El primer hotel de la marca Hyatt ubicado en Suecia ha seleccionado nuestras soluciones de TV, Internet y Voz para brindar buenas experiencias de comunicación y entretenimiento a sus huéspedes.
En el paseo marítimo junto al Royal Palace, el Hotell Reisen rinde homenaje a la extraordinaria historia del edificio construido en 1750. La propiedad ha sido renovada y pronto abrirá un nuevo capítulo, dando la bienvenida a viajeros de todo el mundo.
Para brindar una experiencia de hospedaje que cumpla con los estándares de la marca Hyatt, el hotel ha actualizado la tecnología de sus soluciones de TV, Wi-Fi y Voz.
Wi-Fi robusto y de alta velocidad
Con este proyecto, los huéspedes del hotel tienen acceso a una conexión a Internet rápida, de alta calidad y robusta, tanto en las áreas públicas como en las habitaciones.
Para implementar la solución, estructuramos una nueva infraestructura de red, con fibra en cada piso y puntos de acceso Ruckus en las habitaciones, para brindar Wi-Fi siguiendo los estándares de la marca Hyatt.
También contamos con un NOC (Network Operation Center) interno especializado 24/7, que brinda soporte técnico y mantenimiento proactivo a la propiedad. Nuestros paneles ofrecen una mayor capacidad para monitorear y reaccionar rápidamente.
Contenido de TV rico y personalizado
Nuestra solución de TV interactiva fue seleccionada para administrar el contenido de TV de acuerdo con los estándares de la marca Hyatt.
Los televisores instalados en las habitaciones son TVs Philips MediaSuite con Chromecast integrado, que permiten a los huéspedes transmitir su contenido en la TV, tal como lo hacen en casa.
Nuestra cabecera de TV también ha sido implementada para brindar una amplia variedad de canales de TV nacionales e internacionales, puestos a disposición por el proveedor de señal de TV, Allente.
Sistema de Voz rentable
El hotel eligió nuestro sistema de Voz con solución IP-PBX,especialmente diseñado para la industria hotelera, para reemplazar el antiguo PBX, contribuyendo a importantes ahorros en los costos operativos.
En las habitaciones, instalamos teléfonos Bittel Jacob Jensen con diseño escandinavo. Con la instalación del nuevo sistema Wi-Fi, los teléfonos internos del personal del hotel ahora funcionan en toda la propiedad.
Todas las soluciones están integradas con PMS Opera a través del HUB de integración de Nonius.
Este proyecto fue posible gracias al gran apoyo de nuestro socio de servicio KBO y la gran colaboración del equipo del hotel del hotel.
“En los últimos años, hemos renovado toda la propiedad, incluida la actualización de toda la infraestructura de TI a equipos de última generación. Con eso, fue natural para nosotros buscar un sistema amigable pero avanzado para que nuestros huéspedes disfruten. En este sentido, fue fácil elegir los sistemas de Nonius.”
Tomas TegforsGerente General de Hotell Reisen
“Fue un verdadero privilegio implementar nuestras soluciones en el primer hotel Hyatt de Suecia. El nivel de innovación de Guest Journey en este proyecto nos hizo sentir muy orgullosos.
Queremos agradecer al equipo de Hotell Reisen y Hyatt por confiar en nosotros para brindar lo último en tecnología hotelera en esta propiedad icónica en el old town de Estocolmo, lo que garantiza que los huéspedes disfruten de una gran experiencia. ¡No podemos esperar a los próximos proyectos!”
Filip HectorDirector de Nonius Nordics
