Todas as ferramentas e equipa de apoio de que necessita para oferecer uma incrível experiência Wi-Fi ao Cliente e poupar nos custos de operação. Integrado com fornecedores de PMS e CRM para recolher dados e atualizar os perfis dos hóspedes.
Esforçamo-nos por fornecer uma solução em conformidade com os principais padrões de marca de hospitalidade e métodos de login múltiplos.
Fornecemos portais cativos personalizados, responsivos, rápidos, e altamente compatíveis para cada propriedade. Personalize com o nosso editor de fácil utilização, o portal de login Wi-Fi e campanhas de marketing que a sua equipa pode atualizar facilmente em qualquer altura.
Qualquer vídeo sobre a sua propriedade e a sua oferta de serviços pode ser carregado e reproduzido como publicidade. Os hoteleiros partilham esse conteúdo com os seus hóspedes. Todos os utilizadores assistirão ao vídeo do início ao fim antes de acederem à Internet.
O vídeo estará disponível nas zonas que achar apropriadas – você decide!
Após o login dos convidados no Wi-Fi, apresente-lhes uma Landing Page com a marca e personalizada. Use essa oportunidade para: informar o convidado, promover o seu programa de fidelidade, fazer cross-sell e upsell.
O editor irá ajudá-lo a testar a sua landing page do hotel para obter o máximo ROI, permitindo-lhe visar diretamente os seus objetivos comerciais e ter uma visão útil sobre os seus hóspedes.
Permitir que os seus hóspedes entrem na rede Wi-Fi do seu hotel com as suas redes sociais não só facilitará o seu acesso, como também o ajudará a recolher mais dados dos hóspedes.
A recolha e análise automatizada de dados é uma forma fácil de aumentar as suas possibilidades de venda cruzada, melhorando o conhecimento do comportamento dos seus hóspedes e, utilizando a localização Wi-Fi, assegurando que as áreas chave das suas instalações têm largura de banda suficiente para uma ligação de alta qualidade.
A análise de dados dos hóspedes pode ser utilizada de inúmeras formas para melhorar a experiência dos hóspedes. Isto torna-se possível através da recolha de emails no início de sessão, mesmo quando a reserva é feita através de uma OTA. Toda a informação recolhida está em conformidade com a GDPR.
Ao utilizar estes dados, o seu hotel pode realizar campanhas específicas para criar estadias personalizadas.
Criar redes Wi-Fi dedicadas com SSID e vouchers Wi-Fi personalizados para grupos com logótipos personalizados e páginas de login. Definir a limitação da largura de banda por utilizador e por grupo e gerir com um painel de controlo fácil de usar. Todas as receitas de eventos são para o seu hotel.
Temos um NOC (Network Operation Center) interno especializado 24/7 que fornece apoio técnico e manutenção para assegurar as redes dos seus Hotéis. Oferecemos Acordos de Nível de Serviço (SLA) rentáveis e personalizados para cumprir com o nível de disponibilidade da sua rede exigido.
Oferecemos também um serviço Hotline para hóspedes 24 horas por dia, 7 dias por semana para apoiar os seus hóspedes com as suas necessidades de conectividade e multimédia.
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