Productoverzicht 2025: cloudgebaseerde gast ervaringen en efficiënte bedrijfsvoering

• Dit jaar hebben we Google Cast-certificering gekregen voor hospitality-tv’s van LG, Samsung en Philips, waardoor externe dongles en lokale fixes overbodig zijn geworden. Hotels krijgen veilige, volledig beheerde streaming en gasten kunnen direct vanaf elk apparaat streamen, net als thuis.
• Met LG hebben we ook native Apple AirPlay op webOS 6.0+ mogelijk gemaakt, waarbij naadloze Apple-streaming voor gasten wordt gecombineerd met realtime controle en diagnostiek voor hotels.
• We hebben het bestellen vanuit de kamer verbeterd door middel van dynamische QR-codes op de tv: gasten scannen één keer en krijgen direct toegang tot een geauthenticeerd menu. Het is een soepele manier om diensten aan te vragen en een gemakkelijke manier voor hotels om hun inkomsten tijdens het verblijf te verhogen.
• Dankzij onze TV+ integratie met Amadeus HotSOS kunnen gasten rechtstreeks via de tv een schoonmaakbeurt aanvragen, waardoor onmiddellijk een workflow in gang wordt gezet, hotels sneller kunnen reageren en gasten het verschil merken.
• En met nieuwe TV+-lay-outs en een gecentraliseerde backoffice kunnen hotels merkgerelateerde content vernieuwen en apparaten op afstand beheren, waardoor gasten een moderne, consistente ervaring krijgen zodra ze de tv aanzetten.

• Dit jaar hebben we de aankomst van gasten opnieuw vormgegeven. Met Nonius Mobile Self Check-in regelen gasten hun identiteitsbewijs, handtekeningen en betalingen voordat ze bij het hotel aankomen en kunnen ze met een veilige mobiele sleutel direct naar hun kamer gaan. Dit vermindert wachtrijen en verlicht de druk op het personeel.
• De nieuwe Check-in Kiosk biedt directe sleuteluitgifte voor gasten die de voorkeur geven aan een snelle selfservice-optie, waardoor hotels piekmomenten moeiteloos kunnen beheren.
• Nonius Mobile werd ook een Progressive Web App, die direct vanuit de browser toegankelijk is zonder downloads. Dit stimuleert het gebruik en biedt hotels een sterk engagement kanaal, terwijl gasten met één tik kunnen genieten van een strakke, merkgerichte ervaring.
• We hebben gerichte in-app-berichten toegevoegd, zodat hotels op het juiste moment upgrades, F&B-aanbiedingen en directe boekingen kunnen promoten, waarbij ze altijd relevant blijven voor gasten.
• En met onze nieuwe GHA DISCOVERY-integratie hebben reizigers rechtstreeks in de app toegang tot punten, status en voordelen, wat de loyaliteit van zowel de gast als het hotel versterkt.

• Nonius Signage draait nu native op Samsung Tizen- en LG webOS-schermen, waardoor externe mediaspelers overbodig worden en de installatie wordt vereenvoudigd. Hotels beheren alle schermen vanuit de cloud, terwijl gasten in het hele pand kunnen genieten van duidelijke, dynamische en boeiende informatie.

• We hebben PAN gelanceerd, waardoor elke gast een eigen, beveiligde wifi-bubbel krijgt voor al zijn apparaten, wat de prestaties en privacy ten goede komt.
• We hebben ook Accor’s Wi-Fi 4 All-portaal aangedreven, dat directe connectiviteit, loyaliteit integratie en bruikbare analyses biedt om van een eenvoudige login een tool voor gast betrokkenheid te maken.

We hebben Nonius Voice Cloud PBX uitgebreid met een Staff Softphone met Single Sign-On. Medewerkers kunnen direct inloggen, wat de veiligheid en efficiëntie verbetert, terwijl hotels een robuust communicatiesysteem krijgen en gasten profiteren van een snellere, betrouwbaardere service.