Ofereça uma experiência digital completa e segura desde ao check-in até o check-out, permitindo aos hóspedes pagamentos remotos utilizando os seus smartphones.
Os hóspedes querem que os pagamentos sejam fáceis! Utilizando o app do hotel, eles podem colocar o seu cartão de crédito como garantia e fazer pagamentos digitais de forma segura, graças à integração com o PMS. Com os pagamentos digitais, os hotéis não precisam incomodar os hóspedes com os detalhes do cartão e o check-in na recepção pode ser evitado completamente. Os hotéis podem facilitar os pagamentos com cartão e pré-autorizar despesas extras como serviço de quarto ou spa.
Adotar a mais avançada tecnologia para simplificar operações diárias é uma prioridade, especialmente neste cenário de escassez de pessoal. Otimizar a coleta de dados e o processo de pagamento irá aumentar a eficiência de todas as operações e poupar tempo útil do staff. O seu hotel poderá, também, reduzir custos e gerar mais receitas!
Ofereça mais conforto e segurança aos hóspedes utilizando pagamentos integrados!
Check-in online
Os pagamentos online são uma parte importante desse processo já que permitem aos hóspedes fornecer as credenciais do cartão de crédito para pagar pela sua estadia ou pré-autorizar despesas adicionais durante o check-in online antes da sua chegada.
Os hotéis podem solicitar aos hóspedes o pagamento integral da sua estadia, de acordo com o montante enviado pelo PMS. Alternativamente, pode ser solicitada uma pré-autorização para cobrir o valor da estadia e uma quantia adicional para quaisquer despesas acidentais, e os detalhes do cartão são transferidos para o PMS.
O pagamento online através do cartão de crédito, incluindo a pré-autorização no momento de check-in, permite simplificar a coleta de dados e otimizar processos.
Pedidos de restaurante
Permita aos seus clientes acessar um Web App onde podem ver o menu e fazer pedidos a partir da sua mesa no restaurante. A leitura do QR Code facilita aos clientes o acesso direto ao menu para começar a fazer pedidos, tudo através dos seus próprios smartphones. O app pode ser integrado com o POS e o Gateway de Pagamento de escolha do restaurante para permitir aos clientes completar o pagamento online.
Solicitar amenidades e outros serviços
Os hotéis podem também disponibilizar através do app uma variedade de comodidades, merchandising ou serviços adicionais, que os hóspedes podem adquirir mediante um pagamento online ou adicionando a despesa à conta do quarto.
Check-out express
Permita aos hóspedes entrar no app e consultar as despesas totais e custos adicionais ao longo da sua estadia. Todas as informações são automaticamente sincronizadas com o PMS. O hóspede pode solicitar um check-out express no App e o PMS irá fazer a cobrança no cartão de crédito registrado e previamente pré-autorizado no check-in online.
Integramos com gateways de pagamento para uma maior segurança e suporte de múltiplos métodos!
Ao integrar com os nossos principais parceiros de pagamento, é possível construir uma jornada contactless muito completa para os seus hóspedes. Este processo é totalmente automatizado, uma vez que a nossa plataforma se integra com os maiores PMS do mercado, o que permite otimizar a eficiência operacional, reduzir pontos de contato e tornando mais simples a gestão de todos os aspectos da estadia.
Todos os dados do hóspede são encriptados e as informações de pagamento são registradas através da integração com gateways de pagamento seguros.
Os hóspedes podem agora fazer pagamentos facilmente durante a sua estadia!
Agende uma demo agora!"A capacidade de integrar pagamentos fáceis na jornada dos hóspedes tornou-se indispensável para muitos hotéis. Os pagamentos mobile são um componente crucial para dar aos hóspedes mais autonomia desde o check-in online até o check-out. Isto permite aos hotéis oferecer uma estadia personalizada aos hóspedes, ao mesmo tempo em que aumenta a eficiência das operações do hotel."
Manuel LimaDiretor de Operações da Unidade Mobile na Nonius
