Nonius e Silver Hotel Group unem-se para oferecer tecnologia de ponta aos hóspedes.
O Silver Hotel Group, uma das principais empresas canadianas de investimento, desenvolvimento e gestão de hotéis de propriedade privada, escolheu a Nonius como parceiro tecnológico para melhorar a experiência digital dos seus hóspedes. O objetivo desta parceria visa corresponder às necessidades e preferências dos hóspedes, oferecendo uma experiência única durante toda a sua jornada digital.
A massificação da utilização de dados e o amplo acesso à informação, leva atualmente a que os clientes não só procurem, mas exijam, um serviço WiFi sem falhas. Um serviço que os mantenha conectados durante toda a estadia, através de um processo de autenticação simples e sem falhas de conectividade. Esta “simples” exigência é justificada pela cada vez maior utilização de conteúdos privados por parte dos hóspedes, que os trazem consigo nos seus dispositivos móveis e que os pretendem visualizar na própria TV do quarto. Aplicações como Netflix, Hulu, YouTube e outros, exigem pois um acesso à internet de enorme qualidade.
De forma a responder às necessidades atuais dos hóspedes, a Nonius oferece ao Silver Hotel Group um portfólio completo de produtos e serviços que incluem soluções para acesso à Internet para hóspedes, gestão da rede WiFi, a mais recente tecnologia de Casting para dispositivos Android e Apple, TV Interativa, aplicações móveis, cablagem e gestão de rede.
O Silver Hotel Group gere 22 hotéis, incluindo propriedades das maiores cadeias hoteleiras mundiais como Starwood, Hilton, Marriott, InterContinental, Carlson e Choice Hotels.
O Novotel Toronto Centre e o Comfort Hotel Downtown Toronto são os primeiros hotéis a beneficiar da tecnologia Nonius. Prevê-se a ampliação desta parceria até ao final do ano, com a disponibilização de tecnologia Nonius em 3 novas propriedades.
“Como uma das principais empresas de investimento hoteleiro do Canadá, é claro para nós que as expectativas dos hóspedes estão a mudar rapidamente. Todos querem estar conectados – especialmente os millennials, que representam grande parte dos nossos hóspedes.
Além dos investimentos óbvios nas estruturas físicas dos nossos hotéis, necessários para atrair hóspedes, sabíamos que precisávamos adotar uma abordagem holística e uma estratégia digital para os hóspedes. Consultámos vários fornecedores que se poderiam alinhar com a nossa estratégia e, no final, a Nonius foi a única escolha lógica.
Uma das principais características que distingue a Nonius de outros integradores de sistemas é a flexibilidade e a capacidade de adaptação de modo a oferecer uma solução personalizada de acordo com os nossos requisitos. Com esta solução, conseguimos envolver os nossos hóspedes durante toda a sua jornada no hotel e oferecer-lhes algo jovem, moderno, tecnológico e totalmente integrado com os nossos sistemas de gestão e construção hoteleira. Tendo em conta o resultado final, estou confiante que fizemos a escolha certa.”,
Perry VasheeDiretor de desenvolvimento de ativos no Silver Hotel Group
“Estamos muito entusiasmados com esta estreita parceria com o Silver Hotel Group. Posso afirmar sem hesitação que eles realmente entendem as expectativas dos hóspedes de hoje e sabem que o “status quo” já não é aceitável para os atuais viajantes digitais.
Foi um prazer trabalhar com a equipa do Silver Hotel Group durante todo este processo de implementação da nossa tecnologia e serviços de última geração para hóspedes. O Silver Hotel Group está preparado para se afirmar como um influenciador de tendências no mercado devido à sua visão inovadora e criativa.
Em parceria com as nossas equipas de desenvolvimento da Nonius, temos vindo a pensar criar novos serviços móveis de última geração para hóspedes. Estamos confiantes que os resultados serão ótimos pois temos uma equipa qualificada e experiente de programadores e engenheiros. Estou ansioso para ver onde o futuro nos leva e por ajudar o Silver Hotel Group a alcançar os seus objetivos estratégicos.
O mercado hoteleiro norte-americano está a tornar-se cada vez mais numa importante área de investimento, crescimento e desenvolvimento para a Nonius, sendo esta parceria com o Silver Hotel Group um dos primeiros marcos nesta estratégia de expansão e aposta de mercado.
Estamos muito honrados em ter o Silver Hotel Group como nosso parceiro e, todos nós na Nonius, esperamos crescer com eles, assim como na região, a longo prazo “,
Giuseppe CarpintieriDiretor EUA, Canadá, projetos especiais na Nonius.
