O Praia Ipanema Hotel faz parceria com a Nonius para a reforma tecnológica do hotel, investindo na renovação do Wi-Fi, em TV interativa com canais HD, numa nova Telefonia IP e num aplicativo móvel do Hotel para seus hóspedes!
Localizado no bairro mais nobre e charmoso do Rio, o Praia Ipanema Hotel é considerado um modelo do contagiante lifestyle de Ipanema. Com vistas panorâmicas sobre a cidade, a praia e com varandas em todos os 99 quartos, os hóspedes podem aproveitar tanto os momentos de descontração quanto as melhores opções de moda, cultura e diversão do bairro.
Após modernizar suas instalações, a diretoria do Praia Ipanema Hotel decidiu fazer o mesmo com as tecnologias oferecidas aos seus hóspedes. Para a sua oferta tecnológica estar em conformidade com o seu novo e sofisticado design, escolheu a Nonius como seu parceiro estratégico.
Renovação do Wi-Fi – NONIUS.HSIA
O produto de gerenciamento de Internet Nonius disponibiliza Internet de alta velocidade em todo o hotel. Este produto é ideal para o Praia Ipanema Hotel, uma vez que os seus espaços públicos têm uma grande concentração de pessoas que necessitam de um sinal Wi-Fi forte, rápido e seguro, como o Espaço7zero6 e o Business Center, também equipado pela Nonius.
Os hóspedes obtêm acesso à Internet apenas com um login, ativo para toda a sua estadia, e através de um portal totalmente personalizado à imagem do hotel.
Novo sistema de TV interativa – NONIUS.TV
A Nonius equipou os apartamentos do Praia Ipanema com o seu produto de TV Interativa com “set-top-boxes” de última geração STB400A com 4KUHD. Este produto tem foco na informação e entretenimento do hóspede através da TV, fornecendo acesso a um conjunto alargado de Canais HD, acesso a Netflix HD na TV, Video on demand, Bluetooth para hóspede ouvir sua própria música, canais informativos e toda a informação do Hotel e região de forma digital na TV.
Canais HD – NONIUS.CONTENT
Uma parceria entre a Nonius e a Algar permitiu ao Hotel o fornecimento de canais nacionais e internacionais com qualidade HD através da homologação dos equipamentos de distribuição de TV HD pela Algar, sendo estes canais distribuídos aos apartamentos por IP.
Telefonia IP – NONIUS.VOICE
O Praia Ipanema Hotel investiu numa nova central de telefonia Nonius com tecnologia IP, mantendo o cabeamento e os telefones dos apartamentos para ter uma maior eficiência do investimento. A Nonius com sua equipe local fez revisão de todo o sistema para garantir boa qualidade de chamada e todas as funcionalidades necessárias para o Hotel operar com 100%.
A central de telefonia IP Nonius tem integração com o CMNET – PMS do Praia Ipanema Hotel, para a tarifação das chamadas, o voice mail, a chamada de despertar, a ativação do ramal no check-in, desativação no check-out e registo da limpeza do apartamento pela camareira.
Aplicativo movél – GuestU.APP
O Praia Ipanema Hotel investiu num aplicativo móvel da empresa GuestU (Grupo Nonius), totalmente adaptado à imagem e serviços do hotel. O aplicativo permite ao hóspede conhecer, interagir, comunicar-se com o hotel e pedir seus serviços de forma muito simples e eficiente. O aplicativo pode ser instalado pelo hóspede no seu celular ou tablet.
Foi desenvolvida a integração do aplicativo com o CRS (Sistema Central de Reservas) do Hotel com o objetivo de facilitar e fomentar as suas vendas, ajudando o hóspede a selecionar e reservar de forma simples a sua acomodação preferida
“Encontrar um parceiro como a Nonius, para ajudar a alcançar um novo patamar tecnológico em nossas hospedagens é fundamental para continuarmos a ser referência de satisfação dos nossos hóspedes.
Um projeto desafiador, de transformação de infraestrutura e tecnologia, para estarmos alinhados às expectativas de nossos clientes.
Com solução de telefonia IP integrada ao sistema, TV HD interativa que possibilita uma interatividade do hotel com o hóspede, seja alguma promoção, anúncio, comunicado ou por exemplo checar o breakdown de sua conta durante a estadia. Renovamos nossa estrutura de Wi-Fi para garantir um sinal adequado em todas as unidades habitacionais.
Para completar o arsenal tecnológico investimos no APP Móvel, pois cada vez mais percebemos que o device móvel é o ponto mais rápido e conveniente de contato com nosso cliente, que muitas vezes está em trânsito e com o device em mãos pode ter acesso ao APP e realizar reservas e também durante sua estadia pode consultar dicas, informações da cidade, nosso time de Concierges, informações de voos, entre outras funções.
Que essa relação seja duradoura e de sucesso, obrigado Nonius.”
Nicolas ChamiDiretor Executivo do Praia Ipanema Hotel
“Agradecemos à Diretoria do Praia Ipanema Hotel pela confiança neste projeto com todo o conjunto de produtos Nonius e de empresas do Grupo.
O sucesso deste projeto deveu-se à excelente cooperação da equipe do Praia Ipanema Hotel e a equipe técnica da Nonius. Trabalhamos lado a lado, em grande coordenação, para garantir o mínimo impacto possível na operação diária do hotel e não comprometer a qualidade final.
A Nonius fornece um serviço proativo de suporte técnico 24×7, tanto no local quanto remotamente, e com suas ferramentas na nuvem monitora todos os sistemas e uso dos hóspedes das tecnologias. O Praia Ipanema Hotel tem acesso ao Cloud Dashboard da Nonius onde consegue analisar a utilização dos hóspedes das tecnologias para ir ajustando os produtos às suas necessidades.”
Victor Perucho Diretor da Nonius Brasil
