Skip to main content
search

Moln- eller lokal Röstlösning

för hotell

Sömlös, säker och framtidssäker lösning för ditt hotells telefonsystem.

Boka en demo

Flexibla lösningar som matchar dina unika affärsbehov

Moln

Kostnadseffektiv
Teknik som uppfyller hotellets varumärkesstandarder

Utforska molnlösningen

Lokalt

Reception och backoffice
Tjänster för reception, backoffice, spa, restaurang, gym…

Utforska den lokala lösningen

Molnbaserat kommunikationssystem

Nonius Voice Cloud-arkitektur

Vår molnbaserade röstlösning kombinerar de robusta funktionerna i ett lokalt PBX-telefonsystem med den smidiga enkelheten hos molnbaserad kommunikation. Perfekt för moderna hotell eller grupper som övergår till molnsystem, fungerar Nonius Voice Cloud PBX som navet som hanterar alla interna och externa samtal.

För att underlätta en smidig integration med ditt Property Management System (PMS) använder vi Nonius Hub — en kraftfull “översättare” som kan interagera med över 100 PMS-system. Detta säkerställer att ditt molnbaserade röstsystem kommunicerar effektivt över alla hotelloperationer.

Nonius Voice AI-receptionist

Dra nytta av kraften i OpenAI med vår AI-receptionist, sömlöst integrerad i Nonius Voice Cloud. Denna innovativa funktion är mer än bara en digital assistent — det är en omfattande röstlösning för gäster som förbättrar gästupplevelser samtidigt som den optimerar hotellverksamheten.

Utforska mer om AI Receptionist för att ligga i framkant inom innovation för hotellbranschen.

24/7 Gästinteraktion

Svarar automatiskt på gästers samtal och säkerställer oavbruten service.

Flerspråkig förmåga

Svarar gäster på flera språk, vilket ger en personlig upplevelse.

Sömlös integration

Fungerar smidigt med Nonius Voice Cloud och integreras med dina befintliga system.

Skalbar och anpassningsbar

Anpassa svar och arbetsflöden för att matcha ditt hotells varumärke och operativa behov.

Strategiska partnerskap för en komplett kommunikationssvit

Vi samarbetar med ledande leverantörer för att erbjuda en molnbaserad rösttjänst i toppklass, inklusive DID-nummer, SIP-trunkning och både internationell och lokal röstterminering. Vår skalbara, pålitliga och kostnadseffektiva lösning säkerställer att ditt hotells kommunikationssystem alltid är uppdaterat och effektivt.

Europa

Tjeckien

Rekommenderad partner

Frankrike

Rekommenderad partner

Tyskland

Rekommenderad partner

Italien

Rekommenderad partner

Portugal

Rekommenderad partner

Spanien

Rekommenderad partner

Partner som stöds

Sverige

Rekommenderad partner

Förenade Kungariket

Rekommenderad partner

Nordamerika

Asien

Kanada

Rekommenderad partner

Mekico

Rekommenderad partner

Amerikas Förenta Stater

Rekommenderad partner

Förenade Arabemiraten

Rekommenderad partner

Asien

Förenade Arabemiraten

Rekommenderad partner

*andra länder kommer att meddelas inom kort

Lokalt kommunikationssystem

Hotel phone system

Lokalt IP-PBX-system

För hotell som föredrar en traditionell installation erbjuder Nonius On-Premises Voice Solution ett pålitligt och kraftfullt IP-PBX-system designat specifikt för hotellbranschen. Denna kostnadseffektiva lösning ger moderna funktioner samtidigt som den ger fullständig kontroll över din infrastruktur.

Med en enda, robust enhet erbjuder systemet flexibilitet i antal och typ av portar, vilket gör det enkelt att återanvända befintliga analoga rumstelefoner. Det är ett idealiskt alternativ för att ersätta föråldrade PBX-system och ger en snabb avkastning genom minskade supportavtalskostnader.

Viktiga funktioner för ditt nya hotelltelefonsystem

Funktioner Nonius Röstmoln Nonius Voice på plats
PBX-funktion för flera hyresgäster
Tillhandahållande av QR-kod
Konfiguration av röstbrevlåda/IVR/uppringnings-ID
Kontakter & katalogtjänster
Samtalsflödeskontroll
Rapporter, Samtalsdetaljer & Inspelningar
Stöd för mjukvarutelefon-klienter ✔ (*)
On-premises PMS-gränssnittsintegration
Molnbaserad PMS-gränssnittsintegration
Hotellgästfunktioner: hantera och debitera gästsamtal och kredit, anpassa språket på skärmar, stöd för personal att uppdatera rumsstatus
Gruppstyrning
Slutpunktsprovisionering
SIP Trunk provisionering ✔ (***)
Katastrofåterställning & Redundans ✔ (**)
Kompatibilitet med analoga telefoner
Stöd för E1/T1
Videokonferenser
Faxserver
Call Centre Dashboard (QueueMetrics)
Integration med Microsoft 365 (kräver gateway från tredjepartsleverantör)

(*) För att arbeta utanför fastigheten krävs en Session Border Controller (SBC)

(**) redundans stöds av hot standby-apparat

(***) SIP-trunk ska förvärvas av hotellet och är beroende av lokal operatör*

Vi samarbetar med ledande leverantörer av hotelltelefoner för att säkerställa kompatibilitet

Betrodd av ledande hotell världen över

Vårt team samarbetade nära med Nonius för att uppnå framgångsrika resultat vid öppnandet av One Hundred Shoreditch-hotellet. De lösningar vi valde var exakt vad vi hade tänkt oss när vi föreställde oss ett modernt och innovativt hotell i ett av de coolaste kvarteren i London. Vi är mycket säkra på att våra gäster kommer att njuta av den bekvämlighet och komfort som One Hundred Shoreditch har att erbjuda.

Mark HeyburnHotellchef på One Hundred Shoreditch

Detta var ett utmanande projekt med infrastruktur och teknologisk omvandling som behövdes för att möta våra gästers förväntningar. Vi lyfter fram IP-telefonsystemet som är integrerat med vårt system, och den interaktiva HD-TV som förbättrar kommunikationen mellan hotellet och gästerna, till exempel genom kampanjer, annonser eller en enkel sammanfattning av gästens nuvarande fakturering. Vi önskar att detta blir ett framgångsrikt och långvarigt partnerskap, tack Nonius!

Nicolas ChamiVerkställande direktör på Praia Ipanema Hotel

Vid den delvisa renoveringen av våra fjällhotell beslutade vi att lita på Nonius-teamet. Teamet visste exakt hur de skulle vägleda oss i implementeringen av vårt telefonsystem.

Marie-Lys ManificatProjektledare på Alp’Azur Hotels

Under de senaste åren har vi renoverat hela fastigheten inklusive uppgraderingen av all IT till toppmodern utrustning. Därför var det naturligt för oss att leta efter ett användarvänligt men ändå avancerat system som våra gäster kan njuta av. Det kändes mycket naturligt att välja Nonius system.

Tomas TegforsHotelldirektör på Hotell Reisen

Vill du uppgradera din hotellkommunikation?

Kontakta oss

Vanliga frågor

Vad är skillnaden mellan Nonius Voice Cloud-lösning och Nonius Voice On-Premises-lösning?

Nonius Voice Cloud-lösning är värdbaserad och hanteras av Nonius i molnet, vilket erbjuder enkel skalbarhet, minskad hårdvara på plats och minimalt IT-underhåll. On-Premises-lösningen, å andra sidan, installeras lokalt. Det bästa valet beror dock på de specifika behoven, målen och omständigheterna för varje hotell eller hotellkedja.

Vilka enheter är kompatibla med ert system?

Vår Voice-lösning fungerar sömlöst med ett brett utbud av tredjepartstelefoner, såsom: Bittel, Grandstream, V-Tech, Snom, etc.

Hur lång tid tar installationen av Nonius Voice Cloud jämfört med On-Premises-lösningen?

Molninstallationen är generellt snabbare eftersom ingen fysisk hårdvaruinstallation krävs.

Kan jag använda mina befintliga analoga telefoner med on-premises-lösningen?

Ja, du kan behålla dina befintliga analoga telefoner i gästutrymmena medan du migrerar till Nonius Voice-lösningen.

Hur är samtalskvaliteten i Nonius Voice Cloud jämfört med traditionella on-premises-system?

Tack vare sin digitala natur erbjuder molnlösningen generellt sett tydligare och mer konsekvent samtalskvalitet, särskilt när den används med högkvalitativa telefoner och pålitliga internetanslutningar.

Hur integreras Nonius Voice Cloud med befintliga PMS- och andra interna system?

Nonius Voice Cloud integreras sömlöst med dina nuvarande system genom Hub Integration Server, som redan är en molntjänst.

Hur gynnar Nonius Cloud-teknik min fastighet?

Vår molnteknik minskar kapitalutgifter (CAPEX), förbättrar operativ effektivitet, eliminerar behovet av hårdvara på plats och bidrar till ett minskat koldioxidavtryck.

Kan jag övervaka och förbättra kontaktcenterverksamheten?

Ja, vårt röstsystem integreras med QueueMetrics, som erbjuder realtidsdisplayer, live-larm och övervakningsalternativ för att hantera kontaktcenterprocesser och förbättra produktiviteten.