Solicitações de limpeza facilitadas, diretamente da TV. Hóspedes mais felizes. Operações simplificadas.
Temos o prazer de anunciar que o nosso aplicativo de diretório na Nonius TV+ agora está totalmente integrado ao Amadeus HotSOS, proporcionando uma experiência fluida para solicitação de serviços de limpeza pela TV do quarto. Tornamos a estadia dos seus hóspedes ainda mais confortável e as suas operações muito mais inteligentes.
Como funciona
Com tecnologia do Nonius Integration Hub, essa integração permite a comunicação em tempo real entre a interface da TV e o HotSOS. Quando um hóspede faz uma solicitação de limpeza pela TV, ela é instantaneamente convertida em um ticket e enviado diretamente à equipe do hotel. Sem chamadas, sem aplicativos, sem entrada manual de dados.
Porque é importante
📺 Os hóspedes solicitam o serviço de limpeza pelo controle remoto da TV: Simples e intuitivo. Basta clicar → solicitação enviada.
🔗 Criação instantânea e automática de tickets no HotSOS: Sem intermediários. Sem atrasos. Sem risco de perda de informações.
🚀 Operações simplificadas: Economize o tempo da equipe. Evite erros. Entregue um serviço mais rápido.
📊 Visualize registros e relatórios em seu backoffice da TV: Tudo acessível em um só lugar. Não são necessárias ferramentas adicionais.
🌐 Integração flexível com outras plataformas: Embora esta atualização apresente o Amadeus HotSOS, também oferecemos suporte ao Unifocus e em breve a outras plataformas, graças às Integrações Nonius.
Já está usando o Nonius Mobile?
Seus hóspedes já podem solicitar serviços de limpeza pelo celular. Agora, também podem fazer isso pela TV. Experiência integrada, seja no celular ou no quarto. Entre em contato conosco para ativar essa funcionalidade na TV hoje mesmo.
O que você precisa para começar
✔ Nonius TV Cloud 4.0.0
✔ Credenciais do HotSOS ou UniFocus
✔ IDs externas em seu diretório PMS
Pronto para ativar os pedidos de limpeza na TV?
Isso é mais do que apenas um novo recurso. É uma vantagem estratégica para hotéis comprometidos com a excelência operacional e a satisfação dos hóspedes. Entre em contato conosco hoje mesmo para começar!
Entre em contato conosco"Eu vejo em primeira mão como os hotéis estão constantemente procurando maneiras de melhorar a experiência do hóspede e, ao mesmo tempo, melhorar a eficiência operacional. Essa integração entre a Nonius TV+ e o Amadeus HotSOS faz exatamente isso. Estamos eliminando o atrito e ajudando a equipe a responder com mais rapidez e precisão. É um passo inteligente para qualquer hotel que valorize a inovação e o serviço ininterrupto. E para aqueles que já usam nosso aplicativo móvel, a experiência é ainda mais completa. O objetivo é tornar a hospitalidade mais inteligente, mais rápida e mais centrada no hóspede."
Helder SantosDiretor Global de Vendas e Marketing da Nonius
