Comunique automaticamente com os seus hóspedes, no momento certo, via e-mail ou notificações push. As nossas soluções de marketing hoteleiro permitem-lhe enviar informações aos seus hóspedes e promover serviços, adaptados ao seu perfil e fase da viagem. Adapte uma das novas tendências do marketing hoteleiro e envie campanhas de pré-estadia, in-house ou pós-estadia para comunicar eficazmente com os seus hóspedes-alvo.
Soluções de Marketing Hoteleiro para capitalizar os dados e melhorar o envolvimento dos hóspedes
Os hoteleiros de marketing podem utilizar as nossas soluções de marketing hoteleiro para reforçar a relação com os seus clientes, realizar campanhas especiais e gerar receitas.
Recuperar serviços com feedback instantâneo de hóspedes
Resolver eficazmente os problemas recebendo o feedback dos hóspedes em tempo real durante a sua estadia e transformar os hóspedes insatisfeitos em promotores. Acompanhe proativamente a satisfação dos seus hóspedes, enviando-lhes inquéritos, enquanto coordena o desempenho das operações do seu hotel. Resolva as queixas antes da partida dos hóspedes e impeça revisões online.
Programa de Fidelização personalizado em aplicação hoteleira
Os hóspedes podem inscrever-se no Programa de Fidelização e ter acesso a um cartão de membro com ofertas relevantes e personalizadas. Através de cartões de sócio ou soluções similares de marketing hoteleiro com níveis e pontos, o seu hotel pode proporcionar aos hóspedes benefícios únicos para construir lealdade e criar uma grande relação com eles. Recolha os dados dos hóspedes e compreenda as suas preferências para lhes poder oferecer uma experiência mais personalizada.
