Con las innovadoras soluciones tecnológicas de Nonius, los hoteles H10 mejoran la experiencia de los huéspedes y se mantienen a la vanguardia del rápido mundo digital.
H10 Hotels, una empresa hotelera líder con más de 66 hoteles en 23 destinos y más de 16.000 habitaciones, lleva más de 40 años comprometida con ofrecer a sus huéspedes ubicaciones excepcionales, servicios especializados y el máximo nivel de calidad. Centrándose en la incorporación de las últimas tecnologías digitales, H10 Hotels ha formado una sólida asociación con Nonius durante más de 8 años.
Nonius ha sido un socio de confianza que ha proporcionado soluciones tecnológicas innovadoras a más de 60 hoteles, principalmente en España, pero también en Italia, Alemania, Reino Unido y Portugal. La asociación comenzó con Nonius ofreciendo soluciones de Internet y desde entonces se ha ampliado para incluir soluciones de Voz y Cast. Algunos hoteles, como The One Palácio da Anunciada en Lisboa y H10 Croma Málaga, también han equipado sus habitaciones con soluciones de TV Interactiva de Nonius.
Conectividad ininterrumpida a Internet: Un servicio vital para los huéspedes del hotel
H10 Hotels reconoce la importancia de ofrecer un acceso a Internet fiable y eficiente a sus huéspedes, ya que es un requisito obligatorio tanto para los que viajan por ocio como por negocios. Nonius ha apoyado a H10 Hotels planificando, diseñando e instalando las mejores soluciones de acceso a Internet para huéspedes y de gestión de redes, lo que ha permitido a los hoteles ofrecer una increíble experiencia Wi-Fi a sus huéspedes y, al mismo tiempo, ahorrar en costes operativos.
Servicios de streaming para que los huéspedes se sientan como en casa
H10 Hotels ha invertido recientemente en Nonius Cast para ofrecer a sus huéspedes una solución de streaming segura y sin interrupciones. Ahora los huéspedes pueden ver sus contenidos favoritos en streaming en la comodidad de sus habitaciones de hotel, como si estuvieran en casa. El portal Chromecast se personaliza con la imagen de marca del hotel, vídeos y promociones, lo que permite a los hoteles aumentar los ingresos y reducir los costes de impresión en papel.
Soporte 24/7 especializado para cada solución
Nonius proporciona soporte interno NOC (Centro de Operaciones de Rede) 24/7, mantenimiento, monitorización proactiva y resolución remota de problemas para garantizar los más altos niveles de servicio para todas las soluciones Nonius implantadas en H10 Hotels. Gracias a las plataformas en la cloud de última generación, el personal de TI tiene acceso a perspectivas, análisis y cuadros de mando en tiempo real con alarmas para supervisar, controlar e informar sobre la prestación de servicios.
“La asociación entre H10 Hotels y Nonius ha demostrado ser un éxito, ya que ofrece soluciones personalizadas y asistencia especializada para ayudar a los hoteles a alcanzar sus objetivos. Estamos orgullosos de formar parte del éxito de H10 Hotels y esperamos seguir colaborando con ellos durante muchos años.”
Juan Carlos SanchezResponsable de Grandes Cuentas en Nonius España
"Hemos sido testigos de primera mano del impacto transformador de las soluciones de Nonius en la experiencia de nuestros huéspedes. Desde la conectividad ininterrumpida a Internet hasta los servicios de streaming personalizados, Nonius nos ha permitido mantenernos a la vanguardia de la tecnología. El soporte 24/7 garantiza que nuestros huéspedes reciban siempre el máximo nivel de servicio, lo que consolida a Nonius como un factor clave de nuestro éxito continuo."
Fernando RemolinaCIO en H10 Hotels
