Flexibele oplossingen om aan uw unieke zakelijke wensen te voldoen
Cloud
Kosteneffectief
Technologie in overeenstemming met hotelmerkstandaarden
Ontdek de Cloud-oplossing
On-Premises
Receptie & Backoffice
Diensten voor receptie, backoffice, spa, restaurant, fitness…
Ontdek de On-premise-oplossing
Cloud-gebaseerd communicatiesysteem
Nonius Voice Cloud-architectuur
Onze cloud voice-oplossing combineert de robuuste functies van een on-premise PBX-telefoonsysteem met de gestroomlijnde eenvoud van cloud-gebaseerde communicatie. Ideaal voor moderne hotels of hotelgroepen die overstappen naar cloudsystemen, de Nonius Voice Cloud PBX fungeert als het centrale knooppunt dat alle interne en externe oproepen beheert.
Om een soepele integratie met uw Property Management System (PMS) te vergemakkelijken, gebruiken we de Nonius Hub — een krachtige “vertaler” die kan communiceren met meer dan 100 PMS-systemen. Dit zorgt ervoor dat uw cloud voice-systeem effectief communiceert binnen alle hoteloperaties.
Nonius Voice AI Receptionist
Benut de kracht van OpenAI met onze AI Receptionist, naadloos geïntegreerd in de Nonius Voice Cloud. Deze innovatieve functie is meer dan alleen een digitale assistent — het is een uitgebreide spraakoplossing voor gasten die zowel de gastervaring verbetert als de hoteloperaties optimaliseert.
Ontdek meer over de AI Receptionist om voorop te blijven in innovaties binnen de hospitality-sector.
24/7 Gastbetrokkenheid
Beantwoordt automatisch oproepen van gasten, waardoor ononderbroken service wordt gegarandeerd.
Meertalige mogelijkheden
Reageert op gasten in meerdere talen, en biedt een gepersonaliseerde ervaring.
Naadloze integratie
Werkt soepel met de Nonius Voice Cloud en integreert met uw bestaande systemen.
Schaalbaar en Aanpasbaar
Pas reacties en workflows aan om te voldoen aan de merk- en operationele behoeften van uw hotel.
Strategische Partnerschappen voor een Complete Communicatiesuite
We werken samen met toonaangevende aanbieders om een cloud voice-service van topkwaliteit te leveren, inclusief DID-nummers, SIP-trunking en zowel internationale als lokale voice-terminatie. Onze schaalbare, betrouwbare en kosteneffectieve oplossing zorgt ervoor dat het communicatiesysteem van uw hotel altijd up-to-date en efficiënt is.
Europa
Portugal
Voorkeurspartner
Spanje
Ondersteunde partner
Zweden
Voorkeurspartner
Verenigd Koninkrijk
Voorkeurspartner
Noord-Amerika
Azië
Verenigde Arabische Emiraten
Voorkeurspartner
Azië
Verenigde Arabische Emiraten
Voorkeurspartner
*andere landen worden binnenkort aangekondigd
On-premise Communicatiesysteem
On-premise IP-PBX
Voor hotels die de voorkeur geven aan een traditionele opstelling, biedt de Nonius On-Premise Voice Solution een betrouwbaar en krachtig IP-PBX-systeem, speciaal ontworpen voor de hospitality-sector. Deze kosteneffectieve oplossing biedt moderne functies en stelt u in staat volledige controle over uw infrastructuur te behouden.
Met één enkel, robuust apparaat biedt het systeem flexibiliteit in het aantal en type poorten, waardoor het eenvoudig is om bestaande analoge kamertelefoons te hergebruiken. Het is een ideale vervanging voor verouderde PBX-systemen en biedt een snelle return on investment door lagere ondersteuningskosten.
Belangrijkste kenmerken voor uw nieuwe hotelsysteem
(*) om buiten het pand te werken is een Session Border Controller (SBC) vereist
(**) redundantie ondersteund door hot stand-by apparaat
(***) SIP trunk moet worden aangeschaft door het pand en is afhankelijk van de lokale provider
We werken samen met toonaangevende leveranciers van hoteltelefoons om compatibiliteit te waarborgen
Vertrouwd door Vooraanstaande Hotels Wereldwijd
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen de Nonius Voice Cloud-oplossing en de Nonius Voice On-Premises-oplossing?
De Nonius Voice Cloud-oplossing wordt gehost en beheerd door Nonius in de cloud, wat zorgt voor eenvoudige schaalbaarheid, minder hardware op locatie en minimaal IT-onderhoud. De On-Premises-oplossing wordt daarentegen lokaal geïnstalleerd. De beste keuze hangt echter af van de specifieke behoeften, doelen en omstandigheden van elk hotel of elke hotelketen.
Welke apparaten zijn compatibel met uw systeem?
Onze Voice-oplossing werkt naadloos met een breed scala aan telefoons van derden, zoals: Bittel, Grandstream, V-Tech, Snom, enz.
Wat is de installatietijd voor Nonius Voice Cloud vergeleken met de on-premises oplossing?
De cloud-installatie gaat over het algemeen sneller omdat er geen fysieke hardware geïnstalleerd hoeft te worden.
Kan ik mijn bestaande analoge telefoons gebruiken met de on-premises oplossing?
Ja, u kunt uw bestaande analoge kamertelefoons behouden terwijl u migreert naar de Nonius Voice-oplossing.
Hoe verhoudt de gesprekskwaliteit van Nonius Voice Cloud zich tot traditionele on-premises systemen?
Dankzij de digitale aard biedt de cloud-oplossing over het algemeen helderdere en consistentere gesprekskwaliteit, vooral bij gebruik van hoogwaardige handsets en betrouwbare internetverbindingen.
Hoe integreert Nonius Voice Cloud met bestaande PMS- en andere interne systemen?
Nonius Voice Cloud integreert naadloos met uw huidige systemen via de Hub Integration Server, die al een cloudservice is.
Hoe profiteert mijn hotel van Nonius Cloud-technologie?
Onze cloudtechnologie verlaagt de kapitaaluitgaven (CAPEX), verbetert de operationele efficiëntie, elimineert de behoefte aan hardware op locatie en draagt bij aan een lagere ecologische voetafdruk.
Kan ik de operaties van het contactcentrum monitoren en verbeteren?
Ja, ons voice-systeem integreert met QueueMetrics, wat real-time dashboards, live meldingen en monitoringopties biedt om de processen in het contactcentrum te beheren en de productiviteit te verbeteren.
