ML Hoteles actualiza el sistema de TV del Hotel Florida Spa con nuestro producto de IPTV, con un contenido de alta calidad, interactuando con el Huésped en la comodidad de su habitación.
El Hotel Florida Spa está situado en la zona turística de la Costa del Sol, en la mejor ubicación de Fuengirola y con unas vistas privilegiadas. El Hotel también ofrece servicios de entretenimiento y ocio que hacen la estancia de sus Huéspedes aún más agradable.
Desde el 2017 el hotel cuenta con productos Nonius, ofreciendo Internet de alta velocidad en todo su complejo.
Debido a la excelencia de los servicios prestados a ellos, el Hotel Florida Spa también pasó a confiar a Nonius la misión de ofrecer contenido de TV de alta calidad y relevancia a sus Huéspedes.
El nuevo reto
El Hotel necesitaba ofrecer contenido diferenciado a sus Huéspedes para generar mayor satisfacción durante su experiencia de viaje. Además, el Hotel Florida Spa también ha visto la oportunidad de comunicarse de forma sencilla y tecnológica con ellos directamente en la comodidad de sus habitaciones.
El Hotel ha elegido el producto de IPTV de Nonius para proporcionar una experiencia interactiva diferenciada a través de sus TVs: informar, entretener y divulgar los servicios del hotel de manera personalizada.
La solución
Nonius equipó las 184 habitaciones del Hotel con LG Hospitality TV, e instaló nuestro set-top-box STB400A.
Este producto se centra en la información y el entretenimiento del Huésped a través de la TV, proporcionando acceso a un amplio conjunto de canales HD, acceso a Internet en la TV, Bluetooth para Huéspedes para escuchar su propia música y toda la información del Hotel y la ciudad de forma digital en la TV.
El producto incluye control centralizado de la programación de canales de TV, diagnósticos remotos y análisis. Se implementó en colaboración con un operador de fibra óptica, gracias a ello, el Huésped disfruta de una completa selección de canales nacionales e internacionales de televisión y radio.
El proyecto fue planeado para ofrecer una gran variedad de canales HD, además de mejorar la experiencia de acceso y uso de Internet en las habitaciones, así como mantener a los Huéspedes siempre informados sobre opciones de servicio y ocio dentro y fuera del Hotel.
Los resultados
Ahora los Huéspedes consiguen acceder de forma simple y rápida al contenido de su preferencia, así como mantenerse informado sobre el clima de la región, los vuelos del aeropuerto local y otros asuntos de su interés con respecto a los servicios del Hotel. Esta novedad permite que los Huéspedes tengan una experiencia aún más completa y que el personal del hotel pueda enfocarse en otras actividades del Hotel.
“ML Hoteles ha confiado de nuevo en Nonius para continuar ofreciendo una experiencia inolvidable en uno de sus Hoteles, Hotel Florida Spa, convirtiendo la estancia de los Huéspedes en una experiencia única.
Con el nuevo sistema interactivo de TV e Internet de alta velocidad, se coloca a la vanguardia tecnológica de la Costa del Sol.
Por último, agradecer al Hotel Florida Spa la confianza depositada en nuestras soluciones tecnológicas y al personal del Hotel por su implicación durante la implementación del sistema y su puesta en marcha.”
Juan Carlos SánchezNonius Key Account Manager para España
