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Sprach-Cloud-PBX-Lösung für Hotels

Eine vollständige Cloud-Sprachlösung mit nahtloser PMS-Integration für Ihr Hotel-Telefonsystem.

Eine Demo planen

Flexible Lösungen, die auf Ihre individuellen geschäftlichen Bedürfnisse abgestimmt sind

Durchgängiger Service

Von der Einrichtung bis zum Erfolg! Wir kümmern uns um die Bereitstellung, Integration, laufenden Support und sogar um die Telefonhardware, damit Sie sich ganz auf Ihr Geschäft konzentrieren können.

Kosteneffiziente

Keine sperrige Hardware, keine Kopfschmerzen. Unser cloudbasiertes System reduziert die Investitionskosten, steigert die Effizienz und verringert Ihren ökologischen Fußabdruck.

Voice-Cloud-Architektur für nahtlose Kommunikation

Die Nonius Voice Cloud Architektur kombiniert die robusten Funktionen eines traditionellen IP PBX-Systems mit der Einfachheit und Flexibilität der Cloud-Kommunikation. Ideal für moderne Hotels oder Hotelgruppen, die auf Cloud-Systeme umsteigen, dient die Nonius Voice Cloud PBX als zentrales Knotenpunkt, das alle internen und externen Anrufe verwaltet.

Um eine reibungslose Integration mit Ihrem Property Management System (PMS) zu ermöglichen, verwenden wir den Nonius Integrationen — einen leistungsstarken „Übersetzer“, der in der Lage ist, mit über 100 PMS-Systemen zu kommunizieren. Dies stellt sicher, dass Ihr Cloud-Sprachsystem effektiv in allen Hoteloperationen kommuniziert.

Strategische Partnerschaften für eine vollständige Kommunikationssuite

Wir arbeiten mit führenden Anbietern zusammen, um einen erstklassigen Cloud-Voice-Service anzubieten, einschließlich DID-Nummern, SIP-Trunking und sowohl internationaler als auch lokaler Sprachterminierung. Unsere skalierbare, zuverlässige und kosteneffektive Lösung sorgt dafür, dass das Kommunikationssystem Ihres Hotels stets auf dem neuesten Stand und effizient ist.

Europa

Tschechische Republik

Bevorzugte Partner

Frankreich

Bevorzugte Partner

Deutschland

Bevorzugte Partner

Italien

Bevorzugte Partner

Portugal

Bevorzugte Partner

Spanien

Bevorzugte Partner

Unterstützte Partner

Schweden

Bevorzugte Partner

Nord-Amerika

Asien

Kanada

Bevorzugte Partner

Mexiko

Bevorzugte Partner

Asien

*weitere Länder werden in Kürze bekannt gegeben

Lernen Sie unseren AI-Concierge kennen: Die Zukunft des Gastgewerbeservices

  • KI-gestützter Rezeptionist nahtlos integriert in die Nonius Voice Cloud.
  • Mehr als nur ein digitaler Assistent – eine komplette Sprachlösung für Gäste.
  • Verbessert das Gästeerlebnis mit intelligentem, reaktionsschnellem Service.
  • Optimiert Hotelabläufe für mehr Effizienz und Kosteneinsparungen.

Voice Softphone – Smarte Kommunikation für Hotelteams

Bleiben Sie mit sicheren und nahtlosen Anrufen verbunden – speziell für die Anforderungen im Hotelbetrieb entwickelt.

Keine Passwortprobleme

Sichere Einmalanmeldung (SSO) mit Microsoft & Google.

Kristallklare Anrufe

Optimiert für Hotel-Wi-Fi, auch bei schwachem Signal. Keine Verbindungsabbrüche mehr!

Funktioniert überall

Funktioniert auf Android & iOS mit sofortigen Push-Benachrichtigungen.

Einfach & kosteneffizient

Keine Hardware, keine IT-Kopfschmerzen – einfach installieren und loslegen!

 

Compliance und Verwaltung

Unsere Lösung ermöglicht eine effiziente Verwaltung von Gästetelefonaten, Abrechnungen und Zimmerstatus. Das SSO-fähige Backoffice bietet einen optimierten und sicheren Zugriff für ein verbessertes Management, sodass sich Ihr Team auf das Wesentliche konzentrieren kann – die Zufriedenheit Ihrer Gäste.

Umfassende Services für eine nahtlose Migration

Wir begleiten Sie bei jedem Schritt! Unsere umfassenden Services sorgen für eine reibungslose Umstellung und einen unterbrechungsfreien Betrieb.

Fachgerechte Installation

Vor-Ort-Installation durch Nonius-Regionaleinheiten und vertrauenswürdige Partner für eine reibungslose Umstellung.

24/7 Support

Rund-um-die-Uhr-Support und Wartung für einen durchgehend zuverlässigen Betrieb.

Wir arbeiten mit führenden Anbietern von Hoteltelefonen zusammen, um die Kompatibilität sicherzustellen

Vertrauen von führenden Hotels weltweit

Unser Team hat eng mit Nonius zusammengearbeitet, um erfolgreiche Ergebnisse bei der Eröffnung des One Hundred Shoreditch Hotels zu erzielen. Die Lösungen, die wir gewählt haben, entsprechen genau dem, was wir uns vorgestellt haben, als wir an ein modernes und innovatives Hotel in einem der coolsten Viertel Londons dachten. Wir sind sehr zuversichtlich, dass unsere Gäste den Komfort und die Annehmlichkeiten genießen werden, die das One Hundred Shoreditch zu bieten hat.

Mark HeyburnHotelmanager des One Hundred Shoreditch

Dies war ein herausforderndes Projekt zur Infrastruktur und technologischen Transformation, das notwendig war, um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir heben die integrierte IP-Telefonielösung in unserem System hervor, das interaktive HD-TV, das die Kommunikation zwischen Hotel und Gästen verbessert, wie z.B.: eine Promotion, eine Anzeige oder einfach eine Übersicht über den aktuellen Stand der Abrechnung der Gäste. Wir wünschen uns eine erfolgreiche und dauerhafte Partnerschaft, danke Nonius!

Nicolas ChamiGeschäftsführer des Praia Ipanema Hotels

Im Falle der teilweisen Renovierung unserer Berghotels haben wir uns entschieden, dem Nonius-Team zu vertrauen. Das Team wusste perfekt, wie es uns bei der Implementierung unseres Telefonsystems beraten und leiten konnte.

Marie-Lys ManificatProjektmanager bei Alp’Azur Hotels

In den letzten Jahren haben wir das gesamte Objekt renoviert, einschließlich der Modernisierung aller IT-Ausrüstungen auf den neuesten Stand der Technik. Daher war es für uns ganz natürlich, nach einem benutzerfreundlichen, aber dennoch fortschrittlichen System zu suchen, das unseren Gästen zugutekommt. Es fühlte sich sehr natürlich an, das System von Nonius zu wählen.

Tomas TegforsGeschäftsführer des Hotell Reisen

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Häufig gestellte Fragen

Was ist der Unterschied zwischen der Nonius Voice Cloud-Lösung und der Nonius Voice On-Premises-Lösung?

Die Nonius Voice Cloud-Lösung wird von Nonius in der Cloud gehostet und verwaltet, bietet eine einfache Skalierbarkeit, reduzierte Hardware vor Ort und minimalen IT-Wartungsaufwand. Die On-Premises-Lösung hingegen wird lokal installiert. Die beste Wahl hängt jedoch von den spezifischen Bedürfnissen, Zielen und Umständen jedes Hotels oder jeder Hotelkette ab.

Welche Geräte sind mit Ihrem System kompatibel?

Unsere Voice-Lösung funktioniert nahtlos mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Telefonen, wie z.B.: BittelGrandstreamV-TechSnom usw.

Wie lange dauert die Einrichtung von Nonius Voice Cloud im Vergleich zur On-Premises-Lösung?

Die Cloud-Installation erfolgt in der Regel schneller, da keine physische Hardware installiert werden muss.

Kann ich meine bestehenden analogen Telefone mit der On-Premises-Lösung verwenden?

Ja, Sie können Ihre vorhandenen analogen Zimmertelefone behalten, während Sie zur Nonius Voice-Lösung migrieren.

Wie verhält sich die Gesprächsqualität von Nonius Voice Cloud im Vergleich zu traditionellen On-Premises-Systemen?

Aufgrund ihrer digitalen Natur bietet die Cloud-Lösung in der Regel eine klarere und konsistentere Gesprächsqualität, insbesondere bei der Verwendung hochwertiger Handsets und zuverlässiger Internetverbindungen.

Wie integriert sich Nonius Voice Cloud in bestehende PMS- und andere interne Systeme?

Nonius Voice Cloud integriert sich nahtlos in Ihre aktuellen Systeme über den Integration Server, der bereits eine Cloud-Service ist.

Wie profitiert meine Unterkunft von der Nonius Cloud-Technologie?

Unsere Cloud-Technologie senkt die Investitionskosten (CAPEX), verbessert die betriebliche Effizienz, beseitigt die Notwendigkeit von Hardware vor Ort und trägt zu einer reduzierten CO2-Bilanz bei.

Kann ich die Abläufe im Kontaktzentrum überwachen und verbessern?

Ja, unser Sprachsystem integriert sich mit QueueMetrics und bietet Echtzeit-Dashboards, Live-Alarmmeldungen und Überwachungsoptionen zur Verwaltung der Prozesse im Kontaktzentrum und zur Verbesserung der Produktivität.