolgimento degli ospiti 24/7
Risponde automaticamente alle chiamate degli ospiti, garantendo un servizio ininterrotto.
Capacità multilingue
Risponde agli ospiti in più lingue, offrendo un’esperienza personalizzata.
integrazione continua
Funziona perfettamente con il Nonius Voice Cloud, integrandosi con i tuoi sistemi esistenti.
Scalabile e personalizzabile
Adatta le risposte e i flussi di lavoro alle esigenze del tuo marchio e delle operazioni del tuo hotel.
Partnership strategiche per una suite di comunicazione completa
Collaboriamo con fornitori leader per offrire un servizio di telefonia cloud di alto livello, inclusi numeri DID, trunk SIP e terminazione della voce su IP (Voice over IP) sia internazionale che locale. La nostra soluzione scalabile, affidabile e conveniente assicura che il sistema di comunicazione del tuo hotel sia sempre aggiornato ed efficiente.
Europa
Portogallo
Partner preferito
Spagna
Partner supportato
Svezia
Partner preferito
Regno Unito
Partner preferito
Nord America
Asia
Emirati Arabi Uniti
Partner preferito
Asia
Emirati Arabi Uniti
Partner preferito
*altri paesi saranno presto annunciati
Sistema di Comunicazione On-Premises
IP-PBX On-Premises
Per gli hotel che preferiscono una configurazione tradizionale, la soluzione Nonius On-Premises Voice offre un sistema IP-PBX affidabile e potente, progettato specificamente per il settore dell’ospitalità. Questa soluzione economica fornisce funzionalità moderne, consentendo al contempo il completo controllo sulla tua infrastruttura.
Con un unico dispositivo robusto, il sistema offre flessibilità nel numero e nel tipo di porte, rendendo facile riutilizzare i telefoni analogici esistenti nelle camere. È un’ideale sostituzione per i sistemi PBX obsoleti, garantendo un rapido ritorno sull’investimento grazie alla riduzione dei costi dei contratti di supporto.
Caratteristiche principali per il tuo nuovo sistema telefonico per hotel
(*) per funzionare al di fuori della proprietà è necessario un Session Border Controller (SBC)
(**) ridondanza supportata da un dispositivo hot standby
(***) SIP trunk deve essere acquisito dalla proprietà e dipende dal vettore locale
Collaboriamo con fornitori leader di telefoni per hotel per garantire la compatibilità
Scelto da hotel di rilievo in tutto il mondo
Domande Frequenti
Qual è la differenza tra la Nonius Voice Cloud Solution e la Nonius Voice On-Premises Solution?
La Nonius Voice Cloud Solution è ospitata e gestita da Nonius nel cloud, offrendo facile scalabilità, riduzione dell’hardware on-site e minima manutenzione IT. La On-Premises Solution, d’altra parte, è installata localmente. Tuttavia, la scelta migliore dipende dalle esigenze specifiche, dagli obiettivi e dalle circostanze di ciascun hotel o catena alberghiera.
Quali dispositivi sono compatibili con il vostro sistema?
La nostra Voice Solution funziona senza problemi con una vasta gamma di telefoni di terze parti, come: Bittel, Grandstream, V-Tech, Snom, ecc.
Qual è il tempo di configurazione per Nonius Voice Cloud rispetto alla soluzione on-premises?
La configurazione cloud è generalmente più veloce poiché non è necessaria alcuna installazione fisica dell’hardware.
Posso usare i miei telefoni analogici esistenti con la soluzione on-premises?
Sì, puoi mantenere i tuoi telefoni analogici per le camere degli ospiti mentre migri verso la Nonius Voice Solution.
Come si confronta la qualità delle chiamate di Nonius Voice Cloud con i sistemi on-premises tradizionali?
Data la sua natura digitale, la soluzione cloud offre generalmente una qualità delle chiamate più chiara e costante, specialmente quando si utilizzano terminali di alta qualità e connessioni internet affidabili.
Come si integra Nonius Voice Cloud con i PMS esistenti e altri sistemi interni?
Nonius Voice Cloud si integra perfettamente con i tuoi sistemi attuali utilizzando il Hub Integration Server, che è già un servizio cloud.
In che modo la tecnologia Nonius Cloud può aiutare la mia struttura?
La nostra tecnologia cloud riduce le spese in conto capitale (CAPEX), migliora l’efficienza operativa, elimina la necessità di hardware on-site e contribuisce a ridurre l’impronta di carbonio.
Posso monitorare e migliorare le operazioni del centro di contatto?
Sì, il nostro sistema vocale si integra con QueueMetrics, offrendo wallboard in tempo reale, allarmi live e opzioni di monitoraggio per gestire i processi del centro di contatto e migliorare la produttività.
