Uma única plataforma para hotelaria, residencial e propriedades híbridas: alinhando dados operacionais com a comunicação direcionada ao ocupante para proporcionar experiências digitais consistentes, seguras e escaláveis.
Temos o prazer de anunciar que as soluções Nonius TV+ e Nonius Mobile passam agora a integrar-se com o Guesty PMS.
Desenvolvida para alojamentos de curta duração, apartamentos com serviços, empreendimentos multifamiliares e os cada vez mais populares modelos de utilização híbrida, esta integração permite aos operadores disponibilizar a experiência digital mais adequada a cada ocupante, gerindo tudo através de um único ecossistema tecnológico.
Ao tirar partido dos dados do Guesty PMS, a Nonius adapta automaticamente a experiência com base no perfil do ocupante. Os hóspedes de curta duração recebem uma experiência orientada para a hotelaria, enquanto os residentes de longa duração beneficiam de um ambiente digital mais simples e orientado para o conceito de smart living, eliminando a necessidade de manter infraestruturas tecnológicas separadas para hotelaria e residencial.
Experiências Adaptativas para Hóspedes e Residentes com Nonius Mobile
Nonius Mobile funciona como a interface digital central ao longo da estadia ou residência, utilizando os dados do Guesty PMS para identificar os ocupantes e disponibilizar acesso aos serviços mais relevantes para cada perfil.
Para hóspedes de curta duração, a experiência mobile pode incluir chaves digitais, pedidos de serviço, chat, controlo do quarto, pedidos de room service e outros serviços disponibilizados pela propriedade durante a estadia. As chaves digitais são automaticamente associadas às reservas e expiram no momento do check-out, garantindo um acesso seguro e sem interrupções durante toda a estadia.
Para residentes de longa duração, a plataforma disponibiliza uma experiência de smart living simplificada, focada na conveniência, comunicação, serviços para residentes e credenciais de acesso permanentes através do telemóvel.
Ao suportar simultaneamente modelos de acesso temporário e permanente na mesma plataforma, o Nonius Mobile ajuda os operadores a gerir propriedades de utilização mista de forma mais segura, eficiente e escalável.
Principais funcionalidades:
✔ Autenticação de hóspedes com base nos dados de reserva do Guesty PMS
✔ Integração com chaves digitais para acesso móvel seguro
✔ Sincronização de perfis de hóspedes, incluindo preferências de idioma e informações da estadia
✔ Acesso a pedidos de serviço, chat, controlo do quarto e outros serviços configurados
✔ Pedidos de room service através da aplicação, quando disponível
✔ Comunicação e promoção de serviços diretamente na aplicação durante a estadia
✔ Suporte para modelos de acesso de hóspedes e residentes numa única plataforma
Uma Experiência Conectada no Quarto com a Nonius TV+
Nonius TV+ transforma o ambiente do quarto num ponto de contacto digital alinhado com a marca, prolongando a experiência do hóspede diretamente para o alojamento.
Através da integração com o Guesty PMS, a Nonius TV+ adapta automaticamente os conteúdos e funcionalidades com base no perfil do ocupante.
Para hóspedes de hotelaria, a experiência pode incluir mensagens de boas-vindas personalizadas, pedidos de room service, conteúdos promocionais e informações sobre a propriedade.
Para residentes de longa duração, a interface pode ser simplificada, privilegiando o entretenimento, a comunicação e os serviços associados a um ambiente de smart living.
Principais funcionalidades:
✔ Experiências de receção personalizadas com o nome do hóspede e mensagens no seu idioma preferencial
✔ Apresentação dinâmica de conteúdos e serviços ao longo da estadia
✔ Pedidos de room service diretamente através da televisão, quando disponível
✔ Acesso a Apple AirPlay e Google Cast para reprodução de conteúdos pessoais
✔ Suporte para aplicações de streaming, proporcionando uma experiência de entretenimento moderna e familiar aos ocupantes
Privacidade Integrada para Operações com Modelos de Ocupação Flexíveis
Para operadores que gerem unidades com transições frequentes entre ocupações de curta e longa duração, a privacidade e a proteção de dados são aspetos fundamentais.
As soluções da Nonius removem automaticamente todos os dados dos hóspedes após o check-out, garantindo que informações pessoais, histórico de visualização e conteúdos personalizados são eliminados de forma segura antes da chegada do próximo ocupante.
Isto proporciona uma importante camada de proteção para os operadores, ao mesmo tempo que contribui para o cumprimento das atuais normas de proteção de dados.
Desenvolvido para Escalabilidade, Flexibilidade e Operações Unificadas
Quer se trate da gestão de alojamentos de curta duração, apartamentos com serviços, empreendimentos multifamiliares ou projetos híbridos, os operadores necessitam cada vez mais de tecnologia capaz de se adaptar a diferentes modelos de ocupação sem aumentar a complexidade operacional.
Ao combinar o Guesty PMS com a Nonius TV+ e o Nonius Mobile, as organizações beneficiam de:
✔ Uma única plataforma para cenários de hotelaria e residencial
✔ Experiências consistentes para hóspedes e residentes em todas as propriedades
✔ Gestão centralizada dos pontos de contacto mobile e TV
✔ Escalabilidade e eficiência operacional ao nível empresarial
✔ Menor dependência de múltiplos sistemas tecnológicos desconectados entre si
Um Ecossistema de Experiência Unificado
Em conjunto, o Guesty PMS, o Nonius Mobile e a Nonius TV+ criam um ecossistema digital integrado que se adapta automaticamente a cada ocupante.
O resultado é uma plataforma mais inteligente e flexível, capaz de suportar hóspedes, residentes e modelos de propriedade híbridos através de uma única base tecnológica.
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“À medida que os modelos de hotelaria e residencial continuam a convergir, torna-se cada vez mais importante proporcionar a experiência certa à pessoa certa. A integração entre a Nonius e o Guesty permite às propriedades criar jornadas mais personalizadas e relevantes através do Mobile e da TV, adaptando automaticamente conteúdos, serviços e comunicações a cada hóspede ou residente. É um excelente exemplo de como a tecnologia pode tornar cada estadia mais personalizada, mantendo simultaneamente uma operação simples e eficiente para os operadores.”
Hélder SantosDiretor de Vendas e Marketing, Nonius
