Nonius Voice PBX na Nuvem e Plataforma OpenAI – Sua recepção mais disponível para o atendimento ao hóspede.
Temos o prazer de anunciar uma solução inovadora à suíte Nonius Voice: a Recepcionista de IA, alimentada pela tecnologia de ponta OpenAI e perfeitamente integrada ao Nonius Voice. Esse recurso inovador está programado para entrar em operação até o final de julho de 2024 e fará sua estreia na HITEC Charlotte 2024. Essa introdução é apenas o começo de muitos aprimoramentos de produtos que estamos planejando com base em tecnologias avançadas de IA.
Hospitalidade inteligente redefinida
Nossa Recepcionista com IA vai além de um assistente digital. É uma solução abrangente projetada para elevar as experiências dos hóspedes e, ao mesmo tempo, simplificar as operações. Com a tecnologia GPT-4, a IA apresenta uma inteligência de conversação incomparável, compreendendo e respondendo às perguntas dos hóspedes com precisão e personalização excepcionais.
Principais benefícios:
- Envolvimento do hóspede 24/7: Garanta que cada hóspede receba respostas rápidas e informativas, a qualquer momento, aumentando a satisfação e a acessibilidade.
- Recursos multilíngues: Comunique-se sem esforço em vários idiomas, proporcionando uma experiência personalizada para cada hóspede.
- Integração profunda e contexto: Com a integração do Nonius Voice Cloud PBX e do Nonius Integration Hub, nosso assistente de IA pode acessar datas de chegada e partida, preferências de idioma e nomes de hóspedes, garantindo uma interação rica em contexto.
- Reconhecimento de intenção e integração de emissão de bilhetes: Aproveite a compreensão da linguagem natural (NLU) para reconhecer as solicitações dos hóspedes e integrar-se aos sistemas de emissão de bilhetes. Isso pode ser feito configurando a classificação de intenções no modelo de IA para identificar gatilhos específicos, como solicitações de toalhas ou travesseiros. Com o Nonius Hub, os tíquetes podem ser abertos em sistemas de governança e sistemas de otimização de serviços, como Unifocus-Knowcross, Amadeus-HotSOS e outros.
- Personalizável e escalável: Adapte o Recepcionista com IA às necessidades específicas de seu hotel, adaptando-se às suas operações exclusivas e às estratégias de atendimento ao hóspede.
Apresentado na HITEC Charlotte 2024
Conheça nossos especialistas em produtos na HITEC 2024! Explore este produto revolucionário e nosso portfólio completo. Descubra como nossa tecnologia pode transformar as operações de seu hotel.
“Estou ansioso para vê-lo pessoalmente na HITEC 2024 e mostrar em primeira mão como o Recepcionista com IA da Nonius pode melhorar o atendimento aos hóspedes, tornando cada interação uma oportunidade para impressionar e engajar. Essa ferramenta inovadora, desenvolvida pela GPT-4 e integrada perfeitamente com a nossa Nonius Voice Cloud Edition, está pronta para impactar positivamente as experiências dos hóspedes na hotelaria, pois vai além dos assistentes digitais tradicionais, oferecendo conversas com nuances e com consciência de contexto que parecem pessoais e envolventes.”
Hélder SantosDiretor Global de Vendas e Marketing da Nonius
