Este hotel, situado à beira-mar entre as águas azul-turquesa do mar do Caribe, é uma referência na zona hoteleira de Cancun. Atualmente, o hotel está sendo completamente renovado e reabrirá, ainda este ano, como resort de 5 estrelas, com regime de tudo incluído.
Como parte desta remodelação, o Yalmakan Hotel decidiu investir em tecnologia de ponta para hóspedes.
A solução NONIUS.HSIA já está em funcionamento no resort, permitindo um acesso à Internet seguro e rápido para hóspedes. A infraestrutura de switching e de rede Wi-Fi, incluindo 192 pontos de acesso, também será implantada e gerida pela Nonius.
TV & APP
Os quartos serão equipados com novos televisores LG de 49 polegadas que disponibilizarão a solução de TV interativa da Nonius, proporcionando aos hóspedes uma variedade de opções de entretenimento e informações úteis. Esta solução será integrada com Apple TVs de modo a que os hóspedes possam transmitir os seus próprios conteúdos na TV (BYOD / BYOC) através da tecnologia AirPlay. Para os usuários do sistema Android, isto também será possível através da tecnologia Miracast, sem a necessidade de equipamento extra no quarto.
Os hóspedes podem ainda fazer o download da Nonius Mobile App, totalmente customizada para o Yalmakan Hotel e disponível na Google Play Store e iTunes / App Store.
Através de uma interface intuitiva, a Nonius Mobile App oferece uma variedade de serviços como informações do hotel, reservas no spa, pedidos de serviço no quarto, atrações turísticas, informações sobre meteorologia, horários dos voos, etc.
Além disso, o sistema de TV interativa e a Mobile App da Nonius permitem ao Yalmakan Hotel comunicar com seus hóspedes em tempo real, quer através da TV, quer através dos dispositivos móveis dos hóspedes.
Em resultado desta parceria entre o Yalmakan Hotel e a Nonius, os hóspedes beneficiarão de uma experiência digital inigualável, tornado a sua estadia inesquecível. Para o hotel, estes serviços permitem-lhe diferenciar-se da concorrência, impressionar os hóspedes, gerar novas receitas, aumentar o retorno de estadias e melhorar a reputação do hotel – tanto online como offline.
“Depois de um processo de qualificação, escolhemos a Nonius como nosso parceiro de tecnologia para hóspedes para os próximos anos. A Nonius escutou as nossas necessidades, e propôs uma solução completa e perfeitamente adaptada ao tipo de hotel e aos vários segmentos de hóspedes que temos. A solução HSIA da Nonius já está a funcionar no nosso hotel e garante uma boa conexão de internet a todos os nossos clientes, permitindo ao nosso departamento de TI monitorizar o estado da rede de forma fácil e a qualquer momento.
Estávamos também à procura de uma inovadora plataforma interativa que permitisse aos nossos hóspedes interagir com os funcionários do hotel, através da TV no quarto ou mesmo a partir do seu próprio dispositivo móvel.
Através das soluções Nonius vamos agora oferecer aos hóspedes uma variedade de recursos úteis, tais como express check-in / out, reserva de Spa, loja virtual, voos e meteorologia. A Nonius também forneceu uma ótima solução que permite aos hóspedes usar as tecnologias Airplay e Miracast para transmitir o seu próprio conteúdo a partir de serviços como Netflix, Hulu, etc.Sabemos que Nonius tem muitos anos de experiência no sector hoteleiro e isso nos deu a confiança de que poderia gerir um projeto desta dimensão e nos fornecer o apoio necessário a longo prazo. Estamos convitos que fizemos a escolha certa e estamos ansiosos para trabalhar com a Nonius nos próximos anos.”
Jorge DucoingCorporate Operations Manager no Atelier de Hoteles
“Este projeto prova mais uma vez a flexibilidade da Nonius e a capacidade de ser um fornecedor “one-stop shop” de tecnologia para hóspedes, tanto para hotéis de negócios na cidade como para resorts. Na Nonius entendemos que diferentes tipos de hotéis têm diferentes tipos de necessidades, e fazemos o nosso melhor para adaptar as nossas soluções às necessidades de cada cliente. Também neste caso, para o Yalmakan Hotel oferecemos uma solução chave-na-mão através de um modelo de negócio flexível, incluindo não só os nossos próprios produtos como também produtos de outros fabricantes como as TVs , switches e pontos de acesso. Isto tudo é possível graças à sólida relação que a Nonius mantém com os fabricantes líderes nestas indústrias.”
Jardar H. BjellandNonius Regional Director – North/Central America & The Caribbean
