O hotel de 5 estrelas investiu no upgrade das soluções de TV e Wi-Fi, para garantir maior qualidade na imagem dos canais de TV e conexão de alta velocidade em todos os pontos do hotel.
O Tivoli Mofarrej São Paulo é um hotel moderno e elegante, localizado na famosa Avenida Paulista. Ele faz parte da luxuosa marca Tivoli Hotels & Resorts, pertencente à Minor Hotels, e é o destino ideal para os hóspedes que buscam por uma estada inesquecível no coração da cidade de São Paulo.
Em 2016 o hotel nos selecionou para disponibilizar tecnologia de ponta na propriedade e desde então fomos evoluindo as soluções de TV, Conteúdo e Internet para melhor atender às necessidades dos seus hóspedes.
Informação e entretenimento no quarto
Através da TV Interativa, os hóspedes são recebidos no quarto com uma mensagem personalizada de boas-vindas e conseguem acessar uma série de informações que ajudam a tornar a sua estadia ainda mais agradável. Desde conteúdo sobre os restaurantes ao controle das despesas associadas ao quarto, eles encontram um menu completo de informações nas TVs e ainda podem assistir filmes recém lançados pelas maiores produtoras mundiais.
Na TV, o hotel também promove os serviços do surpreendente Anantara Spa, permitindo que os hóspedes acessem as informações e o portal de reservas do Spa através do QR Code, disponível no menu da TV.
Conexão de internet nos quatro cantos do hotel
Recentemente, o hotel fez o upgrade das set-top-boxes instaladas nos quartos para o modelo STB400, e assim aumentou de forma expressiva a velocidade e a abrangência do sinal de Wi-Fi para os hóspedes, além de elevar a qualidade da imagem dos canais de TV, disponibilizados pela rede IP do hotel.
As STBs instaladas no hotel têm capacidade para suportar até 20 dispositivos conectados por apartamento e permitem downloads de até 50 Mbits por dispositivo. Com esta atualização, foi possível responder aos desafios de conexão e comunicação de um público bastante exigente, elevando a sua experiência com os recursos do hotel.
Também temos um NOC (Centro de Operação de Rede) interno especializado, fornecendo suporte técnico e manutenção proativa 24/7 ao hotel, para garantir a melhor experiência para os hóspedes.
Todas as soluções estão integradas com o PMS Sihot.
“Dando continuidade ao Processo de Inovação Tecnológica do empreendimento, percebemos a necessidade de melhoria nos pontos de acesso a internet nos quartos e qualidade na transmissão de imagens das Tv´s. Buscamos a Nonius mais uma vez e desenvolvemos o projeto de upgrade da Solução STB280 para STB400, onde conseguimos entregar Wi-Fi de alto desempenho utilizando rede 5GHz e TV interativa com performance muito superior, além da qualidade da imagem transmitida.”
Lucas FonsecaGerente de TI do Tivoli Hotels & Resorts
“A recente atualização da solução de TV Interativa no Tivoli Mofarrej nos trouxe a oportunidade de agregar a melhoria na cobertura do sinal de wi-fi aos seletos hóspedes do hotel. Agradecemos a confiança do grupo em nossas soluções e reforçamos nosso compromisso em oferecer uma experiência personalizada, em linha com a LGPD, respeitando toda a privacidade dos hóspedes. E seguiremos disponibilizando inovações tecnológicas integradas com grandes players globais.”
Danielle AleliDiretora Comercial Nonius Brasil
