O Grupo ML Hoteles atualiza o sistema de TV do Hotel Florida Spa com o produto de IPTV (NONIUS.TV), que disponibiliza conteúdo de alta qualidade e permite interação com o Hóspede no conforto do seu quarto.
O Hotel Florida Spa está situado na zona turística da Costa del Sol, a melhor localização de Fuengirola, que proporciona uma vista privilegiada aos seus visitantes. O hotel também oferece serviços de entretenimento e de lazer que tornam a estadia dos seus Hóspedes ainda mais agradável.
Desde 2017 que o Hotel conta com produtos Nonius, oferecendo Internet de alta velocidade em todo o complexo.
Devido à excelência dos serviços, o Hotel Florida Spa confiou na Nonius para oferecer conteúdos de TV relevantes e de alta qualidade aos seus Hóspedes.
O novo desafio
Com o objetivo de proporcionar maior satisfação e melhorar a experiência de viagem, o Hotel Florida Spa queria oferecer uma ampla seleção de conteúdos aos seus Hóspedes. Além disso, o Hotel também viu a oportunidade de utilizar esta tecnologia para comunicar com os Hóspedes de maneira simples, diretamente no conforto de seus quartos.
O Hotel escolheu o produto de IPTV da Nonius para oferecer uma experiência interativa através das suas TVs: informar, entreter e divulgar os serviços do Hotel de maneira personalizada.
A solução
A Nonius equipou os 184 quartos do Hotel com TVs LG Hospitality e instalou a sua set-top-box STB400A.
Este produto tem como objetivo oferecer informações e entretenimento aos Hóspedes através da TV, fornecendo acesso a um amplo conjunto de canais HD, acesso à Internet na TV, Bluetooth para os hóspedes ouvirem as suas próprias músicas e todas as informações do Hotel e da cidade na TV.
O produto possibilita controlo centralizado da programação dos canais de TV, diagnósticos e análises remotas. Foi implementado em colaboração com um operador de fibra ótica e, graças a isso, os Hóspedes podem desfrutar de uma seleção completa de canais nacionais e internacionais de televisão e rádio.
O projeto foi desenvolvido para oferecer uma grande variedade de canais HD. Além de melhorar a experiência de acesso e utilização de Internet nos quartos, mantém os clientes informados sobre as opções de lazer dentro e fora do Hotel.
Os resultados
Agora os Hóspedes conseguem ter acesso de forma simples e rápida ao conteúdo de sua preferência, assim como manter-se informados sobre o clima da região, os voos do aeroporto local e outros assuntos referentes aos serviços do Hotel. Esta novidade permite que tenham uma experiência mais completa e que a equipa do Hotel se possa concentrar em outras atividades.
“O Grupo ML Hoteles confiou novamente na Nonius para continuar a oferecer uma experiência inesquecível num de seus Hotéis, o Hotel Florida Spa, tornando a estadia dos seus Hóspedes numa experiência única.
Com o novo sistema interativo de TV e Internet de alta velocidade, o Hotel está na vanguarda tecnológica de Costa del Sol.
Por último, agradecemos ao Hotel Florida Spa pela confiança depositada nas nossas soluções tecnológicas e à equipa do Hotel pelo seu envolvimento durante a implementação do sistema.”
Juan Carlos SánchezKey Account Manager Nonius Espanha
