A Nonius tem a honra de ser o parceiro global para soluções de acesso à Internet e de TV / multimédia do Pestana Hotel Group.
Fundado em 1972, o Pestana Hotel Group tornou-se no principal operador turístico de Portugal, com mais de 90 propriedades espalhadas por 14 geografias. A sua visão e estratégia elevaram o Pestana como um dos mais crescentes e respeitosos operadores do mercado.
O grupo tem apostado na inovação tecnológica e no design dos seus hotéis, como podemos comprovar nas suas mais recentes propriedades sob a marca Pestana CR7.
A Nonius tem o prazer de trabalhar com o grupo Pestana desde 2014 e de ser o fornecedor de soluções de Acesso à Internet e TV / Multimédia para os seus hóspedes.
SOLUÇÕES
A Nonius tem a honra de fornecer ao Pestana Hotel Group, as seguintes soluções:
Solução de gestão do acesso à Internet para hóspedes
O grupo Pestana está a investir em melhorar o acesso à Internet para hóspedes e a Nonius tem o privilégio de fazer parte deste projeto desde 2015.
O acesso à Internet nas propriedades Pestana é gerido pelo Multigigabit Subscriber Gateway da Nonius com interface PMS incorporada.
As últimas appliances GIA / HSIA da Nonius instaladas em todos os hotéis, são capazes de gerir links de até 2 gigabits por segundo e conectar até 20.000 dispositivos simultaneamente.
Os portais de login são personalizados com a imagem do hotel e adaptados a todo o tipo de dispositivos móveis, requerendo apenas um login único durante toda a estadia.
Esta solução está já implementada em mais de 80% do portfólio do grupo (hotéis, resorts e campos de golfe) e será instalada nas restantes propriedades.
A Nonius oferece serviços de suporte e assistência técnica global, incluindo hotline 24/7 para os hotéis, em vários idiomas.
Soluções de IPTV
O grupo Pestana tem estado sempre na vanguarda da tecnologia de TV. Começou por implementar sistemas IPTV em 2008 usando set-top boxes, e utiliza Smart TVs (Connected TVs) desde 2013.
O IPTV sempre foi visto no grupo como uma tecnologia comprovada para o futuro. Com o aparecimento das Smart TVs (sem set-top box), as soluções IPTV tornaram-se uma excelente opção com baixa manutenção e com um ótimo retorno do investimento, garantindo uma ótima qualidade de imagem ao longo dos anos.
A tecnologia IPTV tornou-se ainda mais relevante uma vez que os canais de TV começaram a ser distribuídos aos hotéis diretamente sobre fibra em IP Multicast.
Mais recentemente, com as Smart TVs, tornou-se possível visualizar os próprios conteúdos na TV, através de tecnologias de screen sharing e multiscreen (BYOC e BYOD).
A solução IPTV da Nonius está já disponível em 25% das propriedades do grupo Pestana, suportando Smart TVs da LG, Samsung e outras TVs através do uso de set-top boxes.
A maioria das propriedades beneficia de uma solução de IPTV através de fibra, sendo complementada com gateways Nonius DVB/IP de modo a oferecer uma seleção mais vasta de canais de TV e assim responder a todas as diferentes necessidades dos seus hóspedes.
Wi-Fi Roaming em hotspots públicos
Nos hotéis em Portugal, a Nonius e o grupo Pestana beneficiam de uma parceria com a MEO para o acesso à Internet. Os hóspedes dos hotéis Pestana podem usufruir de acesso à Internet nos hotspots públicos da MEO, espalhados por todo o país.
Os hóspedes podem usar qualquer ponto de acesso MEO-WiFi, mesmo antes de chegar ao hotel. Para o login apenas precisam do número da sua reserva e da senha enviada pelo hotel no e-mail de confirmação da reserva.
Tecnologias Screen mirroring e Airplay
As unidades Pestana CR7 Lifestyle Hotels estão equipadas com tecnologia Miracast (Android) e AirPlay (Apple). Esta nova tecnologia disponibiliza uma solução que permite aos hóspedes conectarem facilmente os seus dispositivos móveis à TV do quarto e assistir os seus próprios conteúdos, como Netflix, YouTube, Bluetooth, etc.
A nova Apple TV disponibiliza inúmeras opções de entretenimento para os hóspedes e, através da solução NONIUS.TV, permite que os hóspedes do hotel transmitam o seu conteúdo diretamente a partir dos seus dispositivos pessoais (AndroidTM ou iOS).
Painéis de conectividade com Bluetooth
Os quartos dos hotéis Pestana CR7 têm também disponíveis painéis que permitem aos hóspedes ouvir a sua própria música, carregar as baterias dos seus dispositivos e conectar qualquer consola de jogos ou outro equipamento que os hóspedes possam trazer.
Pestana CR7 Lifestyle Hotels são hotéis projetados para millennials onde se destaca o conceito de “conforto” digital total. Neste conceito, a conectividade permanente é primordial, e este painel é mais uma peça importante na simplificação da conectividade.
Dashboards com estado/ estatísticas e relatórios sobre a tecnologia para hóspedes
O Dashboard da Nonius é dedicado ao grupo hoteleiro e ao pessoal do hotel. Esta ferramenta oferece uma visão personalizada sobre informações relevantes para as suas funções e operação do hotel.
O Dashboard dá acesso a estados, alertas, uso e estatísticas de todas as soluções utilizadas pelos hóspedes.
O Pestana Hotel Group é um dos principais contribuidores para o desenvolvimento desta ferramenta e será uma honra poder continuar a contar com essa contribuição para enriquecer a solução.
Desde a sua fundação que a Nonius desenvolve produtos em parceria com os seus clientes, sendo que o roadmap de R&D da Nonius é elaborado tendo em conta os comentários e sugestões dos seus clientes. O estreito relacionamento com o Pestana Hotel Group e os seus comentários frequentes ao longo dos anos têm sido extremamente importantes para a Nonius poder melhorar os produtos e serviços que oferece.
